Super User können über E-Mail-Einrichtung die Versanddomain ihrer Organisation in CisionOne hinzufügen und verifizieren. Nachdem eine Domain verifiziert wurde, können Benutzer Medienmitteilungen und Pitches über genehmigte Absenderadressen senden, die mit dieser Domain verknüpft sind. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Domain hinzufügen, die erforderlichen DNS-Einträge konfigurieren, die Domain verifizieren, Absenderadressen verwalten und Domains bei Bedarf nach Team beschränken.

Bevor Sie eine Versanddomain einrichten, stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die Domain und ihre DNS-Einstellungen haben.

Stellen Sie Folgendes sicher:

· Sie sind Eigentümer jeder E-Mail-Domain, die Sie mit CisionOne verbinden möchten, und haben Zugriff darauf.

· Sie haben Zugriff auf die DNS-Verwaltungskonsole (Domain Name System) Ihres E-Mail-Anbieters.

· Sie können DNS-Änderungen selbst vornehmen oder erhalten Unterstützung von Ihrem IT-Team.

Die Domainverifizierung kann mehrere Stunden dauern, da DNS-Änderungen Zeit benötigen, um wirksam zu werden.

Fügen Sie die Domain hinzu, die Ihre Organisation zum Senden von E-Mails über CisionOne verwenden möchte.

1. Wählen Sie oben links in CisionOne Ihre Initialen und anschließend Organisation aus.

2. Öffnen Sie die Registerkarte E-Mail-Einrichtung. Auf der Seite E-Mail-Domains werden konfigurierte Domains und ihr Verifizierungsstatus angezeigt.

3. Wählen Sie E-Mail-Domain hinzufügen, um eine neue Versanddomain hinzuzufügen.

4. Geben Sie die Domain ein, die Sie zum Senden von E-Mails verwenden möchten (zum Beispiel ihrunternehmen.com). Wählen Sie Weiter.

Wenn die Domain bereits über unseren E-Mail-Zustelldienst konfiguriert und verifiziert wurde, weist eine Fehlermeldung darauf hin, dass die Domain bereits verwendet wird.

Wenn die Domain verfügbar ist, öffnet CisionOne den Bildschirm E-Mail-Einrichtung für diese Domain.

Bevor CisionOne Ihre Domain verifizieren und den E-Mail-Versand zulassen kann, müssen Sie die erforderlichen DNS-Einträge in der DNS-Verwaltungskonsole Ihres Domainanbieters hinzufügen.

Scrollen Sie auf dem Bildschirm E-Mail-Einrichtung nach unten zum Abschnitt mit den DNS-Einträgen. Dort werden die DNS-Einträge angezeigt, die erforderlich sind, um die Domaininhaberschaft zu verifizieren und den E-Mail-Versand zu authentifizieren.

DKIM

DomainKeys Identified Mail (DKIM) hilft, E-Mail-Spoofing zu verhindern, indem ausgehenden E-Mails eine digitale Signatur hinzugefügt wird. Empfangende Mailserver verwenden diese Signatur, um zu prüfen, ob über CisionOne gesendete E-Mails authentisch sind.

Benutzerdefinierter DKIM-Selektor: Standardmäßig erzeugt CisionOne einen standardmäßigen DKIM-Selektor für den erforderlichen Canonical-Name-Eintrag (CNAME). Wenn Ihre DNS-Konfiguration bereits einen DKIM-Schlüssel eines anderen E-Mail-Anbieters enthält, benötigen Sie möglicherweise einen benutzerdefinierten DKIM-Selektor. Wenden Sie sich an den Kundensupport ([email protected]), wenn Sie Hilfe bei dieser Konfiguration benötigen.

SPF

Sender Policy Framework (SPF) identifiziert die Mailserver, die E-Mails von Ihrer Domain senden dürfen. Dieser Eintrag hilft zu verifizieren, dass CisionOne berechtigt ist, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu senden.

CNAME

Ein Canonical-Name-Eintrag (CNAME) verweist eine Domain oder Subdomain auf eine andere Domain. CisionOne verwendet diesen Eintrag zur Unterstützung der Domainverifizierung und DKIM-Authentifizierung.

Bevor CisionOne Ihre Domain verifizieren und den E-Mail-Versand zulassen kann, müssen Sie jeden auf dem Bildschirm E-Mail-Einrichtung angezeigten DNS-Eintrag in der DNS-Verwaltungskonsole Ihres Domainanbieters hinzufügen.

1. Kopieren Sie die auf dem Bildschirm E-Mail-Einrichtung angezeigten DNS-Einträge.

2. Melden Sie sich bei der DNS-Verwaltungskonsole Ihres Domainanbieters an.

3. Fügen Sie die von CisionOne bereitgestellten Einträge hinzu.

4. Speichern Sie die Änderungen.

Das IT-Team oder der Domainadministrator Ihrer Organisation muss die DNS-Änderungen durchführen.

Nachdem Ihr IT-Team die DNS-Konfiguration abgeschlossen hat, kann ein Super User die Domain verifizieren.

1. Kehren Sie als Super User zum Bildschirm „E-Mail-Einrichtung“ der Domain zurück.

2. Prüfen Sie, ob die DNS-Einträge korrekt hinzugefügt wurden.

3. Wählen Sie Domain verifizieren.

Alternativ können Sie sich an den Cision-Kundensupport ([email protected]) wenden, um Unterstützung bei der Domainverifizierung zu erhalten.

CisionOne validiert die DNS-Einträge über seinen E-Mail-Zustelldienst. Nach erfolgreicher Verifizierung ändert sich der Domainstatus zu Aktiv, und Benutzer können in CisionOne E-Mails von dieser Domain senden.

Nachdem eine Domain verifiziert wurde, können Super User festlegen, von welchen E-Mail-Adressen Benutzer senden dürfen.

So fügen Sie einen zulässigen Absender hinzu:

1. Navigieren Sie zum Abschnitt Zulässige Absender-E-Mail-Adressen.

2. Geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse des Absenders ein.

3. Wählen Sie E-Mail hinzufügen.

Die E-Mail-Adresse kann verwendet werden, nachdem die zugehörige Domain erfolgreich verifiziert wurde.

Wenn Ihre Organisation Team-Arbeitsbereiche verwendet, können Sie eine Domain auf bestimmte Teams beschränken, indem Sie ein Team aus der Dropdownliste auswählen.

Dies ist besonders für Agenturen nützlich, die die Kommunikation für mehrere Kunden verwalten. Jede Kundendomain kann dem entsprechenden Team zugewiesen werden, sodass nur autorisierte Benutzer dieses Teams auf die Domain zugreifen und von ihr senden können.

Wenn keine Teambeschränkung angewendet wird, bleibt die Domain für alle Teams verfügbar.

Nachdem eine Domain verifiziert und Absenderadressen genehmigt wurden, können Benutzer diese beim Senden von E-Mails aus Outreach oder Monitoring auswählen.

Benutzer können Folgendes auswählen:

· Eine verifizierte Versanddomain.

· Eine genehmigte oder auf die Positivliste gesetzte Absender-E-Mail-Adresse, die mit dieser Domain verknüpft ist.

Nur verifizierte Domains und genehmigte Absenderadressen stehen zur Auswahl.

Outreach

Wählen Sie in Outreach die Organisationsdomain und eine genehmigte Absender-E-Mail-Adresse aus.

Kuratierter E-Mail-Bericht

Wählen Sie für einen kuratierten E-Mail-Bericht die Organisationsdomain als Option Senden als und die entsprechende Domain aus der Dropdownliste Domain aus.

Geplanter E-Mail-Bericht

Wählen Sie für einen geplanten E-Mail-Bericht die Option für die Organisationsdomain, die Versanddomain und eine genehmigte Absender-E-Mail-Adresse aus.

Können mehrere Organisationen dieselbe E-Mail-Domain verifizieren?

Nein. Eine E-Mail-Domain kann jeweils nur von einer Organisation verifiziert werden. Wenn beispielsweise cision.com bereits in einem Konto konfiguriert und verifiziert wurde, kann ein anderer Kunde dieselbe Domain nicht konfigurieren und verifizieren. Der Grund dafür ist, dass die Domain bereits beim E-Mail-Zustelldienst von Cision registriert ist.

Wie viele Domains kann ich einrichten?

Die Anzahl der Domains, die in CisionOne konfiguriert werden können, ist nicht begrenzt.

Was geschieht, wenn ich eine E-Mail-Adresse genehmige, die nicht zu einer verifizierten Domain gehört?

E-Mails, die von einer Adresse gesendet werden, die keiner verifizierten Domain zugeordnet ist, werden mit höherer Wahrscheinlichkeit als Spam oder verdächtig eingestuft. Wenn Sie beispielsweise die Domain cision.com verifizieren, aber E-Mails von einer Adresse senden, die zu einer anderen, nicht verifizierten Domain gehört, können E-Mail-Anbieter diese Nachrichten als verdächtig behandeln.

Kann das Cision-Supportteam die DKIM-Einträge (DomainKeys Identified Mail) für mich implementieren?

Nein. Das IT-Team oder der Domainadministrator Ihrer Organisation muss die DKIM-Einträge (DomainKeys Identified Mail) hinzufügen und verwalten. Das Cision-Supportteam kann keine DNS- oder sicherheitsbezogenen Änderungen im Namen Ihrer Organisation vornehmen.