Das Analyze-Dashboard bricht die folgenden Metriken auf und bietet eine Analyse: Mentions, Stimmung, Emotion, Wortwolke, URLs, Seiten, Autoren, Hashtags, Interessen, Demografie und Themenrad.

Verwenden Sie die Links unten, um mehr über ein bestimmtes Widget oder eine Reporting-Funktionalität im Analyze-Dashboard zu erfahren, oder scrollen Sie nach unten auf der Seite, um mehr über alle Cision Social Listening-Widgets zu erfahren!

Die rechte Seite des Dashboards auf der Seite "Analysieren" enthält ein zusammenklappbares Mentions-Panel. Sie haben die Möglichkeit, Beiträge im Mentions-Panel nach verschiedenen Metriken zu sortieren, je nachdem, ob Sie eine Schnellsuche oder eine gespeicherte Suche betrachten.

Für schnelle Suchen umfassen die Sortierungsoptionen: Neueste zuerst, Älteste zuerst, Zufällig, Relevanteste und Am wenigsten relevante.

Für gespeicherte Suchen umfassen die Sortieroptionen: Höchste Reichweite, Neuester Beitrag zuerst, Ältester Beitrag zuerst, Zufällige Reihenfolge der Beiträge, Höchste Twitter-Retweets oder nach Höchsten Twitter-Impressionen (potenzielle Anzahl der Sichtungen eines Tweets).

Klicken Sie auf die Erwähnung selbst, um die Erwähnungsdetails zu sehen, einschließlich mehrerer mit der Erwähnung verbundener Metriken.

Klicken Sie auf das Originalbeitrags-Symbol, um zum Originalbeitrag zu gelangen

Das Datum und die Uhrzeit des Beitrags werden angezeigt, zusammen mit bearbeitbaren Metriken, einschließlich: Standort, Sprache, Stimmung und Emotion.

Sie können auch auf die Tag hinzufügen-Schaltfläche klicken, um die Erwähnung zu taggen.

Um die Erwähnung aus Ihren Ergebnissen zu löschen, klicken Sie auf das Mülltonnen-Symbol.

Um zu den Details der nächsten Erwähnung zu wechseln, klicken Sie auf die Pfeile am unteren Ende des Erwähnungsdetails-Fensters.

Um die Details der Erwähnung zu verlassen, klicken Sie auf das X in der oberen rechten Ecke.

Klicken Sie auf den Mehr anzeigen-Link, um das Erwähnungsfeld zu erweitern und alle Mentions anzuzeigen.

Klicken Sie auf den Ausblenden-Link, um alle Mentions und das Erwähnungsfeld vom Dashboard zu entfernen.

Klicken Sie auf den Weniger anzeigen-Link, um das Mentions-Panel wieder auf die rechte Seite des Bildschirms zu verschieben.

Klicken Sie auf den Export-Link, um die gesamte Liste der Mentions als PDF- oder .CSV-Datei herunterzuladen.

HINWEIS: Das Klicken in Bereiche innerhalb des Dashboards filtert automatisch die Mentions auf der rechten Seite, um die spezifischen Mentions hinter einem bestimmten Einblick anzuzeigen.

Klicken Sie auf den Exportlink in der oberen rechten Ecke des Mentions-Panels.

Treffen Sie Auswahl für Ihren Export:

Die exportierten Mentions werden genau so angezeigt, wie sie in der Social Listening angezeigt werden, einschließlich Bilder.

Klicken Sie auf den Exportlink in der oberen rechten Ecke des Mentions-Panels.

Wählen Sie die Radio-Schaltfläche für CSV.

Klicken Sie auf die Export-Schaltfläche.

Hinweis: Sie können maximal 5.000 Mentions pro Tag exportieren.

Ihr CSV-Export wird so aussehen:

Erhalten Sie einen schnellen Überblick über die wichtigsten Zahlen, um zu sehen, wie sich Ihre gespeicherte Suche im Laufe der Zeit verändert hat. Nutzen Sie dies, um schnell das Markenimage und die Kampagnenleistung zu überwachen. Metriken 1-4 sind die Standardmetriken für dieses Widget.

‌

Gesamte Mentions: Das gesamte Volumen der sozialen Beiträge, die Ihren Suchkriterien im ausgewählten Zeitraum und den angewendeten Filtern entsprechen.

Gesamte Reichweite: Summe aller Reichweitenwerte für alle einzelnen Mentions in Ihrer Suche, dem Zeitraum und den Filtern. Die Reichweite ist darauf ausgelegt, zu schätzen, wie viele verschiedene Personen wahrscheinlich diesen Inhalt gesehen haben.

Gesamte Impressionen: Nur Twitter Metrik, die die potenzielle Anzahl der Male schätzt, die die Tweets in Ihrer Suche möglicherweise gesehen wurden, berechnet durch die Addition der Follower von Autoren und Retweets in Ihrem Datensatz.

Einzigartige Autoren:

Die Anzahl der einzigartigen Autoren in Ihren Daten. Vergleichen Sie dies mit der Anzahl der Gesamtnennungen, um Einblicke in die Aktivität und das Engagement Ihres Publikums zu erhalten. Je größer der Unterschied zwischen den Nennungen und dieser Zahl ist, desto engagierter ist das Publikum und postet häufiger über Ihre Suchbegriffe.

Retweet-Rate: Die durchschnittliche Anzahl von Retweets pro Tweet, den eine Suche erhält. Diese Kennzahl zeigt Ihnen, wie viral ein Thema ist (d.h. wenn die Rate hoch ist, zeigt dies, dass viele Menschen mit dem, was getweetet wurde, einverstanden waren oder es unterstützt haben) oder wie viel organische Konversation um ein Thema stattfand (d.h. wenn die Rate hoch ist, gab es nicht viel organische Konversation um ein Thema).

Durchschnittliche Follower: Die durchschnittliche Anzahl der Follower aller Mitwirkenden. Diese Kennzahl erklärt, ob ein bestimmtes Thema im Allgemeinen ein hohes Ansehen hat. Zum Beispiel, wenn die durchschnittliche Follower-Zahl niedriger ist als zuvor, wissen wir, dass die Personen, die über dieses Thema sprechen, potenziell weniger einflussreich sind. Eine höhere durchschnittliche Follower-Zahl würde darauf hindeuten, dass die Personen, die an der Konversation beteiligt sind, mehr Follower haben und somit potenziell einflussreicher sein können.

Prozentuale Veränderung: Betrachtet den Datenbereich, den Sie ausgewählt haben, und vergleicht ihn mit dem gleichen vorherigen Datenbereich. Wenn es auf die letzten 1-30 Tage eingestellt ist, zeigt das Total Volume Widget die prozentuale Veränderung und den Wert für die vorherigen 31-60 Tage an.

Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol im Total Volume-Widget.

Verwenden Sie das Dropdown-Menü auf der rechten Seite des Bildschirms für jede Kennzahl, um bis zu 6 Kennzahlen auszuwählen, die Sie einfügen möchten. Wählen Sie "Keine" aus dem Dropdown-Menü, wenn Sie keine Kennzahl anzeigen möchten.

Klicken Sie auf die X Schaltfläche, um den Konfigurationsbereich zu schließen.

HINWEIS: Das Widget wird auf die Standardmetriken 1-4 zurückgesetzt, wenn Sie die Seite verlassen. (Gesamtanzahl der Mentions, Gesamtreichweite, Gesamtimpressionen, eindeutige Autoren)

Basierend auf der von Ihnen gewählten Kennzahl zeigt dieses Widget die Anzahl der Mentions, die Reichweite oder die Impressionen über die Zeit mit Optionen, um über Stunde, Tag, Woche oder Monat zu schauen. Dies kann verwendet werden, um zu sehen, wie Ihre Marke sich im Laufe der Zeit entwickelt, wie eine Kampagne die Diskussion beeinflussen kann oder sogar wie sich eine Krise entwickelt.

Fahren Sie mit der Maus über Datenpunkte im Diagramm, um Tooltips anzuzeigen, die die entsprechende Kennzahl für diesen Datenpunkt darstellen.

Mentions: Das Volumen der sozialen Beiträge, die Ihren Suchkriterien entsprechen.

Für gespeicherte Suchen ermöglichen Dropdown-Optionen, die Anzahl der Mentions nach Stunde, Tag, Woche oder Monat zu sehen.

Für gespeicherte Suchen hebt die KI-gestützte Spitzenidentifikation signifikante Veränderungen in den Daten hervor. Ein Klick auf einen Peak zeigt eine Erklärung der Faktoren für Mentions, die viral gehen.

Hinweis: Die Spitzenwertdetektion ist nur für die Mentions-Metrik verfügbar.

Reichweite: Schätzung, wie viele Menschen eine Erwähnung über alle Inhaltsquellen hinweg gesehen haben.

Für gespeicherte Suchen ermöglichen Dropdown-Optionen, die Anzahl der Mentions nach Stunde, Tag, Woche oder Monat anzuzeigen.

Impressionen: Das Maß für die potenzielle Anzahl der Male, die ein Tweet gesehen worden sein könnte. (Nur Twitter-Metrik)

Für gespeicherte Suchen ermöglichen Dropdown-Optionen, die Anzahl der Mentions nach Stunde, Tag, Woche oder Monat zu sehen.

Impressionen: Das Maß für die potenzielle Anzahl der Male, die ein Tweet gesehen worden sein könnte. (Nur Twitter-Metrik)

Für gespeicherte Suchen ermöglichen Dropdown-Optionen, die Anzahl der Mentions nach Stunde, Tag, Woche oder Monat zu sehen.

Understand when the subject of your search is most popular to impact your content calendar.

Mention Volume by Day of the Week and Hour: Shows a heat map of the days of week and time of day that conversation within your search is most popular and getting the most volume of mentions.

Vergleichen Sie die Volumina aus einem ausgewählten Datumsbereich mit den Volumina eines vorhergehenden Datumsbereichs gleicher Länge.

Mention Sie Volumen-Benchmarks: Zeigt Daten aus einem ausgewählten Zeitraum an und vergleicht sie mit einem anderen Zeitraum derselben Länge. Mit dem Dropdown-Menü können Sie Daten für die Plattform, Stimmung, Emotion, Interessen, Land oder Sprache vergleichen.

Der angezeigte Prozentsatz informiert Sie darüber, ob es einen Anstieg oder Rückgang im Vergleich zum vorherigen Zeitraum gab.

Die horizontale Linie zeigt den Durchschnitt der Daten für den vorherigen Zeitraum an.

Z.B.: Vergleichen Sie Juni-Juli mit April-Mai.

Hinweis: Daten zum Vorjahresvergleich sind derzeit nicht verfügbar.

Im Multi-Suchmodus zeigt das Share of Voice-Widget ein Kreisdiagramm der Verteilung in Prozent aus 100% für alle ausgewählten gespeicherten Suchen. Wenn Sie über jeden Abschnitt fahren, wird ein Tooltip mit

Prozentsatz und Mentions für diese gespeicherte Suche angezeigt.ch.

Hinweis: Dieses Widget ist nur in Multi-Such-Dashboards verfügbar.

Share of Voice: Zeigt den Prozentsatz der gesamten Mentions für jede Suche, die Sie in Ihrem Dashboard aufgenommen haben.

Verstehen Sie die Sichtweise der Verbraucher zu Ihrer Suchanfrage – ob sie positiv oder negativ ist.

Sentiment Volumen: Zeigt die Anzahl der Mentions, die als negativ, positiv oder neutral klassifiziert sind, als Aufschlüsselung der gesamten Mentions.

Der Schlüssel zeigt den Prozentsatz der gesamten Mentions für positives, negatives und neutrales Sentiment an.

Wenn Sie mit der Maus über einen Sentimenttyp im Donut-Diagramm fahren, sehen Sie den Prozentsatz und die Gesamtzahl der Mentions.

Das Sentiment wird den Mentions mithilfe eines internen Modells zugewiesen, das vom Team der Datenwissenschaftler von Brandwatch entwickelt wurde. Das Team hat eine Sammlung von ~500K Dokumenten zusammengestellt und diese als positiv, negativ oder neutral gekennzeichnet. Diese manuell gekennzeichneten Mentions werden dann verwendet, um die Häufigkeit der Verteilung jedes Wortes, negierten Wortes, Emoticons usw., die in diesen Mentions in den positiven, negativen und neutralen Kategorien vorhanden sind, zu berechnen. Diese Häufigkeitsverteilungen werden dann verwendet, um ein Modell zu erstellen, das jede neue Erwähnung klassifiziert.

Zeigt die Anzahl der Mentions mit positivem, negativem oder neutralem Sentiment im Laufe der Zeit an, mit Optionen, um über Stunde, Tag, Woche oder Monat zu schauen. Dies kann verwendet werden, um zu sehen, wie Ihre Marke sich im Laufe der Zeit entwickelt, wie eine Kampagne die Diskussion beeinflussen kann oder sogar wie sich eine Krise entwickelt.

Das Sentiment Volume Over Time verwendet ein Liniendiagramm, um das Volumen der Mentions über den festgelegten Zeitraum für jede Sentiment-Kategorie anzuzeigen.

Für die Ergebnisse der Schnellsuche wird das Volumen der Mentions nach Tagen angezeigt, da die Daten nur 30 Tage zurückreichen.

Für gespeicherte Suchen ermöglichen Dropdown-Optionen, die Anzahl der Mentions nach Stunde, Tag, Woche oder Monat anzuzeigen.

Wie das Volumen der Mentions hat auch das Sentiment eine Spitzen-Detektion, die KI nutzt, um signifikante Veränderungen in den Daten für Gespeicherte Suchen sichtbar zu machen. Ein Klick auf eine Spitze zeigt eine Erklärung der Treiber.

Verstehen Sie die Gefühle, die Menschen über Ihre Marke haben, indem Sie sehen, wie sie in ihren sozialen Inhalten darüber sprechen. Dies kann äußerst wertvoll sein, um während und nach einer Krise zu messen, um die Auswirkungen auf den Gesamtruf der Marke zu bestimmen.

Emotion Volume: Balkendiagramm, das die Anzahl der Mentions zeigt, die mit bestimmten Emotionen codiert wurden.

Emotionen werden den Mentions mithilfe eines hauseigenen Modells zugewiesen, das vom Team der Datenwissenschaftler von Brandwatch entwickelt wurde. Die Datenwissenschaftler haben eine Sammlung von ~2M Dokumenten zusammengestellt, die mit emotionalen Kategorien gekennzeichnet sind, und ein Modell trainiert, um die Emotion basierend auf den Merkmalen des Dokuments vorherzusagen.

Jedes Dokument in der Sammlung endete ursprünglich mit einem „emotionalen“ Hashtag, den wir dann entfernt haben, und das Modell trainiert, um die Emotion für jedes Dokument basierend auf dem verbleibenden Text vorherzusagen.

Verfolgen Sie, wie Verbraucher über Ihre Marke, Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt im Laufe der Zeit denken. Nutzen Sie dies, um zu sehen, wie Kampagnen die Gefühle der Verbraucher gegenüber Ihrer Marke verändern können oder um die Reaktion auf eine Krise im Laufe der Zeit zu messen.

Emotion Volume über die Zeit : Zeigt die Gesamtzahl der Mentions für jede Emotion für den ausgewählten Zeitraum.

Für gespeicherte Suchanfragen ermöglichen Dropdown-Optionen dem Benutzer, die Anzahl der Mentions nach Stunde, Tag, Woche oder Monat zu sehen.

Einen schnellen Überblick darüber erhalten, worüber in Ihrer Suche gesprochen wird. Dies ist eine großartige Möglichkeit, das Gespräch über Ihre Marke, Wettbewerber, Branche oder Kampagne im Hinblick auf das Management des Markenrufs insgesamt zu verstehen, den Einfluss und die Resonanz der Kampagne auf die Verbraucher zu verstehen und schnell zu erfassen, was während einer Krise passiert.

Wortwolke: enthält die am häufigsten verwendeten Begriffe und Phrasen innerhalb der Mentions für eine Suchanfrage. Je größer das Wort, desto häufiger wird es im Vergleich zu den anderen Begriffen verwendet.

Tipp: Tauchen Sie ein in verschiedene Arten von Begriffen und Phrasen, die verwendet werden, und was die Wortgröße im Konfigurationstile darstellt, um noch mehr zu lernen.

Verstehen Sie die Artikel und Inhalte, die die Menschen im Zusammenhang mit Ihrer Suche teilen. Dies kann helfen, neue Medien oder Influencer zu identifizieren, die Sie ansprechen können, und ob die Berichterstattung bei Ihrem Publikum ankommt.

Top Shared URLs: Liste der 10 am häufigsten geteilten Links auf Twitter, sortiert nach der Häufigkeit, mit der sie in Mentions erscheinen.

Sehen Sie, wo Gespräche über Ihre Marke stattfinden.

Top Sites: Liste der 10 besten Domains in den Ergebnissen, in denen Mentions vorkommen, sortiert nach Häufigkeit der Mentions.

Sehen Sie, wer über Ihre Marke spricht.

Top-Autoren: Liste der Top 10 Autoren auf jeder Plattform, für die ein ausgefülltes Autorenfeld vorhanden ist (normalerweise Twitter, Reddit und Tumblr), sortiert nach Häufigkeit der Mentions.

Verwenden Sie dieses Widget, um Influencer-Metriken wie Reichweite, Follower-Anzahl und Standort abzurufen.

Sortieren Sie die Top-Autoren nach Reichweite, Twitter-Follower-Anzahl oder Gesamtzahl der Mentions.

Verstehen Sie Ihre Endkunden, die über Ihre Marke sprechen. Nutzen Sie dies, um Kampagnen, Botschaften zu formulieren oder um zu sehen, ob Sie die richtigen Personen erreichen.

Top-Interessen: Liste der 10 wichtigsten Interessen, die mit den Autoren der durch die Suche zurückgegebenen Erwähnung verbunden sind. Diese werden aus den Twitter-Biodaten generiert, und das Top-Interessen-Widget listet die 10 wichtigsten von 22 verfügbaren Interessenkategorien auf Twitter. Diese werden dann nach Erwähnungsfrequenz sortiert.

Die 22 Interessenskategorien auf Twitter umfassen:

Tiere & Haustiere, Automobile, Schönheit/Gesundheit & Fitness, Bücher, Geschäft, Umwelt, Familie & Erziehung, Mode, Bildende Kunst, Essen & Getränke, Spiele, Zuhause & Garten, Filme, Musik, Foto & Video, Politik Wissenschaft, Einkaufen, Sport, Technologie, Reisen, TV.

Verstehen Sie das Gespräch über Ihre Marke, indem Sie die damit verbundenen Hashtags sehen.

Top-Hashtags: Liste der 10 am häufigsten verwendeten Hashtags in den Twitter-Mentions der Suche, sortiert nach Häufigkeit. Wählen Sie einen Hashtag aus, um eine Liste aller Mentions zu sehen, die ihn verwenden.

Verwenden Sie dieses Widget, um auf Influencer-Metriken zuzugreifen und diese zu sortieren, wie: Volumen, Twitter-Impressionen und Reichweite.

Verstehen Sie, wer über Ihre Marke spricht.

Männlich vs. Weiblich Aufschlüsselung: Stellt Twitter-Daten dar, die identifizierbare männliche und weibliche Namen enthalten, um einen Vergleich zwischen Männern und Frauen zu bieten, die über Ihre Marke sprechen.

Wie Brandwatch männliche/weibliche Daten erfasst:

Diese Kennzahl wird berechnet, indem der Vorname im Twitter-Profil eines Autors mit einem kuratierten Wörterbuch von fast 50.000 Namen abgeglichen wird. Wenn ein Autor einen Namen hat, der in beide Kategorien fällt oder einen, der nicht mit dem Wörterbuch übereinstimmt, wird die männliche oder weibliche Kategorie diesem Autor nicht zugewiesen.

Obwohl es sich nicht um eine perfekte Methodik handelt und sie nicht alle Geschlechtsidentitäten einbezieht, hilft sie Ihnen, Zielgruppen besser zu verstehen und Strategien zu optimieren.

Verstehen Sie, wer über Ihre Marke spricht, indem Sie verstehen, welche Sprache sie verwenden.

Top-Sprachen: Eine Liste der häufigsten Sprachen, die in den Abfrageergebnissen gefunden wurden, sortiert nach Anzahl der Nennungen, und aufgelistet nach der Anzahl der einzigartigen Autoren, die in jeder Sprache geschrieben haben.

Verstehen Sie, wer über Ihre Marke spricht, indem Sie herausfinden, wo sie sich befinden.

Top Länder: Eine Liste der 10 besten Länder in den Suchergebnissen, sortiert nach Nennfrequenz und aufgelistet nach der Anzahl der einzigartigen Autoren aus jedem Land. Dies wird auch auf einer Karte angezeigt, wobei dunklere Farben eine höhere Frequenz anzeigen.

Einige Standortdaten werden direkt von der Plattform und/oder dem Autor der Erwähnung bereitgestellt. Wenn ein Autor oder eine Erwähnung keinen expliziten Standort hat, versuchen wir, einen Standort basierend auf den Schlüsselwörtern in der Biografie des Autors abzuleiten. Wir verwenden einen statistischen Klassifikator, der auf den Biografien von Autoren trainiert wurde, die ihren Standort ausdrücklich geteilt haben. Dieser Klassifikator nutzt Merkmale, die er durch das Training identifiziert hat und die implizit auf den Standort hinweisen (z. B. der Name eines lokalen Sportteams, ein Stadtspitzname usw.).

Erhalten Sie einen besseren Kontext darüber, wie die häufigsten Themen, die mit Ihrer Suche verbunden sind, verwendet werden, um ein vollständigeres Bild davon zu erhalten, wie Sie die Botschaft anpassen oder klären können.

Themenrad: Zeigt die beliebtesten Themen, die mit Ihrer Suche im inneren Kreis verbunden sind, und die zugehörigen Unterthemen im äußeren Kreis.

‌

HINWEIS: Es ist nur für gespeicherte Suchen verfügbar.

Instagram

Facebook

Twitter

Andere (Blogs, Foren, Nachrichten usw.)