Wie benutze ich das Dashboard, um gespeicherte Suchen zu vergleichen?

Nach dem Zugriff auf eine gespeicherte Suche können Sie den Link "+ HINZUFÜGEN GESPEICHERTE SUCHE" auswählen, um bis zu 4 zusätzliche gespeicherte Suchen auszuwählen, um die Ergebnisse nebeneinander zu vergleichen! Das ist eine großartige Gelegenheit, die Abdeckung verwandter gespeicherter Suchen zu vergleichen, wie zum Beispiel Ihre Produkte, interne Marken, externe Kampagnen, Sprecher oder den Anteil der sozialen Medienstimme im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern.

Klicken Sie auf CSL aus den Optionen auf der linken Seite des Bildschirms.

Klicken Sie auf die Gespeicherten Suchen-Registerkarte auf der Quick Search-Startseite.

Wählen Sie eine gespeicherte Suche aus, um die Analyse-Seite zu öffnen und die Metriken und Erwähnungen für die letzten 12 Monate anzuzeigen.

Alternativ können Sie auf die Schaltfläche für die Suche klicken, die Sie im Abschnitt Kürzlich gespeicherte Suchen auf der Startseite auswählen möchten.

Wenn die gespeicherte Suche, die Sie suchen, nicht im Abschnitt Kürzlich gespeicherte Suchen aufgeführt ist, klicken Sie auf den Link Alle anzeigen.

Nach der Auswahl einer gespeicherten Suche öffnet die Plattform die Seite „Dashboard analysieren“, auf der die Metriken und Erwähnungen der letzten 12 Monate angezeigt werden.

Um zusätzliche gespeicherte Suchen auszuwählen, die mit der gespeicherten Suche, die Sie auf der Seite Analysieren geöffnet haben, verglichen werden sollen, klicken Sie auf den Link +GESPEICHERTE SUCHE HINZUFÜGEN und wählen Sie die zusätzlichen Suchen aus, die Sie hinzufügen möchten.

HINWEIS: Das Klicken in Bereiche innerhalb des Analyse-Dashboards filtert automatisch die Mentions auf der rechten Seite, um die spezifischen Mentions hinter einem bestimmten Einblick anzuzeigen!

Die rechte Seite des Dashboards auf der Analyse-Seite enthält ein ausklappbares Erwähnungsfeld. Sie haben die Möglichkeit, Beiträge im Erwähnungsfeld nach verschiedenen Metriken zu sortieren.

Sie werden Mentions für alle gespeicherten Suchanfragen sehen, die Sie ausgewählt haben. Die Suchbegriffe, die die Erwähnung in die Social Listening-Funktion gezogen haben, werden hervorgehoben, sodass Sie wissen, auf welche Suche jede Erwähnung sich bezieht.

Die Sortieroptionen für das Erwähnungs-Panel umfassen:

Klicken Sie auf die Erwähnung selbst, um die Erwähnungsdetails zu sehen, einschließlich mehrerer Metriken, die mit der Erwähnung verbunden sind.

Klicken Sie auf das Originalbeitrag-Symbol, um zum ursprünglichen Beitrag zu gelangen.

Das Datum und die Uhrzeit des Beitrags werden angezeigt, zusammen mit Metriken, die bearbeitet werden können, einschließlich: Standort, Sprache, Stimmung und Emotion.

Sie können auch auf die Tag hinzufügen-Schaltfläche klicken, um die Erwähnung zu taggen.

Andere verfügbare Optionen:

Klicken Sie auf den Mehr anzeigen Link, um das Erwähnungsfeld zu erweitern und alle Mentions für alle ausgewählten gespeicherten Suchen anzuzeigen.

Klicken Sie auf den Ausblenden Link, um alle Mentions und das Erwähnungsfeld vom Dashboard zu entfernen.

Klicken Sie auf den Weniger anzeigen-Link, um das Erwähnungsfeld wieder auf die rechte Seite des Bildschirms zu verschieben.

Klicken Sie auf den Export-Link, um die gesamte Liste der Mentions in eine .CSV- oder .JSON-Datei herunterzuladen.

Erhalten Sie einen schnellen Überblick über die aggregierten Kennzahlen für alle gespeicherten Suchen, die Sie ausgewählt haben!

Gesamtanzahl der Mentions: Das Gesamtvolumen der Social-Media-Beiträge, die Ihren Suchkriterien im ausgewählten Zeitraum und den angewendeten Filtern entsprechen.

Gesamtreichweite: Summe aller Reichweitenwerte für alle einzelnen Mentions in Ihren Suchen, Zeitraum und Filtern. Die Reichweite soll schätzen, wie viele verschiedene Personen wahrscheinlich diesen Inhalt gesehen haben.

Gesamtimpressionen: Nur Twitter Metrik, die die potenzielle Anzahl der Male schätzt, die die Tweets in Ihren Suchen möglicherweise gesehen wurden, berechnet durch die Addition der Follower des Autors und der Retweets in Ihrem Datensatz.

Eindeutige Autoren: Die Anzahl der eindeutigen Autoren in Ihren Daten. Vergleichen Sie dies mit der Anzahl der Gesamt-Mentions, um Einblicke in die Aktivität und das Engagement Ihres Publikums zu erhalten. Je größer der Unterschied zwischen Mentions und dieser Zahl ist, desto engagierter ist das Publikum und postet häufiger über Ihre Suchbegriffe.

Retweet-Rate: Die durchschnittliche Anzahl der Retweets pro Tweet, die Ihre Suchen erhalten. Diese Kennzahl zeigt Ihnen, wie viral Themen sind (d.h. wenn die Rate hoch ist, zeigt dies, dass viele Menschen mit dem, was getwittert wurde, einverstanden waren oder es unterstützten) oder wie viel organische Konversation zu den Themen stattfand (d.h. wenn die Rate hoch ist, fand nicht viel organische Konversation zu einem Thema statt).

Durchschnittliche Follower: Die durchschnittliche Anzahl der Follower aller Mitwirkenden. Diese Kennzahl erklärt, ob ein bestimmtes Thema im Allgemeinen hohe Bedeutung hat. Wenn zum Beispiel die durchschnittliche Follower-Zahl niedriger ist als zuvor, wissen wir, dass die Personen, die über diese Themen sprechen, potenziell weniger einflussreich sind. Eine höhere durchschnittliche Follower-Zahl würde darauf hindeuten, dass die Personen, die an der Diskussion beteiligt sind, mehr Follower haben und somit das Potenzial haben, einflussreicher zu sein.

Prozentuale Veränderung: Betrachtet den Datenbereich, den Sie ausgewählt haben, und vergleicht ihn mit dem gleichen vorherigen Datenbereich. Wenn er auf die letzten 1-30 Tage eingestellt ist, zeigt das Total Volume Widget die prozentuale Veränderung und den Wert für die vorherigen 31-60 Tage an.

Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol im Total Volume-Widget.

Verwenden Sie das Dropdown-Menü auf der rechten Seite des Bildschirms für jede Kennzahl, um bis zu 6 Kennzahlen auszuwählen, die Sie einfügen möchten. Wählen Sie "Keine" aus dem Dropdown-Menü, wenn Sie keine Kennzahl anzeigen möchten.

Klicken Sie auf die X Schaltfläche, um den Konfigurationsbildschirm zu schließen.

HINWEIS: Das Widget wird auf die Standardmetriken 1-4 zurückgesetzt, wenn Sie die Seite verlassen. (Gesamtanzahl der Mentions, Gesamtreichweite, Gesamtimpressionen, eindeutige Autoren)

Verfolgen Sie das Volumen der Mentions für alle ausgewählten gespeicherten Suchen.

Gesamtvolumen nach Suche : Dieses Widget bietet eine Aufschlüsselung des Volumens der Mentions nach jeder von Ihnen ausgewählten gespeicherten Suche. Dieses Widget ist aktiviert und nur verfügbar, wenn mehr als eine gespeicherte Suche ausgewählt wurde.

Zeigt entsprechende Linien im Diagramm für jede ausgewählte gespeicherte Suche an und enthält eine entsprechende Legende. Sie können die Anzahl der Mentions im Laufe der Zeit anzeigen, mit Optionen, um über Stunde, Tag, Woche oder Monat zu schauen. Dies kann verwendet werden, um zu sehen, wie Ihre Marke im Laufe der Zeit abschneidet, wie eine Kampagne Diskussionen beeinflussen kann oder sogar, wie sich eine Krise entwickelt.

Mentions Volumen über Zeit: Das Volumen der sozialen Beiträge, die Ihren Suchkriterien entsprechen.

Die Dropdown-Option ermöglicht es Ihnen, die Anzahl der Mentions nach Stunde, Tag, Woche oder Monat für jede gespeicherte Suche, die Sie ausgewählt haben, anzuzeigen.

enchmarks: Bietet ein Balkendiagramm, das nach jeder ausgewählten gespeicherten Suche organisiert ist, um den vorherigen Zeitraum und die Veränderung im Laufe der Zeit zu benchmarken.

Der angezeigte Prozentsatz zeigt Ihnen, ob es im Vergleich zum vorherigen 30-Tage-Zeitraum für jede ausgewählte gespeicherte Suche einen Anstieg oder Rückgang gab.

Die horizontale Linie zeigt den Durchschnitt der Daten für den vorherigen 30-Tage-Zeitraum an.

Anteil der Stimme Widget:Im Multi-Search zeigt das Share of Voice-Widget ein Tortendiagramm der Aufteilung in Mengen aus 100 % für alle ausgewählten gespeicherten Suchen. Wenn man über jeden Abschnitt fährt, wird ein Tooltip mit dem Prozentsatz und den Mentions für diese gespeicherte Suche angezeigt.

Einen schnellen Überblick darüber erhalten, worüber in Ihren Suchen gesprochen wird. Dies ist eine großartige Möglichkeit, das Gespräch rund um Ihre Marke, Wettbewerber, Branche oder Kampagne für das gesamte Markenreputationsmanagement zu verstehen, den Einfluss und die Resonanz von Kampagnen auf die Verbraucher zu erkennen und schnell zu verstehen, was während einer Krise passiert.

Wortwolke: Enthält die am häufigsten verwendeten Begriffe und Phrasen innerhalb der Mentions für alle ausgewählten gespeicherten Suchen. Je größer das Wort, desto häufiger wird es im Vergleich zu den anderen Begriffen verwendet.

Tipp: Informieren Sie sich über die verschiedenen Arten von Begriffen und Phrasen, die verwendet werden, und darüber, was die Wortgröße in der Konfigurationskachel bedeutet, um noch mehr zu erfahren.

Machen Sie sich ein Bild davon, welche Schlüsselwörter in den sozialen Medien am häufigsten verwendet werden.

Top-Themen: Liste der 10 am häufigsten verwendeten Schlüsselwörter, organisiert nach ausgewählten gespeicherten Suchen. Dieses Widget hilft dabei, die Daten in der Wortwolke aufzuschlüsseln und bietet das Volumen der Mentions in einem Diagramm.

Verstehen Sie die Sichtweise der Verbraucher auf Ihre Suchanfragen – ob positiv oder negativ.

Sentiment Volume: Zeigt die Gesamtzahl der als negativ, positiv oder neutral eingestuften Erwähnungen als Anteil an den Gesamterwähnungen für alle ausgewählten gespeicherten Suchen.

Der Schlüssel zeigt den Prozentsatz der gesammten Mentions für positive, negative und neutrale Stimmung an.

Wenn Sie über einen Stimmungstyp im Donut-Diagramm fahren, sehen Sie den Prozentsatz und die Gesamtzahl der Mentions.

HINWEIS: Das Sentiment wird den Erwähnungen anhand eines internen Modells zugeordnet, das von Brandwatchs Team von Datenwissenschaftlern entwickelt wurde. Das Team hat eine Sammlung von ca. 500.000 Dokumenten zusammengestellt und sie als positiv, negativ oder neutral gekennzeichnet. Diese handbeschrifteten Erwähnungen werden dann verwendet, um die Häufigkeit der Verteilung jedes Wortes, verneinten Wortes, Emoticons usw. in diesen Erwähnungen über die positiven, negativen und neutralen Kategorien hinweg zu berechnen. Anhand dieser Häufigkeitsverteilungen wird dann ein Modell erstellt, das jede neue Erwähnung klassifiziert

Zeigt die Anzahl der Mentions mit positiver, negativer oder neutraler Stimmung für jede ausgewählte gespeicherte Suche. Dies kann verwendet werden, um zu sehen, wie jede Ihrer Suchen abschneidet.

Das Sentiment Volumen nach Suchanfragen bietet eine Aufschlüsselung jeder ausgewählten gespeicherten Suche und deren gesamtes Sentiment für jede ausgewählte gespeicherte Suche.

Wenn Sie mit der Maus über einen Sentimenttyp für eine bestimmte Suche im Balkendiagramm fahren, sehen Sie den Prozentsatz und die Gesamtzahl der Mentions.

Erhalten Sie Einblicke, wo die Keywords in Ihren gespeicherten Suchen wahrgenommen werden.

Plattformvolumen: Zeigt Plattformen für jede separat ausgewählte gespeicherte Suche an und bietet eine entsprechende Legende. Die angezeigten Daten verwenden ein gestapeltes Balkendiagramm, wie es hier zu sehen ist.

Sehen Sie, wo Gespräche über Ihre Marke stattfinden.

Top Sites: Zeigt das gesamte Volumen an, das jedem der 10 besten Domains zugeordnet ist, aufgeschlüsselt nach Ihren ausgewählten gespeicherten Suchen.

Sehen Sie, wer über Ihre Marke spricht.

Top-Autoren: Zeigt das gesamte Volumen an, das jedem der 10 besten Autoren zugeordnet ist, unterteilt nach Ihren ausgewählten gespeicherten Suchen.

Verstehen Sie das Gespräch über Ihre Marke, indem Sie die damit verbundenen Hashtags sehen.

Top Hashtags: Zeigt das gesamte Volumen an, das jedem der 10 besten Hashtags zugeordnet ist, aufgeschlüsselt nach Ihren ausgewählten gespeicherten Suchen.

Verstehen Sie, wer über Ihre Marke spricht, indem Sie herausfinden, wo sie sich befinden.

Top Länder: Zeigt das gesamte Volumen der Mentions an, die jedem Land zugeordnet sind, unterteilt nach Ihren ausgewählten gespeicherten Suchen. Dies wird auch auf einer Karte angezeigt, wobei dunklere Farben eine höhere Häufigkeit anzeigen.

HINWEIS: Einige Standortdaten werden direkt von der Plattform und/oder dem Autor der Erwähnung bereitgestellt. Wenn ein Autor oder eine Erwähnung keinen expliziten Standort hat, versuchen wir, einen Standort basierend auf den Schlüsselwörtern in der Biografie des Autors abzuleiten. Wir verwenden einen statistischen Klassifikator, der auf den Biografien von Autoren trainiert wurde, die ihren Standort ausdrücklich geteilt haben. Dieser Klassifikator nutzt Merkmale, die er durch das Training identifiziert hat und die implizit auf den Standort hinweisen (z. B. der Name eines lokalen Sportteams, ein Stadtnickname usw.).

Instagram

Facebook

Twitter

Andere (Blogs, Foren, Nachrichten usw.)

Mehr zur Reichweite:

Bitte beachten Sie, dass eine Reichweite von null für einen Beitrag eines Autors mit einer geringen Anzahl von Followern nicht unwahrscheinlich ist; die Reichweite ist eine Schätzung, kein exakter Wert.