So fügen Sie Mention Streams hinzu, zeigen sie an, bearbeiten und löschen sie
Mention Streams sind Echtzeit Ergebnisse von Print-, Online-, TV-, Radio-, Podcast- und Social Meldungen. Mention Streams können verwendet werden, um Marken, Wettbewerber, Produkte, Journalisten, wichtige Interessengruppen, Branchenthemen oder sich entwickelnde Krisen zu verfolgen.
Ihr CisionOne Konto ist bereits mit einer Reihe von Mention Streams eingerichtet, die für Ihre Organisation oder Ihren Kunden relevant sind. Sie haben jedoch die Flexibilität, diese bei Bedarf hinzuzufügen oder zu filtern.
Erstellen eines Mention Streams
Mention Streams können auf drei Arten erstellt werden: Klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche im Launchpad, auf die ✚ Schaltfläche in der violetten Seitenleiste oder indem Sie zum Ende Ihrer Mention Stream scrollen und auf „Einen neuen Mention Stream in dieser Gruppe erstellen“ klicken.
Erstellen eines Mention Streams mit einer Schlüsselwortsuche
Um Ihren Mention Stream zu erstellen, geben Sie Ihr(e) Suchbegriff(e) ein.
Die Suche ermöglicht es Ihnen, Ihre Suchbegriffe einzugeben. Um mehrere Suchbegriffe hinzuzufügen, trennen Sie sie mit einem Komma.
Sobald Ihre Suchbegriffe eingegeben wurden, verwenden Sie den Bereich ‘Über diese Medientypen hinweg’, um die Nachrichtenquellen auszuwählen, die Sie überwachen möchten.
Wenn Ihr Ziel darin besteht, Berichterstattung von bestimmten Quellen zu erhalten, fügen Sie sie im Feld ‘Beschränkt auf diese Quellen’ hinzu.
Vorschau des Inhalts
Die Vorschau von Inhalten ist eine großartige Möglichkeit sicherzustellen, dass die Berichterstattung in Ihrem Mention Stream relevant ist.
Nachdem Sie Ihre Suchbegriffe eingegeben und Ihre Quellen ausgewählt haben, können Sie Ihren Inhalt vorab anzeigen lassen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Vorschau.
Beim Vorschauen des Inhalts wird ein Volumen Zeitstrahlgraph angezeigt, der die letzten 30 Tage der Berichterstattung zeigt.
Ein Mention Stream mit den letzten 30 Ergebnissen wird unterhalb des Graphen angezeigt und gibt Ihnen Einblick in die Relevanz Ihrer Suchbegriffe.
Speichern des Mention Streams
Mention Streams können in Ihrem Konto gespeichert werden, um automatisch Nachrichten in Ihrem Konto zu generieren.
Erstellen Sie Ihren Mention Stream mit einem erkennbaren Namen.
Wählen Sie Ihre Mention Stream Farbe aus, die beim Gruppieren und Lokalisieren innerhalb Ihres Kontos hilft.
Fügen Sie ein Ablaufdatum hinzu. Sie können aus den folgenden Zeiträumen wählen: Nie, 24 Stunden, 3 Tage, 7 Tage, 2 Wochen oder 1 Monat.
Gruppieren Sie Ihren Mention Stream unter der richtigen Gruppe in Ihrem Konto. Sie können zwischen einer vorhandenen Gruppe wählen oder eine neue Gruppe in Ihrem Konto erstellen.
Speichern Sie Ihren Mention Stream für die kontinuierliche Generierung von Berichterstattung.
Beim Verwenden des Include Source-Filters zeigen einige Medien ‘Source Group’ neben sich an. Source Groups fungieren als übergeordnete Verlage, zu denen einzelne Quellen gehören können (News Corp, ABC usw.).
Wenn Sie beispielsweise nur Berichterstattung von BBC Future (einer Online-Quelle) sehen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass nur Online in Ihren Medientyp-Filter ausgewählt ist.
Inhaltsvorschau
Die Vorschau von Inhalten ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass die Berichterstattung, die in Ihren Mention Stream generiert wird, relevant ist.
Nachdem Sie Ihre Schlüsselwörter eingegeben und Ihre Quellen ausgewählt haben, können Sie Ihre Inhalte in der Vorschau anzeigen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Vorschau.
Beim Vorschauen von Inhalten wird ein Volumendiagramm angezeigt, das die letzten 30 Tage der Berichterstattung zeigt.
Ein Mention Stream mit den letzten 30 Ergebnissen wird unter dem Diagramm angezeigt, was Ihnen Einblick in die Relevanz Ihrer Schlüsselwörter gibt.
Erstellen eines Erwähnungsstroms mit einer Booleschen Abfrage
Um mit dem Erstellen Ihres Erwähnungsstroms zu beginnen, geben Sie Ihr(e) Schlüsselwort(er) ein.
Verwenden Sie den Umschalter, um die 'Erweiterte Suchoptionen' zu öffnen.
Wählen Sie 'Boolesche Abfrage'
Wählen Sie die Medientypen aus, die Sie überwachen möchten.
Verwenden Sie das Feld ‘Quellen einbeziehen’, um spezifische Medien hinzuzufügen, die Sie anvisieren möchten, ODER verwenden Sie das Feld ‘Quellen ausschließen’ und fügen Sie Medien hinzu, um die Berichterstattung von bestimmten Medien zu verhindern.
Klicken Sie auf die Schaltfläche ‘Vorschau’.
Beim Vorschauen von Inhalten wird ein Volumen-Zeitdiagramm angezeigt, das die letzten 30 Tage der Berichterstattung zeigt. Ein Erwähnungsstream mit den letzten 30 Ergebnissen wird unter dem Diagramm angezeigt und gibt Ihnen Einblick in die Relevanz Ihrer Schlüsselwörter.
Vorschau des Inhalts
Bei der Vorschau von Inhalten wird ein Volumen-Zeitstrahlgraph angezeigt, der die letzten 30 Tage der Berichterstattung zeigt.
Ein Mention Stream mit den letzten 30 Ergebnissen wird unterhalb des Graphen erscheinen und Ihnen Einblicke in die Relevanz Ihrer Schlüsselwörter geben.
Wenn Sie den Mention Stream speichern möchten, klicken Sie auf 'Erstellen eines Mention Streams aus dieser Suche'.
Speichern eines Mention Streams
Mention Streams können in Ihrem Konto gespeichert werden, um automatisch Nachrichten in Ihrem Konto zu generieren.
Erstellen Sie Ihren Mention Stream mit einem erkennbaren Namen.
Wählen Sie die Farbe Ihres Mention Streams aus, die bei der Gruppierung und Lokalisierung innerhalb Ihres Kontos hilft.
Fügen Sie ein Ablaufdatum hinzu. Sie können aus den folgenden Zeiträumen wählen: Nie, 24 Stunden, 3 Tage, 7 Tage, 2 Wochen oder 1 Monat.
Gruppieren Sie Ihren Mention Stream unter der richtigen Gruppe in Ihrem Konto. Sie können zwischen einer vorhandenen Gruppe wählen oder eine neue Gruppe in Ihrem Konto erstellen.
Speichern Sie Ihren Mention Stream für die kontinuierliche Generierung von Berichterstattung.
Löschen eines Mention Streams
Sie können einen Mention Stream jederzeit löschen, indem Sie auf das Zahnrad-Symbol in der rechten oberen Ecke des gewünschten Mention Streams klicken. Dadurch wird die Seite 'Allgemein' geöffnet.
Benachrichtigungen einrichten
Um Benachrichtigungen zu aktivieren, klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke des gewünschten Mention Streams. Durch Klicken auf den Benachrichtigungen Tab können Sie Benachrichtigungen für bestimmte Medientypen über die folgenden Zustellmethoden hinzufügen:
Mobile Benachrichtigungen ermöglichen es Ihnen, sofortige Benachrichtigungen auf Ihr Telefon für neue Print-, Online-, Social-Media-, TV- und Radio-Berichterstattung zu erhalten
E-Mail-Benachrichtigungen ermöglichen es Ihnen, sofortige Benachrichtigungen per E-Mail für neue Print-, Online-, Social-Media-, TV- und Radio-Berichterstattung zu erhalten
Slack- oder Microsoft Teams-Benachrichtigungen können eingerichtet werden, um bestimmte Kanäle über neue Print-, Online-, TV- und Radio-Berichterstattung zu informieren
Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf Benachrichtigung hinzufügen. Auf diesem Bildschirm können Sie eine Übersicht der für den Mention Stream aktivierten Benachrichtigungen sehen.
Gruppierung von Mention Streams
Sie können Mention Streams nach Thema oder Problem gruppieren. Klicken Sie dazu auf die Registerkarte Gruppe, wo Sie einer bestehenden Gruppe hinzufügen oder eine völlig neue Gruppe erstellen können. Dies bietet eine logische Möglichkeit, Ihre Mention Streams zu strukturieren, damit sie mit verschiedenen Bereichen Ihrer Organisation übereinstimmen.