Cision erweitert den Zugang zu Quellen in Cision Social Listening (CSL), der weltweit größten Datenbank für Online-Gespräche, um Kommunikationsfachleuten zu helfen, das Markenimage im sozialen Raum ganzheitlich zu verstehen. Durch die Hinzufügung von nicht eigenen Geschäfts- und Creator-Tracking auf Instagram, einer der beliebtesten Social-Media-Plattformen, erleichtert Cision Ihnen die Verwaltung und Berichterstattung über Ihre Social-Media-Ergebnisse an einem Ort.

Die erweiterten Partnerschaften von Cision mit Anbietern sozialer Inhalte verbessern die umfassende Sammlung von sozialen Datenquellen, die wir anbieten, um Ihnen zu helfen, Ihr Markenimage zu verwalten und die Leistung Ihrer sozialen Kampagnen einfach zu verfolgen.

Die Abschnitte „Authentifizierungstoken“ und „Datenquellen“ innerhalb der CSL-Einstellungen wurden in einen neuen Abschnitt „Datenmanagement“ zusammengefasst, der Ihren Zugriff auf alle Informationen über Ihre synchronisierten Social-Media-Konten, nicht eigene Social-Konten, zugehörige Hashtags und Themen, die Sie verfolgen, an einem Ort vereinfacht.

Dieser Workflow umfasst weniger Schritte, damit Sie mit der Verfolgung von Social-Media-Daten über zwei der beliebtesten Social-Media-Plattformen – Facebook und Instagram – beginnen können.

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Sie können jetzt Daten von nicht eigenen Instagram-Konten verfolgen, um einen viel umfassenderen Überblick über die Gespräche zu erhalten, die in der Social-Media-Landschaft stattfinden.

Nachdem Sie das Tracking für eine nicht eigene Instagram-Seite in den Einstellungen eingerichtet haben, können Sie öffentliche Feeds von Creators und Geschäftskonten einsehen, die Beiträge und Bildunterschriften enthalten. (Die Kommentaranalyse ist derzeit nicht für die Berichterstattung über nicht eigene Instagram-Konten enthalten).

Durch dieses neue Update können Sie auch auf die Meta API zugreifen, um das Engagement auf nicht eigenen Instagram-Profilen oder -Seiten in Cision Social Listening sowohl in den Dashboards für die Schnellsuche als auch für die gespeicherte Suche, in den Erwähnungs-Panels und in den Berichten zu verfolgen.

Darüber hinaus können Sie nicht eigene Facebook- und Instagram-Seiten im Bulk hochladen, was Ihnen die Möglichkeit gibt, die sozialen Quellen, die Sie innerhalb der Plattform überwachen, einfach zu erweitern und einen noch umfassenderen Blick auf Ihre sozialen Gespräche zu erhalten.

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Die Abschnitte „Authentifizierungstoken“ und „Datenquellen“ innerhalb der CSL-Einstellungen wurden in einen neuen Abschnitt „Datenmanagement“ zusammengefasst, der Ihren Zugriff auf alle Informationen über Ihre synchronisierten Social-Media-Konten, nicht eigene Social-Konten, zugehörige Hashtags und Themen, die Sie verfolgen, an einem Ort vereinfacht.

Dieser Workflow umfasst weniger Schritte, damit Sie mit der Verfolgung von Social-Media-Daten über Facebook, Instagram und LinkedIn beginnen können.

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Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke von Cision Social Listening.

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Sie sehen nun Ihre überwachten Datenquellen, die in den folgenden Registerkarten organisiert sind:

A. Facebook-Seiten - Öffentliche nicht eigene und eigene Seiten

B. Instagram-Konten - Öffentliche nicht eigene* und eigene Konten

C. Instagram-Hashtags - Jeder öffentlich anerkannte Hashtag

D. LinkedIn-Seiten - Eigene Unternehmensseiten

E. Facebook-Verbindungen - Sehen Sie, wer Facebook- und Instagram-Seiten authentifiziert hat

F. LinkedIn-Verbindungen - Sehen Sie, welche LinkedIn-Seiten hinzugefügt wurden

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Hinweis: In jeder Registerkarte erscheinen Erinnerungen, um zu erklären, welche Quellen Sie für jede Social-Media-Plattform verfolgen können.

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Klicken Sie auf die Schaltfläche Datenquellen hinzufügen in der oberen rechten Ecke des Datenmanagement-Bildschirms.

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Wählen Sie die Datenquelle aus, die Sie zu verfolgen beginnen möchten.

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Hinweis: Dies sind Facebook-Seiten und Instagram-Konten, die Ihnen oder einem Administrator gehören, der in Ihrem Namen authentifizieren kann.

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Wählen Sie die Option Eigene Facebook-Seiten und Instagram-Konten und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter._

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Klicken Sie auf die Schaltfläche Mit Facebook verbinden, wenn Sie der Administrator des Kontos sind.

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ODER

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Kopieren Sie den Link und senden Sie ihn an den Administrator des Kontos.

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Melden Sie sich bei Facebook an, um Ihr Facebook-Konto zu verwenden, um Ihre eigenen Facebook-Seiten und Ihre verknüpften Unternehmens-Instagram-Konten zu verfolgen.

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Ein Fenster wird angezeigt, das um Zugriff auf Ihr Konto bittet. Um anzupassen, auf welche Bereiche Ihres Kontos Social Listening zugreifen soll, klicken Sie auf den Link Wählen Sie, was Sie erlauben.

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Wenn Sie die Zugriffseinstellungen nicht anpassen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter, um den Authentifizierungsprozess abzuschließen und dieses Konto zu Social Listening hinzuzufügen.

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Wenn Sie auf den Link Wählen Sie, was Sie erlauben geklickt haben, treffen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter, um dieses Konto zu authentifizieren und zu Social Listening hinzuzufügen.

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Nachdem Sie auf die Schaltfläche Weiter geklickt haben, wird ein Popup angezeigt, das Sie darüber informiert, dass die Authent