Les listes sont une fonctionnalité clé du module Contacts qui vous permet d’organiser vos contacts et de cibler des groupes spécifiques pour des campagnes par courriel. L’utilisation efficace des listes peut vous aider à améliorer vos efforts de sensibilisation en regroupant les contacts ayant des intérêts similaires et en vous permettant de communiquer avec eux de façon plus personnalisée. Une fois que vous aurez recherché, filtré et affiné les influenceurs, vous aurez la possibilité de créer des listes.
Vous ne pourrez pas voir les listes privées gérées par d’autres utilisateurs de votre organisation.
Le tableau des Listes fournit des informations essentielles :
Le nombre de contacts/médias dans chaque liste.
La quantité de communiqués de presse envoyés à chaque liste. Cela permet de savoir quelle liste est utilisée activement pour l’envoi de communications.
Dans la colonne Emplacements, vous trouverez le nombre d’argumentaire créé à l’aide de l’IA et envoyé à chaque liste de contacts/médias.
Le nom du créateur de la liste. Celui-ci peut être utile pour décider de garder une liste ou pas, mais aussi par rapport aux mises à jour de la liste.
Mots clés signifie réellement Etiquettes, cela permet de savoir visuellement si vous avez étiqueter ou pas une liste.
Mis à jour par, permet de savoir qui a modifié la liste en dernier.
Dernière mise à jour, permet de savoir quand est-ce que la liste a été mise à jour pour la dernière fois. Cette colonne peut-être filtré (croissant/décroissant).
Actions, plusieurs icônes sont disponibles. Le crayon d'édition permet de Modifier la liste, l’icône + permet de dupliquer une liste, la corbeille de la supprimer.
Le symbole du cadenas devant un nom de liste vous indique que cette liste est privée. Seul son propriétaire peut la modifier, la dupliquer ou la supprimer.
Trier les listes
Les listes de contacts/médias sont dotées d’options de tri qui peuvent être utilisées en haut des colonne. Les colonnes triables sont les suivantes :
Nom
Contacts
Communiqués de presse
Emplacements (Argumentaires)
Dernière mise à jour (par défaut, les listes sont triées en fonction de la dernière mise à jour - la liste la plus récemment créée s’affiche en premier).
Filtrer les listes
Il y a quatre options de filtrage dans la vue Liste. En plus de la barre de recherche par nom, les listes peuvent être filtrées par :
Toutes les étiquettes (liste qui porte une certaine étiquette, et vous choisissez parmi les étiquettes).
Sélectionner des listes (publique ou privé).
Créé par (le nom de la personne dans votre organisation).
Mise à jour par (le nom de la personne dans votre organisation).
Ajouter des listes
Dans l’onglet Listes, cliquez sur le bouton + Ajouter une nouvelle liste
Nommez la nouvelle liste, ajoutez une description si nécessaire, choisissez sa visibilité : Publique ou Privé, ajoutez une ou plusieurs étiquettes, ou créez-en d’autres.
REMARQUE : Les listes privées portent un cadenas devant leur nom. Seuls les propriétaires de ces listes pourront les modifier, les dupliquer ou les supprimer. Les listes publiques seront visibles pour tous les utilisateurs de votre organisation, qui pourront les modifier, les dupliquer ou les supprimer.
Cliquez sur Sauvegarder pour générer la nouvelle liste.
Cliquez sur Rechercher des contacts pour basculer automatiquement dans le menu Rechercher.
Recherchez et sélectionnez des contacts/médias à ajouter à la nouvelle liste.
Cliquez sur Ajouter à la liste une fois que vous avez sélectionné vos contacts/médias souhaités.
Cette liste apparaîtra dans le menu Listes tout en haut puisque c’est la dernière créée.
Rechercher des listes
La barre de recherche peut être utilisée pour rechercher n’importe quelle liste au sein de votre organisation
Vous ne serez pas en mesure de rechercher les listes privées gérées par certains utilisateurs de votre organisation.
Modifier une liste
L’icône du crayon d'édition dans la colonne Actions vous permettra de modifier votre nom de liste, d’ajouter ou modifier une description et d’ajuster sa visibilité, et d’ajouter ou de retirer des étiquettes.
L’icône + vous permettra de dupliquer toute liste existante.
L’icône de corbeille vous permettra de supprimer définitivement une liste de votre compte.
REMARQUE : Les listes supprimées ne peuvent pas être récupérées. Si vous supprimez une liste publique, cela supprimera ladite liste pour tous les utilisateurs de votre organisation.
Diffuser un communiqué de presse
Pour envoyer un communiqué, sélectionnez une ou plusieurs listes puis cliquez sur le bouton Envoyer un communiqué de presse.
Ou cliquez sur le nom de la liste, cochez les contacts/médias, cliquez sur la flèche descendante puis sur l’option Envoyer un communiqué de presse.
Vous basculerez dans l’outil de création. Soit vous partirez de 0, soit vous utiliserez un modèle déjà enregistré et/ou d’une identité de marque existants.
Envoyer un argumentaire, Copier les courriels, Télécharger CSV
Depuis la visualisation d’une liste en particulier, en cliquant sur la flèche descendante à côté du bouton Ajouter à la liste, vous pouvez :
Cliquez sur Envoyer un argumentaire, si vous souhaitez créer et envoyer un argumentaire généré grâce à l’IA.
Cliquez sur Copier les courriels, si vous souhaitez tous les compiler dans un format séparé par des virgules. Vous pouvez les coller dans n’importe quel document ou dans n’importe quelle plateforme externe à CisionOne si vous utilisez un autre outil pour vos diffusions.
Cliquez sur Télécharger CSV, si vous souhaitez enregistrer toute votre liste de contacts au format CSV. Celui-ci contiendra toutes les coordonnées des contacts de votre liste. Le fichier CSV peut être ouvert dans un tableur à des fins de consultation et de modification. Il vous permet d’exporter facilement votre liste complète pour un usage externe.
