Comment gérer les utilisateurs de votre équipe
Des mouvements au sein de votre équipe ? Si vous êtes un super utilisateur, vous pouvez mettre à jour les profils des utilisateurs au sein de votre organisation. Contactez votre gestionnaire de compte pour gérer le statut de super administrateur.
Une fois que vous avez accédé à votre compte, cliquez sur vos initiales dans le coin supérieur gauche pour ouvrir le menu déroulant et sélectionnez l'option Organisation.
À partir de là, sélectionnez l'option Utilisateurs dans le menu supérieur.
Affichez tous les utilisateurs en faisant défiler la liste ou recherchez un utilisateur spécifique en utilisant la barre de recherche en haut à gauche. Vous pouvez rechercher des utilisateurs par nom, e-mail, mobile ou équipe.
Affichez les utilisateurs désactivés en activant le bouton Afficher les utilisateurs désactivés à côté de la barre de recherche.
Ajout d'utilisateurs
Sélectionnez le bouton + Ajouter un utilisateur dans le coin supérieur droit.
Remplissez les champs appropriés, puis sélectionnez le bouton Ajouter un utilisateur dans le coin inférieur droit de la fenêtre Ajouter un utilisateur.
Tous les utilisateurs ajoutés doivent être approuvés par votre responsable de compte Cision avant d'apparaître sur la plateforme.
Ajouter des utilisateurs en masse, ajouter des équipes et exporter des utilisateurs
Cliquez sur le menu déroulant à côté du bouton + Ajouter un utilisateur en haut à droite pour accéder à + Ajouter des utilisateurs en masse, + Ajouter une équipe et Exporter des utilisateurs.
Pour ajouter des utilisateurs en masse, sélectionnez le bouton + Ajouter des utilisateurs en masse dans le menu déroulant à côté du bouton + Ajouter des utilisateurs dans le coin supérieur droit.
Cela ouvrira la fenêtre Ajouter des utilisateurs en masse dans laquelle vous pourrez :
Télécharger le guide demo.csv
Remplir les champs Utilisateur appropriés
Le prénom, le nom et l'adresse e-mail sont obligatoires pour chaque utilisateur
Téléchargez ensuite le fichier CSV et sélectionnez le bouton Envoyer pour approbation en bas à droite
Tous les utilisateurs ajoutés doivent être approuvés par votre responsable de compte Cision avant d'apparaître sur la plateforme
Pour ajouter une équipe, sélectionnez le bouton + Ajouter une équipe dans le menu déroulant à côté du bouton + Ajouter des utilisateurs dans le coin supérieur droit.
Cela ouvrira la fenêtre dans laquelle vous pourrez :
Attribuer le nom de l'équipe
Rechercher des membres à l'aide de la barre de recherche
Ajouter des utilisateurs aux équipes en cochant la case à côté du ou des utilisateurs appropriés
Enregistrer l'équipe à l'aide du bouton Enregistrer l'équipe dans le coin inférieur droit
Pour exporter une liste d'utilisateurs, sélectionnez le bouton + Exporter dans le menu déroulant à côté du bouton + Ajouter des utilisateurs dans le coin supérieur droit.
Cela téléchargera un fichier CSV avec la liste des utilisateurs de la plateforme, y compris les éléments suivants :
Prénom
Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone portable
Équipe
Actions de l'utilisateur
À l'aide du bouton représentant des points de suspension, vous pouvez afficher ou mettre à jour les éléments suivants :
Mettre à jour les détails de l'utilisateur tels que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone mobile ou l'équipe
Réinitialiser le code PIN de l'utilisateur
Désactiver les utilisateurs
Tous les utilisateurs désactivés doivent être approuvés par votre responsable de compte Cision avant d'être affichés comme désactivés sur la plateforme
