Qu’est-ce qu’un élément externe?
Si vous disposez de contenu que vous souhaitez consulter à côté de votre couverture médiatique acquise fournie par CisionOne, vous pouvez désormais l’ajouter directement à vos flux de mentions en tant qu’élément externe. Une fois ajouté sous forme d’URL, vous pouvez consulter des rapports annuels, des rapports internes, des sites Web hors actualités et affaires courantes, ou de petits sites Web de niche dans toute la plateforme et dans les rapports associés.
Si vous avez un ancien article qui se trouve en dehors de la fenêtre de suivi automatique, ou un article protégé par un accès payant qui ne peut pas être capturé automatiquement, vous pouvez toujours l’ajouter manuellement afin de vous assurer qu’il est inclus dans vos flux de mentions.
Vous pouvez également téléverser plusieurs URL à l’aide de l’option Ajout groupé d’URL.
Comment ajouter un seul élément externe à un flux de mentions?
Ouvrez le flux de mentions dans lequel vous souhaitez ajouter l’élément.
Sélectionnez l’icône Page en haut du flux de mentions.
Sélectionnez Ajouter une mention manuellement.
Remarque: Avant de terminer ce processus, vous devrez examiner et accepter une clause de non-responsabilité reconnaissant les avis relatifs aux droits. Cette étape garantit le respect de toutes les consignes légales et d’utilisation. L’élément externe sera alors disponible dans le ou les flux de mentions souhaités et dans vos propres rapports.
Indiquez l’URL de l’article s’il est ancien ou protégé par un accès payant.
Conseil : Veillez à inclure https:// lorsque vous ajoutez l’URL de l’article.
Vérifiez les détails de l’article afin d’en garantir l’exactitude.
Sélectionnez Enregistrer.
Vous remarquerez que le contenu est affiché légèrement différemment afin d’indiquer qu’il a été ajouté par vous ou par un membre de l’équipe. Vous remarquerez également que la couleur de la fiche média reflète le type de média choisi ; par exemple, les éléments en ligne apparaissent en bleu clair.
Remarque:
Les éléments externes ajoutés manuellement ne suivent ni n’importent automatiquement les indicateurs de performance. Ils sont uniquement comptabilisés dans le total de vos mentions.
Les éléments externes que vous ajoutez sont visibles uniquement par les utilisateurs de votre organisation et dans vos rapports. Les autres clients CisionOne ne peuvent pas y accéder.
Les indicateurs spécifiques qui ne sont pas générés pour les éléments externes comprennent:
Sentiment: le système n’analyse pas le ton ni le sentiment du contenu ajouté manuellement.
Audience: la portée ou la taille de l’audience du contenu n’est pas calculée.
Valeur: la valeur monétaire ou la valeur d’impact du contenu n’est pas évaluée.
Cela se produit parce que les éléments externes sont ajoutés manuellement et contournent les systèmes automatisés conçus pour générer ces indicateurs.
Comment ajouter plusieurs éléments externes à un flux de mentions?
Utilisez Ajout groupé d’URL pour téléverser jusqu’à 40 URL dans le flux de mentions que vous consultez actuellement.
Ouvrez le flux de mentions dans lequel vous souhaitez ajouter les URL.
Sélectionnez Ajout groupé d’URL.
Collez chaque URL sur une ligne distincte.
Remarque:
Assurez-vous que chaque URL utilise un format valide, comprenant http:// ou https:// et un domaine de premier niveau, comme .com ou .org.
Les URL peuvent uniquement être ajoutées en lot au flux de mentions que vous consultez actuellement.
Après avoir collé les URL, CisionOne valide chaque URL et affiche une icône d’état.
Coche verte : l’URL a été trouvée dans la base de données et sera ajoutée lorsque vous terminerez le processus. Les éléments existants qui se trouvent déjà dans le flux de mentions affichent également une coche verte.
Icône d’ajout bleue (+) : l’URL n’a pas été trouvée dans la base de données et peut être ajoutée manuellement en tant qu’élément externe.
Erreur orange : le format de l’URL n’est pas valide. Corrigez l’URL avant qu’elle puisse être vérifiée ou ajoutée.
Remarque: Certaines URL, y compris les contenus NLA, CLA et Financial Times, nécessitent la licence de contenu appropriée avant de pouvoir être ajoutées.
Pour les URL marquées d’une icône d’ajout bleue, vous pouvez les ajouter manuellement en tant qu’éléments externes.
Sélectionnez l’icône d’ajout bleue.
Vérifiez l’URL préremplie.
Complétez les détails obligatoires de l’élément.
Poursuivez le processus d’ajout groupé.
L’élément est ajouté uniquement lorsque vous avez terminé l’ensemble du processus d’ajout groupé. Une fois ajouté, le statut de l’URL devient une coche verte.
Avertissement: Vous pouvez modifier les URL collées uniquement avant de confirmer le processus d’ajout groupé. Après avoir ajouté manuellement une URL en tant qu’élément externe, l’URL ne peut plus être modifiée. Pour la changer, annulez le processus d’ajout groupé et recommencez.
Sélectionnez Terminé pour terminer l’ajout des URL.
Les URL trouvées dans la base de données apparaissent comme des mentions standard. Les URL ajoutées manuellement apparaissent comme des éléments externes et présentent un aspect légèrement différent dans le flux de mentions.
Que puis-je faire avec les éléments externes après les avoir ajoutés à un flux de mentions?
Une fois les éléments externes ajoutés à un flux de mentions, vous pouvez utiliser les fiches de ces éléments en sélectionnant le menu Plus d’options pour effectuer les actions suivantes:
Modifier ou supprimer l’élément externe.
Mettre à jour le titre, l’URL, la date de publication ou le type de média.
Envoyer l’élément à une équipe.
Envoyer l’élément par e-mail ou le partager.
Ajouter l’élément à un dossier de rapport par e-mail organisé.
Étiqueter l’élément média.
Comment filtrer les éléments externes?
Pour filtrer un flux de mentions afin d’afficher uniquement les éléments externes:
Sélectionnez l’icône Filtre dans le flux de mentions.
Sélectionnez Filtres avancés en bas du menu Filtre.
Dans le panneau de gauche, sélectionnez Autres.
Activez Afficher uniquement les éléments externes.
Sélectionnez Confirmer.
Où les éléments externes apparaissent-ils dans les rapports?
Les éléments externes ajoutés aux flux de mentions sont disponibles dans :
Les rapports de flux de mentions
Les rapports planifiés par e-mail
Les rapports par e-mail organisés
Les rapports par balise
Instant Insights
Remarque: Cision décline toute responsabilité en cas d’erreurs ou d’omissions dans le contenu externe, ou concernant les résultats obtenus à partir de l’utilisation de ce contenu. Les éléments externes ajoutés aux flux de mentions sont visibles uniquement par votre organisation.
FAQ
Combien d’URL puis-je ajouter à la fois?
Vous pouvez suivre les étapes Ajout groupé d’URL pour ajouter jusqu’à 40 URL à la fois.
CisionOne vérifie-t-il si les URL figurent déjà dans la base de données?
Oui. CisionOne vérifie chaque URL afin que les éléments existants puissent être ajoutés avec les métadonnées disponibles.
Puis-je ajouter n’importe quelle URL?
Vous pouvez ajouter la plupart des URL valides. Les contenus restreints, notamment les contenus NLA, CLA et Financial Times, nécessitent la licence appropriée avant de pouvoir être ajoutés.
Comment modifier les URL avant de terminer le processus d’ajout groupé?
Vous pouvez modifier les URL collées avant de confirmer le processus d’ajout groupé. Après avoir ajouté manuellement une URL en tant qu’élément externe, la modification de l’URL est verrouillée. Pour apporter des modifications après cette étape, annulez le processus et recommencez.
Pourquoi les éléments externes ne génèrent-ils pas d’indicateurs comme le sentiment, l’audience ou la valeur?
Les éléments externes sont ajoutés manuellement à la plateforme, ce qui contourne les systèmes automatisés qui calculent ces indicateurs. La plateforme est conçue pour générer des indicateurs comme le sentiment, l’audience et la valeur uniquement pour le contenu capturé et traité automatiquement.