Depuis le module Social sur CisionOne, et le menu Planifier, vous pouvez connecter les réseaux sociaux de votre marque pour planifier des publications et mesurer leur rendement sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram.
Liez les comptes réseaux sociaux de votre marque
Lorsque vous ouvrez CisionOne, puis aller dans Planifier, la première chose à faire est de lier les profils réseaux sociaux de votre marque à votre compte.
Vous devez être un Super Utilisateur pour pouvoir lier les profils réseaux sociaux de votre marque à la plateforme.
Il est possible d’ajouter des comptes Facebook, Instagram, X | Twitter et LinkedIn. Après avoir sélectionné une plateforme, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans un onglet distinct, puis retournez à la page CisionOne Social - Planifier.
Gestion des comptes de médias sociaux
Pour gérer vos comptes de réseaux sociaux liés :
Cliquez sur l’icône de roue crantée à côté de Planifier dans le menu latéral pour accéder à vos paramètres.
À partir de là, vous pouvez ajouter de nouveaux profils de réseaux sociaux, gérer vos profils actuels ou déconnecter ceux qui sont déjà liés.
Création d’une nouvelle publication
Cliquez sur + Composer un message dans le coin supérieur gauche de votre calendrier.
Remplissez les champs appropriés :
Titre de la publication (nom donné à la publication dans le système)
Compte sur lequel vous souhaitez faire la publication
Message
Images que vous souhaitez joindre
Horaire de la publication (si vous souhaitez la publier maintenant ou plus tard)
Étiquettes (pour aider à filtrer vos publications dans les menus Calendrier et Performance)
Vous pouvez sélectionner plusieurs comptes à la fois en cochant les cases dans le menu déroulant.
Une fois que vous aurez rempli tous les champs de votre nouvelle publication, un aperçu pour chaque plateforme s’affichera automatiquement à droite.
Si vous souhaitez modifier le texte publié pour l’une de vos plateformes sélectionnées, cliquez sur le bouton Modifier maintenant en haut de l’aperçu et ajustez le message en fonction de la plateforme choisie.
Une fois que votre publication est prête, cliquez sur Publier dans le coin inférieur droit pour la publier instantanément ou Programmer (si vous souhaitez programmer votre publication).
Selon votre Rôle d'Utilisateur, vous aurez l’option de Programmer une publication ou de Programmer une publication pour approbation, ce qui informera les approbateurs de votre organisation qu’une nouvelle publication doit être validée pour être publiée.
Les publications des réseaux sociaux peuvent également être planifiées via le module Surveillance en cliquant sur le bouton Planifier un message sur les réseaux sociaux.
Votre publication apparaîtra depuis le menu Calendrier au jour et à l’heure prévus de publication.
Vous pouvez filtrer votre Calendrier en sélectionnant une ou plusieurs cases à cocher à droite de votre écran en fonction de l'état de publication : Brouillons, En attente d’approbation, Planifié, Envoyé(s).
Ajouter du texte alternatif aux images dans Engage
Pour améliorer l’accessibilité sur les plateformes sociales natives, vous pouvez ajouter du texte alternatif à toute image téléchargée dans une publication Engage.
Ajouter du texte alternatif
Survolez l’image et cliquez sur l’icône crayon pour ouvrir la fenêtre de texte alternatif.
Si plusieurs images sont ajoutées, utilisez le carrousel pour naviguer entre elles et saisir un texte alternatif pour chacune.
Appliquer le texte alternatif aux plateformes et comptes
Ajoutez un texte alternatif par plateforme et par compte, ou
Utilisez l’option « Appliquer à toutes les plateformes sociales » pour réutiliser le même texte partout.
Pour sélectionner un compte, cliquez sur l’icône de la plateforme et choisissez un compte dans la liste.
Limites de caractères
Facebook : Pas de limite
LinkedIn : 4096 caractères (recommandé : 120)
Instagram : 1000 caractères
X/Twitter : 1000 caractères
Si la limite est dépassée, un avertissement s’affiche et la sauvegarde est impossible.
Enregistrement du texte alternatif
Une coche verte apparaît lorsque le texte alternatif d’une plateforme est renseigné.
Une indication apparaît également sur la vignette de chaque image.
Le texte alternatif est enregistré dans les brouillons et sera transmis à la plateforme native lors de la publication.