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Quels filtres de flux sociaux puis-je activer ?

Les filtres sociaux vous permettent de localiser rapidement et facilement du contenu dans votre flux social.

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Écrit par CX Enablement
Mis à jour il y a plus de 5 mois

Depuis le module Social, vous pouvez filtrer vos Flux de Mentions Sociales, pour trouver rapidement et facilement du contenu dans votre flux.

Pour accéder à ces filtres, cliquez sur l’icône en forme d’entonnoir situé dans le coin supérieur droit de votre flux.

  1. Les filtres vous permettent de rechercher dans le Contenu les éléments en fonction de/des :

  • Mots-clés et mots-clés exclus : Possibilité d’ajouter plusieurs mots-clés en les séparant par des virgules.

  • Tonalité : Perception automatisée d’une publication dans les médias sociaux.

  • Plage de dates : Recherche le contenu sur une période définie.

  • Plateformes sociales : Désactivez toutes les plateformes de réseaux sociaux que vous souhaitez exclure de votre recherche.

  • Auteur : Saisissez le nom d’utilisateur sur X | Twitter ou le nom de la page pour trouver le contenu d’un auteur particulier.

  • Vérifiés/Abonnés minimum : Poussez les boutons pour filtrez le contenu Facebook, Instagram et Twitter des comptes Certifié (Vérifié) ou du nombre minimum d’abonnés que vous choisirez dans le menu déroulant.

  • Étiquettes : Choisissez le ou les étiquettes apostées sur vos retombées sociales pour les trouver dans votre flux.

Une fois vos filtres sélectionnés sur votre Flux de Mentions Sociales, n’oubliez pas de cliquer sur Appliquer

Pour réduire le panneau de filtre, cliquez de nouveau sur l’icône en forme d’entonnoir.

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