Si vous souhaitez surveiller un sujet en continu, considérez les Quick Searches comme des aperçus. Commencez par une recherche rapide pour voir des résultats instantanés et déterminez si les résultats sont pertinents pour vous, puis affinez si nécessaire. Lorsque vous avez fini d'affiner votre requête de recherche, enregistrez là afin qu'elle soit toujours mise à jour avec les derniers résultats !
Quick Search |
Saved Search |
Accès illimité aux Quick Search |
Chaque client dispose d'un nombre de recherches qu'il peut enregistrer simultanément. Cela dépend du nombre de recherches achetées dans le cadre de son contrat.. |
Renvoie 30 jours de résultats historiques |
Les mentions remontent à 12 mois |
Le widget de la roue des sujets n'est pas disponible |
Tous les Widgets sont disponibles |
Les widgets Volume over time widgets (Mention, Sentiment and Emotion) afficheront par défaut les données quotidiennement et ne pourront pas être modifiés. |
Vous pouvez régler le volume au fil du temps (mention, sentiment et émotion). Les options déroulantes permettent à l'utilisateur de voir le nombre de mentions par heure, jour, semaine ou mois. |
The Top Interests Widget will only show: Interest and Mentions. Unique Authors is not available |
The Top Interests widget will show Interest, Mention and Unique Authors. |
Impossible de taguer les mentions ou d'utiliser le filtre de tags |
Fonctionnalités complètes de Tag and de filtrage par Tags |
Impossible de voir le sentiment ou l'émotion dans les résultats des mentions renvoyés |
Vous pouvez voir et modifier le sentiment et l'émotion dans les résultats des mentions |
Impossible de modifier l'emplacement attribué à une mention |
Peut mettre à jour l'emplacement d'une mention |
La détection de pics alimentée par l'IA (IRIS) n'est pas disponible |
Iris détecte automatiquement les pics significatifs dans les conversations et révèle ce qui peut être à l'origine d'un bond significatif de popularité |
Impossible d’exporter les mentions |
Export possible jusqu'à 5,000 mentions en même temps |
Peut ajuster la plage de dates pour afficher 30 jours de données historiques |
Possibilité d'ajuster la plage de dates à n'importe quelle période dans l'archive glissante d'un an |
Les Quick searches ont une limite maximale de 600 caractères. | Les Saved Searches ont une limite maximale de 100,000 caractères. |
Remarque : pour ajouter plus de 600 caractères à une recherche, enregistrez la recherche avec vos 600 caractères, puis modifiez la recherche enregistrée pour ajouter jusqu'à 100 000 caractères.
Les Quick Searches dans Cision Social Listening
La fonctionnalité de Quick Search est aussi la page d’accueil de Cision Social Listening. Vous pouvez saisir un mot-clé dans le moteur de recherche pour obtenir des informations sur le sujet qui vous intéresse le plus.
La fonction de Quick Search guidée vous permet de rechercher des mots-clés à l'aide d'invites simples plutôt que de vous fier à la syntaxe booléenne, qui peut fournir de meilleures suggestions et une meilleure reconnaissance des erreurs lorsque vous construisez votre recherche.
Si vous préférez composer votre recherche à l'aide de la syntaxe booléenne, vous pouvez également utiliser la fonction Advanced Search sur la page d'accueil de la Quick Search.
Les recherches récentes et récemment enregistrées sont aussi disponibles sur la page d'accueil de la Quick Search.
Remarque : lorsque vous utilisez une Quick Search sans enregistrement, 30 jours de données historiques seront disponibles.
Utiliser la Quick Search :
Cliquez sur CSL parmi les options à gauche de l'écran.
Dans la barre de recherche de la Quick Search, saisissez le nom d'une marque, un hashtag, un pseudo ou un sujet, puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier
Après avoir appuyé sur la touche Entrée de votre clavier, vous serez dirigé vers la page Analyse de la Quick Search.
Sur la page Analyse, une barre de recherche indiquant la recherche en cours est disponible pour un accès facile en haut de la page, de sorte que vous n'aurez pas à revenir à la page d'accueil de la Quick Search pour modifier la recherche existante ou pour démarrer une nouvelle recherche.
Utilisez le bouton Calendar pour ajuster la plage de dates dans la fenêtre de 30 jours disponible pour les recherches rapides. Sélectionnez le fuseau horaire dans lequel vous souhaitez que les résultats de la recherche s'affichent.
Cliquez sur le bouton Set pour définir la plage de dates et le fuseau horaire de votre recherche.
Pour enregistrer la recherche, cliquez sur le bouton Save Search.
Lorsque vous utilisez une Quick Search sans enregistrer, 30 jours de données historiques seront disponibles sur la page Analyse. Après avoir enregistré une recherche, 12 mois consécutifs de données seront disponibles sur la page Analyse.
Utiliser la Quick Search guidée :
Cliquez sur l’onglet CSL.
Juste en dessous de la barre de recherche de la page d'accueil de la Quick Search, cliquez sur l'une des suggestions pour ouvrir le mode de recherche guidée. Vous pouvez effectuer une recherche par marque, problème, campagne, personne, sujet ou compte social.
Remplissez les champs pour créer une recherche plus efficace, sans saisir de syntaxe booléenne. Lorsque vous commencez à remplir les champs, Cision Social Listening affiche la chaîne de syntaxe booléenne en haut du formulaire.
(REMARQUE : si vous préférez saisir vous-même la syntaxe booléenne, vous pouvez la saisir dans la zone Quick Search pour créer une recherche avancée, qui est expliquée ci-dessous)
Vous pouvez saisir les hashtags pertinents que vous souhaitez inclure dans vos résultats lorsque vous recherchez un problème ou une marque. Vous pouvez sélectionner parmi une liste de hashtags qui sont déjà suivis en tant que source ciblée
Si vous saisissez un hashtag qui ne figure pas dans la liste, vous serez invité à sélectionner une page Facebook authentifiée pour effectuer le suivi ou à ajouter une nouvelle page.
Lorsque vous recherchez une marque, vous pouvez extraire directement des données d'un compte ou d'une page sociale qui est suivi en tant que source ciblée, ce qui extraira toutes les mentions de ce compte ou de cette page dans votre tableau de bord.
Cliquez sur le menu déroulant de la section Comptes sociaux pour sélectionner des comptes spécifiques pour chaque type de compte que vous souhaitez suivre pour cette recherche.
Passez la souris sur les icônes de point d'interrogation pour consulter les définitions de chaque type de compte.
Cliquez sur chaque type de compte social que vous souhaitez suivre pour cette recherche.
Remarque : vous ne pouvez pas ajouter une page LinkedIn à la recherche tant qu'elle n'est pas enregistrée. Cette opération est effectuée une fois que tous les autres critères de votre recherche ont été ajoutés.
A. Twitter: Saisissez les identifiants que vous souhaitez suivre. (Vous n'avez pas besoin d'inclure le signe @)
B. Owned Facebook Pages: Sélectionnez parmi les pages Facebook que vous avez préalablement authentifiées.
C. Si vous n'avez pas encore lié de comptes sociaux à suivre ou si vous souhaitez suivre une page Facebook différente de celles répertoriées, cliquez sur le lien +ADD NEW PAGE.
D. Cliquez sur le bouton Connect with Facebook pour authentifier la page ou copier le lien d'authentification à envoyer au propriétaire de la page.
E. Non-Owned Facebook Pages : Sélectionnez les pages Facebook non détenues que vous avez déjà ajoutées pour les suivre en tant que sources ciblées.
REMARQUE : les données Facebook publiques non détenues disponibles seront incluses dans les résultats de recherche rapide et enregistrée.
F. Cliquez sur le lien +ADD NEW PAGE si la page que vous souhaitez suivre ne figure pas dans la liste.
G. Saisissez l'URL de la page Facebook non détenue que vous souhaitez ajouter.
H. Owned Instagram Business Accounts : Sélectionnez parmi les comptes professionnels Instagram que vous avez déjà authentifiés.
J. Cliquez sur le bouton Connect with Facebook pour authentifier la page ou copier le lien d'authentification à envoyer au propriétaire de la page.
Après avoir renseigné tous les termes de recherche que vous souhaitez inclure et exclure pour cette recherche, cliquez sur le bouton Search.
Après avoir cliqué sur le bouton Search, vous serez redirigé vers la page Analyse de la Quick Search.
Sur la page Analyse, une barre de recherche indiquant la recherche en cours est disponible pour un accès facile en haut de la page, de sorte que vous n'aurez pas à revenir à la page d'accueil Quick Search pour modifier la recherche existante ou pour démarrer une nouvelle recherche.
To Pour modifier votre recherche, cliquez sur la flèche déroulante pour ouvrir Champs de la Quick Search guidée.
Vous pouvez modifier la syntaxe booléenne dans la barre de formule ou apporter des modifications à l'une des sections de la Quick Search guidée.
Cliquez sur le bouton Search.
REMARQUE : si vous n'apportez aucune modification, cliquez sur le bouton Search pour continuer à utiliser la fonction Recherche guidée pour les modifications futures de votre recherche..
Si vous cliquez sur le X pour sortir de la recherche guidée, yvous verrez un message vous expliquant que vous serez redirigé vers la recherche avancée, qui vous oblige à modifier la recherche à l’aide de la syntaxe booléenne.
Pour enregistrer la Quick Search, cliquez sur le bouton Save Search.
REMARQUE : Lorsque vous utilisez une Quick Search sans enregistrement, 30 jours de données historiques seront disponibles sur la page Analyser.
Après avoir enregistré une recherche, 12 mois consécutifs de données seront disponibles sur la page Analyser.
Utiliser la recherche avancée :
Cliquez sur l’onglet CSL.
Sur la page de Quick Search, commencez à taper la syntaxe booléenne de votre recherche.
Au fur et à mesure que vous remplissez votre requête, Cision Social Listening inclura la mise en évidence de la syntaxe, reconnaîtra les erreurs et fournira des opérateurs et des exemples suggérés, pour vous aider dans la création de votre recherche.
Cliquez sur le bouton d’aide de la recherche avancée pour voir des exemples et les différents opérateurs que vous pouvez utiliser.
Après avoir tapé votre recherche booléenne, appuyez sur Entrée de votre clavier.
Cela ouvrira la page Analyse de la Quick Search.
Sur la page Analyse, une barre de recherche affichant la recherche en cours est disponible pour un accès facile en haut de la page, de sorte que vous n'aurez pas à revenir à la page de la Quick Search pour modifier la recherche existante ou pour démarrer une nouvelle recherche.
REMARQUE : si votre recherche rapide dépasse 600 caractères, vous devrez enregistrer votre recherche.
Pour enregistrer votre Quick Search, cliquez sur le bouton Save Search
Les Saved Searches dans Cision Social Listening
Les Quick Search, les Quick Searchguidées et les recherches avancées de Social Listening peuvent être enregistrées pour vous permettre d'accéder ultérieurement aux résultats de recherche, sans avoir à recréer la recherche initiale. L'enregistrement d'une recherche fournit également 12 mois de données historiques. (REMARQUE : le nombre de Saved searches disponibles dépend du forfait inclus dans votre compte.)
Créer une Saved Search en utilisant la page Quick Search :
Cliquez sur l’onglet CSL.
Dans la barre de recherche de la page d'accueil de la Quick Search, saisissez le nom d'une marque, un hashtag, un pseudo ou un sujet, puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
Cela ouvrira la page Analyse de la Quick Search.
Sur la page Analyse, une barre de recherche affichant la recherche en cours est disponible pour un accès facile en haut de la page, de sorte que vous n'aurez pas à revenir à la page d'accueil de la Quick Search pour modifier la recherche existante ou pour démarrer une nouvelle recherche.
Apportez les modifications nécessaires à la recherche que vous avez créée, puis cliquez sur le bouton Save Search.
REMARQUE : les Quick Search ont une limite maximale de 600 caractères. Vous devrez donc enregistrer votre recherche si elle dépasse la limite de 600 caractères, puis la modifier pour ajouter jusqu'à 100 000 caractères à votre recherche enregistrée.
Donnez un nom à votre Saved Search.
Sélectionnez les équipes auxquelles vous souhaitez donner accès à la saved search.
Ajoutez une description (facultatif) pour votre saved search.
Cliquez sur le bouton Save.
Votre Saved search sera disponible dans la zone Recherches récemment enregistrées sur la page d'accueil de la Quick Search et également disponible dans l'onglet Saved Search.
Créer une Saved Search via la Quick Search guidée :
Cliquez sur l’onglet CSL.
Sur la page de la Quick Search, cliquez sur l'une des suggestions sous la barre de recherche pour ouvrir le mode de recherche guidée.
Remplissez les champs pour créer une recherche plus efficace, sans saisir la syntaxe booléenne. (REMARQUE : si vous préférez saisir vous-même la syntaxe booléenne, vous pouvez la saisir dans la zone Recherche rapide pour créer une recherche avancée, comme expliqué ci-dessous)
Lorsque vous commencez à remplir les champs, Social Listening affichera la chaîne de syntaxe booléenne en haut du formulaire.
Après avoir renseigné les termes de recherche que vous souhaitez inclure et exclure, cliquez sur le bouton Search.
Cela ouvrira la page Analyse de la Quick Search.
Apportez les modifications nécessaires à la recherche que vous avez créée, sélectionnez une période et un fuseau horaire pour votre recherche, puis cliquez sur le bouton .
REMARQUE : les Quick Search ont une limite maximale de 600 caractères. Vous devrez donc enregistrer votre recherche si elle dépasse la limite de 600 caractères.
Donnez un nom à votre Saved Search.
Sélectionnez les équipes auxquelles vous souhaitez donner accès à la saved search.
Ajoutez une description (facultatif) à votre saved search.
Cliquez sur le bouton Save.
Votre Saved Search sera disponible pour être utilisée dans les recherches récemment enregistrées (page d’accueil Quick Search) et dans l’onglet Saved Searches.
Créer une Saved Search via la rechercher avancée :
Cliquez sur l’onglet CSL.
Sur la page de la Quick Search homepage, commencez à saisir la syntaxe booléenne pour votre recherche.
Au fur et à mesure que vous remplissez votre requête, Cision Social Listening inclura la mise en évidence de la syntaxe, reconnaîtra les erreurs et fournira des opérateurs et des exemples suggérés, pour vous aider dans la création de votre recherche.
Cliquez sur le bouton d'aide de la recherche avancée pour obtenir une liste des opérateurs booléens que vous pouvez utiliser et des exemples.
Après avoir tapé votre recherche booléenne, appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
Cela ouvrira la page Analyse de la Quick Search.
Apportez les modifications nécessaires à la recherche que vous avez créée.
REMARQUE : les Quick Search ont une limite maximale de 600 caractères. Vous devrez donc enregistrer votre recherche si elle dépasse la limite de 600 caractères..
Sélectionnez une période et un fuseau horaire pour votre recherche.
Cliquez sur le bouton Save Search.
Donnez un nom à votre Saved Search.
Sélectionnez les équipes auxquelles vous souhaitez donner accès à la saved search.
Ajoutez une description (facultatif) à votre saved search.
Cliquez sur le bouton Save.
Votre Saved Search sera disponible pour être utilisée dans les recherches récemment enregistrées (page d’accueil Quick Search) et dans l’onglet Saved Searches.