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Comment afficher, modifier ou supprimer une recherche enregistrée dans CSL ?

Apprenez à travailler avec les recherches enregistrées

C
Écrit par CX Enablement
Mis à jour il y a plus de 5 mois

Visualisez vos Saved Searches:

Cliquez sur l’onglet CSL.

Cliquez sur l’onglet Saved Searches et sélectionnez une saved search pour ouvrir la page d'Analyse et afficher ses statistiques et mentions jusqu'aux 12 derniers mois

Vous pouvez également cliquer sur le bouton correspondant à la recherche que vous souhaitez sélectionner dans la section Recherches récemment enregistrées sur la page d’accueil.

Si la Saved Search que vous recherchez n'est pas répertoriée dans la section Recherches récemment enregistrées, cliquez sur le lien View All.

Après avoir sélectionné une Saved Search , la plateforme ouvrira la page d’Analyse pour afficher ses statistiques et mentions pour les 12 derniers mois.

Pour sélectionner des Saved Searches supplémentaires à comparer côte à côte avec la recherche enregistrée que vous avez ouverte sur la page Analyser, cliquez sur le lien +ADD SAVED SEARCH.

Modifier votre Saved Searches

Cliquez sur l’onglet CSL.

Cliquez sur l’onglet Saved Searches pour voir la liste de vos Saved Searches.

Cliquez sur les 3 petits points de la recherche que vous souhaitez modifier puis sur l’option Manage Search.

Cliquez sur Edit Search.

Ajustez votre requête de recherche, puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier pour afficher les résultats sous forme de Quick Search.

REMARQUE : les requêtes de Quick Search ont une limite maximale de 600 caractères. Vous devrez donc enregistrer votre recherche si elle dépasse la limite de 600 caractères, puis modifier la recherche pour ajouter jusqu'à 100 000 caractères.

Si vous ne souhaitez pas enregistrer les modifications, sélectionnez l'option Exit Edit Mode pour annuler les modifications

Si vous souhaitez enregistrer vos modifications, sélectionnez l'option Save Changes pour mettre à jour définitivement la Saved Search ou cliquez sur le menu déroulant pour enregistrer en tant que nouvelle recherche.

NOTE : La modification d'une requête de recherche ne peut pas être annulée. Elle crée en fait une recherche entièrement nouvelle et toutes les personnalisations d'attributs (tels que le sentiment ou la langue) sur les mentions existantes sont perdues. Les Tags, en revanche, sont conservés lorsqu'une recherche est modifiée.

Conseil utile : testez toujours les nouvelles requêtes avec une Quick Search jusqu’à ce que vous soyez satisfait des résultats, puis apportez vos modifications à une Saved Search !

Pour modifier la période et le fuseau horaire d'une Saved Search :

Ouvrez une Saved Search and et cliquez sur l’icône du crayon.

Modifier le nom et/ou la description.

Cliquez sur le bouton Save.

Supprimer une Saved Search:

Cliquez sur l’onglet CSL.

Cliquez sur l’onglet Saved Searches pour visualiser la liste de vos Saved Searches.

Cliquez sur les 3 petits points de la recherche que vous souhaitez supprimer puis sur

l’option Delete.

Cliquez sur le bouton Delete pour confirmer que vous souhaitez définitivement supprimer cette recherche.

REMARQUE : la suppression d'une recherche supprime également les annotations de mention existantes (telles que le sentiment, l'émotion, l'emplacement, les balises, etc.). La suppression d'une saved search ne peut pas être annulée.


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