Guide des tableaux de bord Instant Insights
Instant Insights
Instant Insights facilite le suivi, l’analyse et le partage des données de performance des médias.
Voici tout ce que vous devez savoir pour commencer.
Qu’est-ce qu’Instant Insights ?
Instant Insights est l’endroit où nous pouvons :
Créer et personnaliser des tableaux de bord
Appliquer des filtres avancés pour une analyse approfondie
Consulter les données de surveillance et sociales côte à côte
Partager des tableaux de bord avec votre équipe ou des parties prenantes externes
Navigation dans Instant Insights
Barre latérale & page d’accueil
Accédez à Instant Insights via l’option Insights dans la barre latérale gauche.
Créer des tableaux de bord
Sélectionner +Nouveau tableau de bord
À partir de là, vous pouvez :
Choisir un nom pour le tableau de bord
Ajouter une description facultative
Sélectionner la plage de dates
Ajouter votre premier graphique (le bouton Ajouter un graphique est toujours visible en haut de votre tableau de bord)
Ajouter des graphiques
Cliquez sur +Ajouter un graphique
Une liste des graphiques disponibles apparaîtra à droite de l’écran.
Cliquez sur le nom du graphique que vous souhaitez ajouter, et le graphique apparaîtra sur votre tableau de bord.
Vous trouverez des descriptions détaillées des graphiques Instant Insights en lisant cet article sur les descriptions de graphiques.
Enregistrez le tableau de bord en cliquant sur Enregistrer en haut à droite de l’écran.
Modifier les tableaux de bord
Le bouton Modifier ouvre les options suivantes :
Mettre à jour notre sélection de flux de mentions
Ajuster la plage de dates
Ajouter un graphique
Réorganiser les graphiques sur le tableau de bord
Appliquer des filtres (plus d’informations sur les filtres sont disponibles ci-dessous)
Grouper les syndications
Réorganiser les graphiques
L’option Réorganiser en haut ouvre un widget de réorganisation à droite de l’écran. Cliquez et faites glisser pour réorganiser les graphiques, puis cliquez sur Enregistrer.
Filtrer les tableaux de bord
Types de médias :
Nous pouvons filtrer par En ligne, Presse, TV, Radio, Magazine et Podcast.
Le filtre Type de média permet également de définir un filtre de localisation. Par exemple, si vous souhaitez un tableau de bord pour des marchés ou régions spécifiques, vous pouvez les ajouter ici.
Utilisez le bouton Appliquer à tous les types de médias concernés pour mettre à jour les autres types de médias utilisés dans votre tableau de bord.
Nous pouvons également filtrer par Catégories et Autorité de domaine.
Sources :
Mot-clé – inclure/exclure des mots-clés spécifiques
Localisation – la localisation de la source de la couverture
Secteur – le secteur de la publication
Groupe de sources – les sources sont regroupées par éditeur. Par exemple, BBC donnera des résultats pour tous les médias de la BBC tels que BBC One, BBC Two, etc.
Type de média – par exemple En ligne ou Presse
Une fois le ou les filtres appliqués, vous verrez les couvertures correspondantes s’afficher et, en haut à droite, vous pourrez voir combien de couvertures correspondent à vos critères.
Contenu :
Contenu NLA ou CLA – cochez/décochez selon le cas
Langue – inclure/exclure des langues spécifiques
Étiquette – inclure/exclure des étiquettes spécifiques
Auteur – couverture par un ou plusieurs journalistes spécifiques
Nombre de mots – minimum/maximum de mots dans l’article
Numéro de page – plage de pages sur lesquelles l’article est paru
Plage de dates :
Des plages de dates prédéfinies sont disponibles à gauche, ou vous pouvez utiliser l’option de calendrier à droite pour choisir des dates personnalisées.
Métriques :
Totaux ou appareils – sélectionnez via l’option en haut de l’écran
Audience – minimum/maximum
Valeur publicitaire équivalente – minimum/maximum
Sentiment – Négatif, Négatif en tendance, Équilibré, Positif, Positif en tendance, Sans notation
Score d’impact – Faible, Moyen, Élevé
Score React – Filtrer par le score moyen ou par catégories React
Catégories de score React :
Les modèles de score React sont regroupés en 4 catégories principales pour faciliter l’analyse : controverse, émotion, dommage et spam.
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Autres :
Nous pouvons exclure les éléments externes (couvertures que nous avons ajoutées manuellement dans CisionOne).
Alternativement, nous pouvons ne montrer que les éléments externes dans nos résultats.
Téléchargements
La section Téléchargements est l’endroit où nous trouverons les tableaux de bord exportés.
Le bouton Générer en haut à droite nous donnera l’option de créer un document PDF ou XLSX.
Les rapports générés seront disponibles dans l’option Téléchargements à gauche de l’écran.
L’écran Téléchargements nous donne la possibilité de consulter les tableaux de bord précédemment téléchargés ainsi que :
Étoile – ajouter le tableau de bord aux favoris
Archiver – déplacer le tableau de bord dans la section Archivé
Tableaux de bord favoris
Ce sont nos tableaux de bord favoris/étoilés.
Pour mettre un tableau de bord en favori, cliquez sur l’icône étoile à côté du nom du tableau de bord.
Tableaux de bord partagés
Pour partager un tableau de bord, cliquez sur le bouton à trois points et sélectionnez Partager.
Lors du partage d’un tableau de bord, nous pouvons :
Générer un lien en lecture seule
Partager avec votre équipe et sélectionner des membres spécifiques en cliquant sur Afficher à côté de leur nom
Les tableaux de bord partagés peuvent être :
Générés au format PDF ou XLSX
Étoilés (mis en favoris)
Dupliqués
Archivé
Tableaux de bord archivés
Un espace pour les tableaux de bord anciens ou inactifs.
Les tableaux de bord archivés peuvent être désarchivés ou supprimés en utilisant le bouton à trois points.
Les utilisateurs peuvent trouver des descriptions détaillées des graphiques Instant Insights en lisant cet article sur les descriptions de graphiques.
Réorganisez les graphiques en utilisant la fonction Réorganiser.
Filtres
Utilisez les filtres au niveau du tableau de bord (s’applique à tous les graphiques) ou au niveau du graphique (s’applique à un seul graphique si vous cliquez sur le bouton à trois points en haut à droite de chaque graphique/widget).
Les filtres permettent de créer des rapports sur la couverture en fonction de :
Mots-clés – rechercher des mots-clés spécifiques dans un article pour en faire le rapport.
Types de médias :
Filtrer par En ligne, Presse, etc.
Sources :
Mot-clé
Localisation
Secteur
Groupe de sources – les sources sont regroupées par éditeur. Par exemple, BBC donnera des résultats pour tous les médias de la BBC tels que BBC One, BBC Two, etc.
Type de média
Une fois le filtre appliqué, vous verrez les couvertures correspondantes s’afficher et, en haut à droite, vous pourrez voir combien de couvertures correspondent à vos critères.
Contenu :
Contenu NLA ou CLA – cochez/décochez selon le cas
Langue – inclure/exclure des langues spécifiques
Étiquette – inclure/exclure des étiquettes spécifiques
Auteur – couverture par un ou plusieurs journalistes spécifiques
Nombre de mots – minimum/maximum de mots dans l’article
Numéro de page – plage de pages sur lesquelles l’article est paru
Plage de dates :
Métriques :
Totaux ou appareils – sélectionnez via l’option en haut de l’écran
Audience – minimum/maximum
Valeur publicitaire équivalente – minimum/maximum
Sentiment – Négatif, Négatif en tendance, Équilibré, Positif, Positif en tendance, Sans notation
Score d’impact – Faible, Moyen, Élevé
Score React – Filtrer par le score moyen ou par catégories React
Catégories de score React :
Les modèles de score React sont regroupés en 4 catégories principales pour faciliter l’analyse : controverse, émotion, dommage et spam.
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Autres :
Nous pouvons exclure les éléments externes (couvertures que nous avons ajoutées manuellement dans CisionOne).
Alternativement, nous pouvons ne montrer que les éléments externes dans nos résultats.
Modifier les graphiques
Cliquez sur le bouton à trois points en haut à droite d’un graphique pour effectuer des modifications.
Onglet Graphiques
Nous pouvons ajuster :
Type de graphique
Sélectionner les flux de mentions
Sélectionner les types de médias
Sélectionner les flux sociaux
Sélectionner les plateformes sociales
Plage de dates
Afficher par : Jour, Semaine, Mois, Trimestre, Année
Onglet Étiquettes
Nous pouvons modifier le titre du graphique et ajouter ou modifier la description.
Onglet Articles médias
Cet onglet nous montre les couvertures utilisées pour fournir les données du graphique.
Intégration des données sociales
Instant Insights combine les données de surveillance et d’analyse sociale afin que vous puissiez tout voir au même endroit.
Les métriques disponibles incluent :
Chronologie du volume de couverture
Mentions par plateforme
Sentiment, thèmes, part de voix
Volume de couverture & cours de l’action
Lors de la modification des graphiques, nous pouvons sélectionner les flux sociaux et les plateformes sociales à inclure dans notre graphique.
FAQ
Les tableaux de bord afficheront-ils toujours les données les plus récentes ?
Oui. Les tableaux de bord se mettent à jour automatiquement en fonction de la plage de dates sélectionnée.
Puis-je partager des tableaux de bord en dehors de mon organisation ?
Oui. Utilisez des liens publics en lecture seule pour les utilisateurs externes.
Puis-je réorganiser ou redimensionner les graphiques ?
Oui. Les graphiques peuvent être réorganisés et leur taille s’ajuste automatiquement pour les plages de dates plus larges. Voir la section Modifier les graphiques dans ce document.
Où puis-je trouver les données de Social Analyse maintenant ?
Toutes les données de Social Analyse sont intégrées dans Instant Insights.
Ce guide présente les fonctionnalités, les usages et les bonnes pratiques pour utiliser la plateforme.