Limpar periodicamente o cache, os cookies e o histórico do navegador pode evitar ou resolver problemas de desempenho na plataforma. Embora esse processo melhore o desempenho geral, ele pode remover alguns ou todos os seguintes dados:
Senhas salvas
Sugestões da barra de endereço
Conteúdo do carrinho de compras
Por isso, recomendamos que você registre os dados necessários antes de iniciar o processo.
Siga as instruções abaixo de acordo com seu sistema operacional.
Chrome
Na barra de endereço do navegador, digite:
chrome://settings/clearBrowserData
Na parte superior da janela Limpar dados de navegação, clique em Avançado.
Selecione as seguintes opções:
Cookies e outros dados do site
Imagens e arquivos armazenados em cache
No menu suspenso Intervalo de tempo, escolha o período cujas informações em cache você deseja limpar.
Para limpar todo o cache, selecione Todo o período.
Clique em Excluir dados.
Feche todas as janelas do navegador e abra-o novamente.
Acesse a Central de Ajuda do Chrome para consultar as instruções mais recentes sobre como limpar o cache e os cookies do navegador.
Safari 8 (e posteriores)
No menu Safari, selecione Limpar Histórico ou Limpar Histórico e Dados dos Sites
Selecione o intervalo de tempo desejado e clique em Limpar Histórico.
Acesse Safari > Encerrar Safari ou pressione Command-Q para fechar completamente o navegador.
Acesse a Central de Ajuda do Safari para consultar as instruções mais recentes sobre como limpar o cache e os cookies do navegador.
Firefox
No menu Histórico, selecione Limpar histórico recente (se a barra de menus estiver oculta, pressione Alt para exibi-la).
No menu suspenso Intervalo de tempo a limpar, selecione o intervalo desejado. Para limpar todo o cache, selecione Tudo.
Ao lado de Detalhes, clique na seta para baixo para escolher os itens do histórico que deseja limpar. Para limpar todo o cache, selecione Todos os itens.
Clique em Limpar agora.
Feche todas as janelas do navegador e abra-o novamente.
Acesse a Central de Ajuda do Firefox para consultar as instruções mais recentes sobre como limpar o cache e os cookies do navegador.
Microsoft Edge
No canto superior direito, clique no ícone Hub (uma estrela com três linhas horizontais).
Clique em Histórico (ícone de relógio) e selecione Limpar todo o histórico.
Selecione Histórico de navegação > Cookies e dados de sites salvos > Dados e arquivos armazenados em cache. Em seguida, clique em Limpar.
Depois que a mensagem “Tudo limpo!” for exibida, feche todas as janelas do navegador e abra-o novamente.
Acesse a Central de Ajuda do Edge para consultar as instruções mais recentes sobre como limpar o cache e os cookies do navegador.