Erwähnungselemente und Stimmungsbewertungen anzeigen
Wenn Sie in CisionOne das Modul Monitoring auswählen, können Sie die Erwähnungsstream-Ansicht für eine Gruppe anzeigen, die Standardansichtsoption. Eine Gruppe kann mehrere Erwähnungsstreams enthalten, die ihre Erwähnungselemente (auch als Medienelement bezeichnet) jeweils als Karten anzeigen. Die Karten jedes Streams werden gemeinsam in einer einzelnen Spalte angeordnet.
In der Erwähnungsstream-Ansicht zeigt jede Erwähnungskarte Folgendes an:
Überschrift, Quellenname und Veröffentlichungsdatum
Wichtige Kennzahlen: Zielgruppe, AVE, Stimmungsbewertung, React Score, Impact Score und Social Amplify
Die Stimmungsbewertung in CisionOne erfolgt automatisch und wird von unseren KI-Modellen generiert. Sie kann manuell überschrieben werden. Wenn Sie die Stimmungsbewertung für ein Erwähnungselement manuell überschreiben, wird dies für alle Benutzer in der Organisation übernommen. Wenn Sie den Mauszeiger über die Stimmungsbewertung in einer einzelnen Erwähnungskarte bewegen, sehen Sie, ob und wann dieser Artikel zuletzt bewertet wurde, sowie den Namen des Benutzers, der das Element bewertet hat (falls zutreffend).
Stimmungsbewertung aktualisieren
Sie können die Stimmung von Erwähnungselementen manuell auf einer 5-Punkte-Skala bewerten: Positiv, Tendenz positiv, Ausgewogen, Tendenz negativ, Negativ.
Für ein einzelnes Erwähnungselement (Artikel)
So aktualisieren Sie die Stimmungsbewertung des Erwähnungselements:
Wählen Sie das Gesichtssymbol aus, das die aktuelle Stimmung in der Erwähnungskarte anzeigt. Ein Pop-up-Fenster wird geöffnet und zeigt das Feld „Stimmungsbewertung“ mit dem zugehörigen Dropdown-Menü an. Außerdem wird die Liste der im Artikel erkannten Entitäten (z. B. Standort, Marke, Person oder Organisation) und deren Stimmungsbewertungen angezeigt.
Passen Sie die Stimmungsbewertung des Artikels manuell an, indem Sie eine neue Bewertung aus dem Dropdown-Menü auswählen.
Hinweis: Die Stimmung auf Entitätsebene wird automatisch generiert und kann derzeit nicht manuell überschrieben werden. Die oben beschriebene manuelle Stimmungsbewertung gilt nur auf Ebene des Erwähnungselements (gesamter Artikel).
Für mehrere Erwähnungselemente
So aktualisieren Sie die Stimmungsbewertung für mehrere Erwähnungselemente gleichzeitig:
Wechseln Sie über das Symbol für die Listenansicht in der oberen Kopfzeile zur Listenansicht.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen links neben den einzelnen Erwähnungselementen oder verwenden Sie oben links die Option „Alle auswählen“, um jedes Element auf der Seite auszuwählen.
Nachdem Sie die Erwähnungselemente ausgewählt haben, wenden Sie eine Bewertung an, indem Sie das Gesichtssymbol auswählen, das der gewünschten Stimmung entspricht.
Nach Stimmungsbewertung filtern
So filtern Sie in der Erwähnungsstream-Ansicht nach Stimmungsbewertung:
Wählen Sie das trichterförmige Symbol in der oberen Symbolleiste aus, um das Filterfenster zu öffnen.
Wählen Sie Erweiterte Filter aus, um auf erweiterte Filteroptionen zuzugreifen.
Wählen Sie die Option Kennzahlen aus.
Aktivieren Sie im Abschnitt Stimmung das Kontrollkästchen für die Stimmungsbewertung, nach der Sie filtern möchten.
So filtern Sie in der Listenansicht:
Wählen Sie in der oberen Symbolleiste Erweiterte Filter aus.
Wählen Sie die Option Kennzahlen aus.
Aktivieren Sie im Abschnitt Stimmung das Kontrollkästchen für die Stimmungsbewertung, nach der Sie filtern möchten.
Berichten mit Stimmung
Sie können Ihre Stimmungsbewertungen, einschließlich manuell aktualisierter Bewertungen, auf Artikelebene in Diagrammform visualisieren. Dies erfolgt über Stimmung, Stimmungsverlauf und Stimmungsbenchmark in Instant Insights. Dies kann anschließend als PDF oder XLSX exportiert werden.
Tipp: Möglicherweise müssen Sie den Datumsbereich anpassen, um alle relevanten bewerteten Inhalte einzuschließen.
Wenn Sie einen kuratierten E-Mail-Bericht, einen PDF-Erwähnungsstream-Bericht oder einen CSV-Erwähnungsstream-Bericht für einen bewerteten Erwähnungsstream erstellen möchten, wird die Stimmungsanalyse auf Artikelebene je nach ausgewähltem Berichtstyp in der Ausgabe angezeigt. Unten sehen Sie ein Beispiel dafür, wie Stimmungsdaten in einem CSV-Bericht angezeigt werden.
Weitere Informationen dazu, wie sich Stimmung auf Artikel- und Entitätsebene unterscheidet, finden Sie unter Sentimentanalyse im Monitoring: Artikel-Ebene vs. Entitäts-Ebene.