F: Warum nehmen wir diese Änderungen an Instant Insights vor?
A: Das neue Instant Insights erleichtert es mehr denn je, Ihre Mediendaten in einem einzigen, teilbaren Dashboard zu zentralisieren. Sie erhalten eine klarere und umfassendere Übersicht über die Performance, anpassbare Insights und bessere Möglichkeiten, Ergebnisse zu verfolgen und Stakeholder auf dem gleichen Stand zu halten.
F: Werden meine bestehenden Dashboards von diesen Änderungen betroffen sein?
A: Ihre Dashboards wechseln automatisch zum neuen Design. Alles funktioniert weiterhin wie zuvor, ohne Unterbrechung Ihrer bestehenden Einrichtung.
F: Wie verbessert die neue detaillierte Diagrammansicht die Benutzererfahrung?
A: Sie können nun erweiterte, granulare Filter anwenden, um genau die Berichterstattung zu analysieren, die Sie benötigen. Außerdem können Sie auf jedes Diagramm klicken, um die zugrunde liegenden Datenpunkte zu sehen, was tiefere Insights als zuvor ermöglicht.
F: Kann ich meine gespeicherten Filter und Einstellungen nach dem Update weiterhin nutzen?
A: Ja, alle gespeicherten Filter und Dashboard-Einstellungen bleiben in den neuen Dashboards erhalten.
F: Wie unterstützt das Redesign die Social-Stream-Kompatibilität?
A: Die neuen Dashboards kombinieren klassische Medienüberwachung und Social-Listening-Daten. Sie können die beiden Datensätze überlagern oder separat mit speziellen Diagrammoptionen anzeigen, um eine vollständige Übersicht der Medienperformance an einem Ort zu erhalten.
F: Wie ändere ich das Layout meiner Diagramme?
A: Öffnen Sie die rechte Seitenleiste (Neu anordnen), um Diagramme per Drag & Drop wie bisher zu verschieben. Denken Sie daran, auf „Speichern“ zu klicken!
F: Kann ich Diagramme und Widgets im neuen Design skalieren?
A: Diagramme erweitern sich automatisch auf die doppelte Breite, wenn der gewählte Datumsbereich 90 Tage überschreitet, wodurch mehr Platz für längere Zeiträume entsteht. Zukünftige Updates werden noch mehr Flexibilität beim Skalieren bieten.
F: Welche Filteroptionen gibt es auf Dashboard- und Diagrammebene?
A: Die neu gestalteten Dashboards ermöglichen Filter auf Dashboard- und Diagrammebene nach Schlüsselwörtern, Quellen, Inhaltstypen, Kennzahlen und mehr – so können Sie sich auf die wichtigsten Daten konzentrieren.
F: Werde ich gewarnt, wenn ich versuche, ein Dashboard ohne Speichern zu verlassen?
A: Ja, eine Speichern-Aufforderung erscheint, wenn Sie versuchen, ohne Speichern zu verlassen, um versehentlichen Datenverlust zu verhindern.
F: Was passiert mit den bestehenden Social Analyse-Dashboards?
A: Alle aktuellen Social Analyse-Dashboards werden in das neue Instant Insights-Modul verschoben. Dies vereinfacht die Dashboard-Verwaltung und erleichtert den Zugriff auf Ihre Daten.
F: Wird mein geteiltes Dashboard mit Live-Daten aktualisiert, wenn neue Erwähnungen in meinen Mention-Streams erfasst werden?
A: Ja, jedes Mal, wenn auf das Dashboard zugegriffen wird, werden automatisch die neuesten Daten für den gewählten Zeitraum geladen.
F: Welche Inhalte sind sichtbar, wenn ein Dashboard öffentlich geteilt wird?
A: Alle Diagramme im geteilten Dashboard sind sichtbar und interaktiv, sodass Nutzer die Metadaten der zugrunde liegenden Berichterstattung sehen können. Der Zugriff auf bestimmte Inhalte unterliegt regionalen Lizenzbestimmungen – wenden Sie sich für Details an Ihren Account Manager.
F: Wird Analyse sofort nach dem Start eingestellt oder gibt es eine Übergangsphase?
A: Ja, Social Analyse und das alte Instant Insights werden am Tag des Launches eingestellt, alle Dashboards werden in das neue Instant Insights übertragen.
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