Wenn Sie den Cache, die Cookies und den Verlauf Ihres Webbrowsers regelmäßig löschen, lassen sich Leistungsprobleme mit der Plattform häufig vermeiden oder beheben. Beachten Sie, dass dabei möglicherweise einige oder alle der folgenden Daten gelöscht werden:
Gespeicherte Passwörter
Vorschläge in der Adressleiste
Inhalte von Warenkörben
Notieren Sie daher alle benötigten Daten, bevor Sie den Vorgang starten.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen für Ihr Betriebssystem.
Chrome
Geben Sie in der Adressleiste des Browsers Folgendes ein:
chrome://settings/clearBrowserData
Klicken Sie oben im Fenster Browserdaten löschen auf Erweitert.
Wählen Sie Folgendes aus:
Cookies und andere Websitedaten
Bilder und Dateien im Cache
Wählen Sie im Dropdown-Menü Zeitraum den Zeitraum aus, für den Sie die zwischengespeicherten Informationen löschen möchten.
Um den gesamten Cache zu löschen, wählen Sie Gesamte Zeit.
Klicken Sie auf Daten löschen.
Schließen Sie alle Browserfenster und öffnen Sie den Browser erneut.
Im Chrome-Hilfe-Center finden Sie die neuesten Anweisungen zum Löschen des Browser-Caches und der Cookies.
Safari 8 (und höher)
Wählen Sie im Safari-Menü Verlauf löschen oder Verlauf und Websitedaten löschen
Wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus und klicken Sie anschließend auf Verlauf löschen.
Wählen Sie Safari > Safari beenden aus oder drücken Sie Command-Q, um den Browser vollständig zu beenden.
Im Safari-Hilfe-Center finden Sie die neuesten Anweisungen zum Löschen des Browser-Caches und der Cookies.
Firefox
Wählen Sie im Menü Chronik die Option Neueste Chronik löschen aus. Wenn die Menüleiste ausgeblendet ist, drücken Sie Alt, um sie einzublenden.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Zeitraum zum Löschen den gewünschten Zeitraum aus. Um den gesamten Cache zu löschen, wählen Sie Alles.
Klicken Sie neben Details auf den Abwärtspfeil, um die zu löschenden Chronik-Elemente auszuwählen. Um den gesamten Cache zu löschen, wählen Sie Alle Einträge.
Klicken Sie auf Jetzt löschen.
Schließen Sie alle Browserfenster und öffnen Sie den Browser erneut.
Im Firefox-Hilfe-Center finden Sie die neuesten Anweisungen zum Löschen des Browser-Caches und der Cookies.
Microsoft Edge
Klicken Sie oben rechts auf das Hub-Symbol (Stern mit drei horizontalen Linien).
Klicken Sie auf Verlauf (Uhrsymbol) und wählen Sie anschließend Gesamten Verlauf löschen.
Wählen Sie Browserverlauf > Cookies und gespeicherte Websitedaten > Daten und Dateien im Cache. Klicken Sie anschließend auf Löschen.
Wenn die Meldung „Alles gelöscht!“ angezeigt wird, schließen Sie alle Browserfenster und öffnen Sie den Browser erneut.
Im Edge-Hilfe-Center finden Sie die neuesten Anweisungen zum Löschen des Browser-Caches und der Cookies.