Remarque :
Les tableaux de bord Visibilité IA sont disponibles sous forme de module complémentaire payant de la plateforme CisionOne. Pour plus d’informations, contactez votre responsable Customer Success (CSM) ou votre Account Manager (AM).
Le suivi de la Visibilité IA fonctionne selon un système de quota de réponses. Chaque réponse collectée lorsqu’une de vos requêtes est envoyée à un modèle d’IA sélectionné compte comme une réponse. Pour savoir comment consulter l’utilisation, comprendre les limites de quota et gérer les crédits, consultez Suivi de l’utilisation des crédits Visibilité IA.
Les assistants IA, qui utilisent de grands modèles de langage (LLM), deviennent l’un des principaux moyens par lesquels les utilisateurs découvrent et évaluent les marques.
Les tableaux de bord Visibilité IA, optimisés par la technologie de Trajaan, réunissent la visibilité dans l’IA, la veille médiatique traditionnelle, l’écoute des réseaux sociaux et les relations médias au sein de la plateforme CisionOne. Ils offrent ainsi aux équipes RP et Communication une vue unifiée de la réputation et de l’influence de la marque.
Avec les tableaux de bord Visibilité IA, vous pouvez :
Comprendre la visibilité de votre marque dans les réponses générées par l’IA ;
Identifier les requêtes et les sujets dans lesquels votre marque apparaît dans les réponses de l’IA ;
Comparer la visibilité de votre marque dans les réponses de l’IA à celle de vos concurrents ;
Mesurer le sentiment et la part de voix, et suivre les tendances au fil du temps ;
Veiller à ce que les insights médias générés par l’IA restent précis, fiables et dignes de confiance au fil du temps ;
Identifier les journalistes, médias et domaines cités par l’IA qui façonnent le discours autour de votre marque ;
Produire des rapports globaux couvrant les canaux émergents et traditionnels ;
Affiner votre stratégie de relations médias afin de vous concentrer sur les voix les plus influentes.
Le système interroge en continu les principaux modèles d’IA (LLM) avec les requêtes que vous définissez, puis présente les résultats dans des modèles de tableau de bord et des graphiques prêts à l’emploi. Les principaux modèles d’IA interrogés incluent OpenAI, ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Google AI Mode, Google AI Overview, Mistral, DeepSeek et Grok.
Création d’un nouveau tableau de bord AI Visibility
Le tableau de bord Visibilité IA vous aide à comprendre comment votre marque apparaît sur les principales plateformes d’IA en suivant la visibilité, le sentiment, la part de voix et les sources citées. Utilisez ces insights pour vous comparer à vos concurrents et renforcer la présence de votre marque dans les réponses générées par l’IA.
Vous pouvez créer un tableau de bord Visibilité IA en suivant les étapes ci-dessous :
Dans Instant Insights > Tableaux de bord, sélectionnez Nouveau tableau de bord.
Sélectionnez Modèles pour choisir le modèle à configurer pour votre tableau de bord.
Choisissez le modèle Visibilité de I'IA. Ce modèle prédéfini inclut tous les graphiques Visibilité IA. Sélectionnez Suivant.
Configurez les sources de données des modèles d’IA, les requêtes et les entités à l’aide de l’assistant en trois étapes.
Étape 1 : Sources de données
Lors de la première étape de l’assistant de configuration, configurez vos sources de données en sélectionnant les options suivantes :
Flux de mentions – le flux de mentions à associer au suivi
Plage de dates – la période historique à analyser
Modèle d’IA – choisissez jusqu’à trois modèles d’IA à surveiller (notamment OpenAI, ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Google AI Mode, Google AI Overview, Mistral, DeepSeek et Grok).
Emplacement – le ou les marchés géographiques à cibler (incluez plusieurs pays si nécessaire)
Avertissement :
La sélection d’un plus grand nombre de requêtes, de modèles d’IA ou d’emplacements augmente le nombre de réponses utilisées. Chaque réponse collectée pour une requête compte comme une réponse. Par exemple, le nombre de réponses peut être calculé ainsi : nombre de requêtes × nombre de modèles × nombre d’emplacements. La sélection de plusieurs modèles ou emplacements peut également augmenter le temps nécessaire à la génération des résultats.
Sélectionnez Suivant pour continuer. Si nécessaire, sélectionnez Précédent pour revenir à l’écran précédent ou Annuler pour accéder à l’écran de création d’un nouveau tableau de bord.
Étape 2 : Génération des requêtes
À cette étape, décrivez ce que vous souhaitez surveiller. Saisissez une brève description de votre marque ou de votre sujet (par exemple, « Comparaison entre Coca-Cola et Pepsi »), puis sélectionnez Suggérer.
L’IA génère automatiquement jusqu’à 200 requêtes pertinentes qui simulent de véritables recherches d’utilisateurs dans des catégories telles que :
Découverte – « meilleurs outils pour X »
Comparaison – « X ou Y »
Évaluation – « X est-il performant ? »
Un compteur situé à droite de Messages générées indique le nombre de requêtes actuellement sélectionnées, dans la limite affichée. L’utilisation des réponses est calculée séparément lorsque ces requêtes sont exécutées sur les modèles d’IA et les emplacements sélectionnés. Vous pouvez examiner, modifier, ajouter ou supprimer les requêtes générées en sélectionnant le bouton Ajouter/Modifier une requête.
Après avoir apporté vos modifications, sélectionnez Confirmer pour les enregistrer.
Sélectionnez Créer un projet pour envoyer vos requêtes et passer à l’étape suivante, au cours de laquelle commence la génération des données du tableau de bord Visibilité IA.
Étape 3 : Entités (facultatif)
Après l’envoi de vos requêtes, les modèles d’IA (LLM) sélectionnés sont interrogés et les réponses sont analysées. Une fois le tableau de bord enregistré, la génération des données commence automatiquement.
Comme ce processus peut prendre un certain temps, un écran de chargement s’affiche pendant son exécution.
Vous pouvez attendre la fin de l’analyse sur l’écran de chargement ou quitter cet écran et poursuivre d’autres tâches :
Option 1 : Attendre la fin de l’analyse
Restez sur l’écran de chargement pendant que l’onglet Entités se remplit automatiquement.
Une fois l’examen terminé, sélectionnez Continuer. L’écran indiquant que les données Visibilité IA sont prêtes s’affiche.
Option 2 : Continuer à travailler pendant l’analyse
Sélectionnez Continuer ou Fermer pour quitter l’écran de chargement et poursuivre d’autres tâches. Si nécessaire, sélectionnez Précédent pour revenir à l’écran précédent ou Annuler pour accéder à la page d’accueil de création d’un nouveau tableau de bord.
Un message de progression s’affiche en haut du tableau de bord pendant la génération de vos données Visibilité IA.
Vous recevrez une alerte dans l’application et une notification par e-mail lorsque vos entités seront prêtes à être examinées.
La barre d’état indique que les données sont prêtes et que les cinq principales entités ont été sélectionnées. Dans la barre d’état, sélectionnez Examiner pour afficher les entités automatiquement détectées à partir des réponses des modèles d’IA à vos requêtes.
L’écran Entités affiche le Nombre de mentions, les Réponses et les Sources de chaque entité. Les cinq principales entités sont sélectionnées par défaut.
Sélectionnez les entités que vous souhaitez suivre, puis choisissez Confirmer pour appliquer les modifications. Tous les graphiques Visibilité IA concernés dans le tableau de bord sont mis à jour avec les entités sélectionnées.
Si vous ne souhaitez pas appliquer les modifications, sélectionnez Annuler dans la fenêtre contextuelle de confirmation.
Consultation de votre tableau de bord et suivi continu
Une fois la configuration terminée, votre modèle de tableau de bord Visibilité IA affiche les graphiques suivants:
Nuage de mots LLM – mots-clés issus des réponses des LLM, dimensionnés selon leur fréquence de mention.
Comparatif de visibilité IA – pourcentage de présence des entités, ventilé par modèle LLM.
Graphique linéaire du volume de couverture – volume de mentions au fil du temps pour une entité sélectionnée, ventilé par modèle LLM.
Journalistes les plus cités – journalistes les plus fréquemment cités dans les réponses des LLM.
Les 50 médias les plus cités– médias les plus cités dans les réponses des LLM, recoupés avec les données Outreach.
Domaines les plus cités – domaines Web les plus cités dans les réponses des LLM.
Sentiment LLM – répartition des sentiments positifs, neutres et négatifs par entité.
Part de voix - Nombre total de mentions – aperçu de la part de voix pour les entités suivies et sélectionnées.
Part de voix dans le temps - Nombre total de mentions – évolution de la part de voix au fil du temps pour les entités suivies et sélectionnées.
Calendrier de la couverture médiatique et des activités RP– vue combinée de l’activité de relations médias et de la couverture médiatique des entités au fil du temps.
Volume de couverture et prix de l'action – superpose le volume de couverture de l’entité aux variations du cours de l’action afin de mettre en évidence une corrélation.
Vous pouvez consulter l’utilisation des crédits Visibilité IA grâce à l’indicateur de pourcentage situé dans l’en-tête du tableau de bord. Survolez cet indicateur pour afficher des informations supplémentaires, notamment les détails d’utilisation, l’heure de la dernière actualisation et la date de réinitialisation des crédits.
Remarque :
Les tableaux de bord Visibilité IA commencent à collecter des données dès que vous créez votre projet.
Les requêtes sont automatiquement réexécutées toutes les 24 heures et votre tableau de bord est mis à jour en continu. Vous pouvez ainsi suivre l’évolution de votre visibilité dans l’IA en fonction des campagnes RP, de la couverture médiatique ou des changements de comportement des modèles LLM.
Conseil:
Pour afficher la liste des tableaux de bord AI Visibility créés, sélectionnez l’onglet AI Visibility dans Instant Insights > Dashboards. Faites défiler horizontalement pour afficher des détails supplémentaires sur les tableaux de bord, puis sélectionnez le menu Plus d’options (points de suspension) à côté d’un tableau de bord pour accéder à des actions telles que l’exportation, le partage, la duplication et l’archivage.
Pour plus d’informations sur chaque graphique du modèle Visibilité IA, consultez Utiliser les graphiques de visibilité IA pour suivre les réponses générées par l’IA (LLM). Vous pouvez également Ajouter des graphiques AI Visibility à un tableau de bord existant et y configurer rapidement le suivi de la visibilité dans l’IA. Découvrez comment consulter et gérer vos Gestion des données de Visibilité IA après avoir configuré votre tableau de bord.