FAQ
Quels modèles d’IA (LLM) sont suivis ?
Cette version prend en charge les modèles d’IA suivants disponibles via la plateforme de Trajaan, notamment :
ChatGPT
Gemini
Claude
Perplexity
Google AI
Mode
Google AI Overview
Mistral
Deep Seek
Grok
Combien de prompts puis-je créer ?
Chaque organisation dispose d’un nombre total de prompts autorisés en fonction du forfait acheté. Le maximum par tableau de bord est de 100 prompts.
À quelle fréquence les données sont-elles actualisées ?
Les prompts sont actualisés automatiquement toutes les 24 heures. Les données de votre tableau de bord reflètent le cycle d’actualisation le plus récent.
Comment les entités sont-elles détectées ?
Nous analysons les réponses des LLM à vos prompts et identifions automatiquement les marques mentionnées. Vous choisissez ensuite les entités détectées que vous souhaitez suivre. Les inclusions manuelles d’entités (alias, noms alternatifs) et les types d’entités personnalisés (par exemple, secteurs, mots-clés) ne sont pas disponibles dans cette phase.
Que faire si une marque qui m’intéresse n’est pas détectée ?
Si une entité n’est pas détectée automatiquement, cela peut être dû au fait que vos prompts ne sont pas assez précis pour la faire apparaître. Examinez et affinez les descriptions de vos prompts dans un nouveau tableau de bord afin de mieux cibler le contexte de marque dont vous avez besoin.
Des conseils pour rédiger les prompts sont disponibles dans l’assistant de configuration.
Les journalistes et médias cités sont-ils liés aux données Outreach ?
Oui, les journalistes et médias cités dans les graphiques sont recoupés avec la base de données Outreach de CisionOne, ce qui vous permet de consulter les profils des journalistes et des médias directement depuis le graphique.
Puis-je inclure des graphiques du tableau de bord AI Visibility dans un tableau de bord Instant Insights existant ?
Oui, il vous suffit de sélectionner le graphique et de configurer vos paramètres AI Visibility pour inclure les graphiques LLM.
Puis-je obtenir des données historiques pour mes prompts et entités ?
Non, la collecte des données commence lorsque vous sélectionnez Confirmer lors de la création d’un tableau de bord ou d’un graphique AI Visibility.
Que se passe-t-il si les données ne sont pas actualisées ?
Une tâche d’actualisation quotidienne automatisée est en place pour garantir l’accumulation continue des données. Si vous remarquez que les données ne sont pas à jour, contactez le support pour une investigation plus approfondie.
Puis-je modifier ou supprimer des modèles d’IA, des emplacements ou des prompts après la configuration ?
La modification des modèles d’IA, des emplacements, des prompts et des projets n’est pas disponible dans cette version initiale. La modification des prompts est prévue pour une phase ultérieure, en fonction des retours des utilisateurs.
Puis-je modifier des entités après la configuration ?
Oui, consultez notre article sur les paramètres AI Visibility.
Pourquoi le message « Échec de l’initialisation d’AI Visibility » s’affiche-t-il lors de la création d’un tableau de bord ?
Ce message s’affiche lorsque la fonctionnalité AI Visibility ne s’initialise pas correctement pour un tableau de bord. Pour résoudre ce problème, configurez un nouveau tableau de bord ou reconfigurez vos paramètres AI Visibility.
