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Como faço para gerar relatórios de Mention Streams?

Gostaria de ver dados brutos ou análises e insights básicos? Temos a solução com relatórios em PDF e CSV gerados a partir de Mention Streams.

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Escrito por CX Enablement
Atualizado há mais de 4 meses

Os Mention Streams Reports permitem-lhe compilar toda a cobertura e os insights principais de uma Mention Stream, ao longo de um período específico. Esses relatórios em PDF e CSV também podem ser filtrados de acordo com (autor/fonte etc.) e podem ser gerados de 3 maneiras diferentes.

Via Launchpad

Clique no Ícone de Gráfico no canto superior direito da sua Mention Stream no Launchpad.

Via Mention Stream

Clique no Ícone de Gráfico no canto superior direito de qualquer Mention Stream.

Via Reports

Clique em Relatórios na barra lateral esquerda. Selecione ‘Mention Stream Report’.

Gerar um Mention Stream Report em PDF ou CSV

Selecione o Ícone de Gráfico através do Launchpad, do Fluxo de Menções individual ou da aba Relatórios.

Pode gerar o relatório usando o fluxo padrão ou navegar até ao menu suspenso para selecionar uma Mention Stream alternativa

Selecione o intervalo de datas

Ative os tipos de media para incluir tipos de media específicos Aceda aos Filtros Avançados para mais opções de classificação e filtragem

Selecione o formato de relatório PDF, CSV/Excel ou PDF e CSV/Excel

Selecione um Perfil de Marca para adicionar um logotipo ao relatório, se necessário

Selecione sua a saída preferida para PDF (Gráficos + Menções, Menções, Gráficos)

Aplique filtros opcionais

Adicione o seu próprio resumo personalizado, se necessário

Clique em Gerar Relatório

Aceda ao seu Relatório através de Reports na barra lateral esquerda

Por favor, note: Para gerir relatórios de Mention Streams em PDF com um volume de cobertura alto que excede 1.000 itens, apenas as primeiras 1.000 menções aparecerão no relatório. Os Gráficos não serão impactados por esse limite.

Aceder a Relatórios Anteriores

Pode aceder a relatórios anteriores em PDF, CSV e HTML clicando em Relatórios na barra lateral esquerda. Poderá ver os seus relatórios mais recentes, listados por ordem cronológica. Relatórios pendentes são indicados com uma elipse na coluna de Estado.

Para descarregar relatórios anteriores, clique no ícone de PDF ou CSV ao lado do botão de download.

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