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Cision Social Listening 中的“快速搜索”和“已保存搜索”有什么区别?

C
作者:CX Enablement
超过 4 个月前更新

Cision Social Listening 提供两种搜索方式:快速搜索和保存搜索。如果您想持续监测某个主题,可以将快速搜索视为预览。首先进行快速搜索以查看即时结果,并确定这些结果是否与您相关,然后根据需要进行调整。当您完成对搜索查询的调整后,请保存它,以便始终更新最新结果!

快速搜索

保存的搜索

Unlimited access to Quick Search Queries

Each Client has an allotted number of searches that can be saved at a time. This is dependent on how many they purchase in their contract.

Returns 30 days of historical results

Mentions go back 12 months

Topic Wheel Widget not available

All Widgets available

The Volume over time widgets (Mention, Sentiment and Emotion widget will default to viewing the data daily and is unable to be changed.

Can adjust the Volume Over

time (Mention, Sentiment, and Emotion) drop- down options allow user to see the number of mentions by hour, day, week, or month.

The Top Interests Widget will only show: Interest and Mentions. Unique Authors is not available

The Top Interests widget will show Interest, Mention and Unique Authors.

Cannot Tag Mentions or use the Tag Filter

Full capabilities to Tag and Filter for Tags

Cannot see Sentiment or Emotion on the returned Mentions results

Can see and edit the Sentiment & Emotion on the mentions results

Cannot change the assigned location of a Mention

Can update the location of a Mention

AI-powered peak detection (IRIS) is not available

Iris automatically detects significant peaks in conversations and reveals what may be causing a significant jump in popularity

Cannot Export Mentions

Can export up to 5,000 Mentions at a time

Can adjust the date range to display 30 days of historical data

Can adjust the date range to any timeframe within the 1 year rolling archive

Quick Search queries have a maximum

character limit of 600 characters.

Saved Search queries have a maximum character

limit of 100,000 characters.

注意:要向搜索添加超过600个字符,请先保存带有600个字符的搜索,然后编辑保存的搜索以添加最多100,000个字符。

Cision 社交聆听中的快速搜索

快速搜索功能是由 Brandwatch 提供支持的 Cision 社交聆听的主页。您可以在搜索引擎中输入一个关键词,以获取您最感兴趣主题的见解。

引导快速搜索功能允许您使用简单的提示搜索关键词,而不是依赖布尔语法,这可以在构建搜索时提供更好的建议和错误识别。

如果您更喜欢使用布尔语法来编写搜索,您也可以在快速搜索主页上使用高级搜索功能。

最近和最近保存的搜索也可以在快速搜索主页上找到。

注意:使用快速搜索而不保存时,将提供30天的历史数据。

使用快速搜索功能:

  1. 点击屏幕左侧选项中的CSL。

  1. 在快速搜索主页的搜索栏中,输入一个 品牌、标签、用户名或主题 的名称,然后按下 键盘上的回车键

注意:如果您的快速搜索超过600个字符,您需要保存您的搜索,然后编辑以添加最多100,000个字符。

  1. 在键盘上按下回车键后,您将被引导到分析页面的_快速搜索_选项卡。

  1. 在分析仪表板页面,顶部有一个显示当前搜索的搜索栏,方便您访问,这样您就不必返回快速搜索主页来修改现有搜索或开始新的搜索。

  1. 使用_日历按钮_来调整快速搜索可用的30天窗口内的日期范围。选择您希望搜索结果显示的_时区_。

  1. 点击_设置按钮_以设置搜索的日期范围和时区。

  1. 要保存您的搜索,请点击_保存搜索按钮_。

在未保存的快速搜索中,分析页面将提供30天的历史数据。保存搜索后,分析页面将提供滚动的12个月数据。.

使用引导快速搜索功能:

  1. 点击 社交倾听标签

  1. 在快速搜索主页的搜索栏下方,点击其中一个建议以打开引导搜索模式。您可以按品牌、问题、活动、人物、主题或社交账户进行搜索。

  1. 填写提示_以创建更有效的搜索,而无需输入布尔语法。当您_开始填写提示时, Cision 社交倾听将_在表单顶部显示布尔语法字符串_。

(注意:如果您更喜欢自己输入布尔语法,可以在快速搜索框中输入它以创建高级搜索,下面将对此进行说明)

  1. 您可以_输入您希望在搜索问题或品牌时包含的相关标签_。您可以从已经被跟踪的目标来源的标签列表中进行选择。

  1. 如果您输入的标签不在列表中,系统会提示您_选择一个经过认证的Facebook页面进行跟踪或添加一个新页面_。

  1. 在搜索品牌时,您可以直接从被跟踪的社交账户或页面中提取数据作为目标来源,这将把该账户或页面的所有提及拉入您的仪表板。

单击社交账户部分的下拉菜单,以选择您希望跟踪的每种账户类型的特定账户。

将鼠标悬停在问号图标上,以查看每种账户类型的定义。

单击您希望在此搜索中跟踪的每种社交账户类型。

注意:在保存之前,您无法将 LinkedIn 页面添加到搜索中。这是在添加了搜索的所有其他标准后完成的。

A. Twitter: 输入您希望跟踪的用户名。 (您无需包含 @ 符号)

B. 拥有的 Facebook 页面: 从您之前认证的 Facebook 页面中选择。

C. 如果您尚未链接社交账户以进行跟踪,或者想要跟踪与所列不同的Facebook页面,请点击_+添加新页面链接_。

D.点击 连接到 Facebook 按钮 以验证页面,或复制身份验证链接发送给页面的所有者。.

E. 非拥有的 Facebook 页面:选择您已经添加以跟踪的非拥有 Facebook 页面作为目标来源。

注意:可用的非拥有公共 Facebook 数据将包含在快速和保存的搜索结果中。

F. 如果您想要跟踪的页面不在列表中,请点击 +ADD NEW PAGE 链接。

G. 请输入您想要添加的非自有 Facebook 页面的网址。

H. 拥有的Instagram商业账户:从您已认证的Instagram
商业账户中选择。

J. 点击“用 Facebook 连接”按钮以验证页面,或复制身份验证链接发送给页面所有者。

  1. 在填写您希望包含和排除的所有搜索词后,点击_搜索按钮_。

  1. 点击搜索按钮后,您将被引导至分析页面中的 快速搜索 选项卡。 (要了解如何分析您的快速搜索结果,请点击这里。)

  1. 在分析仪表板页面,顶部提供了一个显示当前搜索的搜索栏,方便您访问,这样您就不必返回快速搜索主页来修改现有搜索或开始新搜索。

  1. 要编辑您的搜索,请点击 下拉箭头 打开引导式快速搜索提示。

  1. 您可以在公式栏中_更改布尔语法_或_对引导快速搜索功能中的任何部分进行更改_。

  1. 点击_搜索按钮_。

注意:如果您不进行更改,请点击搜索按钮以继续使用引导搜索功能进行未来的搜索编辑。

  1. 如果您点击_X退出引导搜索_,您将看到一个_提示,说明您将被带到高级搜索,这需要您使用布尔语法编辑搜索_。

  1. 要保存您的快速搜索,请点击_保存搜索按钮_。

注意: 在未保存的情况下使用快速搜索时,分析页面将提供30天的历史数据。

保存搜索后,分析页面将提供滚动的12个月数据。

将LinkedIn频道添加到您的新保存搜索:

  • 如果您想将 LinkedIn 渠道添加到引导搜索中,保存后,点击右上角日期范围左侧的 LinkedIn 图标,并 勾选您想要包含在保存搜索中的 LinkedIn 页面

  • 点击 保存按钮 以将 LinkedIn 页面添加到搜索中。

使用高级快速搜索功能:

  1. 点击 社交聆听标签

  1. 在快速搜索主页上,_开始输入您的布尔语法_进行搜索。

在您填写查询时,Cision 社交聆听将包括 语法高亮、识别错误并提供建议的操作符和示例,以帮助您创建搜索。

  1. 输入 您的布尔搜索 后,按下键盘上的 Enter 键

  1. 这将在分析页面打开_快速搜索_标签。

  1. 在分析仪表板页面,顶部有一个搜索栏显示当前搜索,方便您访问,因此您无需返回快速搜索主页来修改现有搜索或开始新的搜索。

注意:如果您的快速搜索超过600个字符,您需要保存您的搜索。

  1. 要保存您的快速搜索,请点击保存搜索按钮。

Shape

Cision 社交聆听中的已保存搜索

社交聆听快速搜索、引导快速搜索和高级搜索可以保存,以便您将来访问搜索结果,而无需重新创建初始搜索字符串。保存搜索还提供 12 个月的历史数据。(注意:可用的已保存搜索数量基于您账户中包含的套餐。)

使用快速搜索功能创建已保存搜索:

  1. 点击社交聆听选项卡。

  1. 在快速搜索主页的 搜索栏 中,输入 品牌、标签、用户名或主题 的名称,然后按下键盘上的 回车键

  1. 这将在分析页面打开_快速搜索标签_。

  1. 在分析仪表板页面,顶部有一个显示当前搜索的搜索栏,方便访问,这样您就不必返回快速搜索主页来修改现有搜索或开始新的搜索。

  1. 对您创建的搜索进行任何调整,然后点击_保存搜索按钮_。

注意:快速搜索查询的最大字符限制为600个字符,因此如果超过600个字符限制,您需要保存搜索,然后编辑以添加最多100,000个字符到您的已保存搜索中。

  1. 输入一个名称 为保存的搜索。

  1. 选择您希望有权访问 保存的搜索的团队。

  1. 输入一个可选描述 为您的保存搜索。

  1. 点击 保存按钮.

  1. 您保存的搜索将可以在快速搜索主页的最近保存搜索区域再次使用,并且也可以在分析仪表板页面的保存搜索选项卡中找到。

使用引导快速搜索功能创建保存的搜索:

  1. 点击 S_ocial Listening 标签。

  1. 在快速搜索主页上,点击搜索栏下方的建议之一以 打开引导搜索模式

  1. 填写提示以创建更有效的搜索,而无需输入布尔语法。(注意:如果您更喜欢自己输入布尔语法,可以在快速搜索框中输入它以创建高级搜索,下面将对此进行说明)

  1. 当您_开始填写提示时,社交聆听将在表单顶部_显示布尔语法字符串

  1. 在填写您希望包含和排除的搜索词后,单击_搜索按钮_。

  1. 这将打开分析页面中的_快速搜索_选项卡。

  1. 对您创建的搜索进行任何调整,选择搜索的时间范围和时区,然后点击_保存搜索按钮_。

注意:快速搜索查询的最大字符限制为600个字符,因此如果超过600个字符限制,您需要保存您的搜索。

  1. 输入一个名称 为保存的搜索。

  1. 选择您希望访问 保存搜索的团队。

  1. 输入一个可选的描述 为您的保存搜索。

  1. 点击 保存按钮.

您的保存搜索将在以下时间再次可用:

  1. 快速搜索主页上的最近保存搜索区域,以及在

  1. 分析仪表板页面的保存搜索选项卡中。

使用高级快速搜索功能创建保存的搜索:

  1. 点击社交聆听标签。

  1. 在快速搜索主页上,开始输入您的搜索的布尔语法。

当您填写查询时,Cision社交聆听将包括语法高亮,识别错误并提供建议的操作符和示例,以帮助您创建搜索。

  1. 点击高级搜索帮助按钮以获取您可以使用的布尔操作符和示例列表。

  1. 输入布尔搜索后,按下键盘上的Enter键。

  1. 这将打开分析页面中的快速搜索标签。 (要了解有关如何分析您的快速搜索结果的更多信息,请点击这里。)

  1. 对您创建的搜索进行任何调整。

注意:快速搜索查询的最大字符限制为600个字符,因此如果超过600个字符限制,您需要保存您的搜索。

  1. 选择一个时间范围和时区进行搜索。

  1. 点击保存搜索按钮。

  1. 输入保存搜索的名称。

  1. 选择您希望访问保存搜索的团队。

  1. 输入您保存搜索的可选描述。

  1. 点击保存按钮。

您的保存搜索将可以在以下位置再次使用:

  1. 快速搜索主页上的最近保存搜索区域,以及

  1. 分析仪表板页面的保存搜索选项卡。

这是否解答了您的问题?