Cision Social Listening 提供两种搜索方式:快速搜索和保存搜索。如果您想持续监测某个主题,可以将快速搜索视为预览。首先进行快速搜索以查看即时结果,并确定这些结果是否与您相关,然后根据需要进行调整。当您完成对搜索查询的调整后,请保存它,以便始终更新最新结果!
快速搜索 | 保存的搜索 |
Unlimited access to Quick Search Queries |
Each Client has an allotted number of searches that can be saved at a time. This is dependent on how many they purchase in their contract. |
Returns 30 days of historical results |
Mentions go back 12 months |
Topic Wheel Widget not available |
All Widgets available |
The Volume over time widgets (Mention, Sentiment and Emotion widget will default to viewing the data daily and is unable to be changed. |
Can adjust the Volume Over time (Mention, Sentiment, and Emotion) drop- down options allow user to see the number of mentions by hour, day, week, or month. |
The Top Interests Widget will only show: Interest and Mentions. Unique Authors is not available |
The Top Interests widget will show Interest, Mention and Unique Authors. |
Cannot Tag Mentions or use the Tag Filter |
Full capabilities to Tag and Filter for Tags |
Cannot see Sentiment or Emotion on the returned Mentions results |
Can see and edit the Sentiment & Emotion on the mentions results |
Cannot change the assigned location of a Mention |
Can update the location of a Mention |
AI-powered peak detection (IRIS) is not available |
Iris automatically detects significant peaks in conversations and reveals what may be causing a significant jump in popularity |
Cannot Export Mentions |
Can export up to 5,000 Mentions at a time |
Can adjust the date range to display 30 days of historical data |
Can adjust the date range to any timeframe within the 1 year rolling archive |
Quick Search queries have a maximum character limit of 600 characters. | Saved Search queries have a maximum character limit of 100,000 characters. |
注意:要向搜索添加超过600个字符,请先保存带有600个字符的搜索,然后编辑保存的搜索以添加最多100,000个字符。
Cision 社交聆听中的快速搜索
快速搜索功能是由 Brandwatch 提供支持的 Cision 社交聆听的主页。您可以在搜索引擎中输入一个关键词,以获取您最感兴趣主题的见解。
引导快速搜索功能允许您使用简单的提示搜索关键词,而不是依赖布尔语法,这可以在构建搜索时提供更好的建议和错误识别。
如果您更喜欢使用布尔语法来编写搜索,您也可以在快速搜索主页上使用高级搜索功能。
最近和最近保存的搜索也可以在快速搜索主页上找到。
注意:使用快速搜索而不保存时,将提供30天的历史数据。
使用快速搜索功能:
点击屏幕左侧选项中的CSL。
在快速搜索主页的搜索栏中,输入一个 品牌、标签、用户名或主题 的名称,然后按下 键盘上的回车键。
注意:如果您的快速搜索超过600个字符,您需要保存您的搜索,然后编辑以添加最多100,000个字符。
在键盘上按下回车键后,您将被引导到分析页面的_快速搜索_选项卡。
在分析仪表板页面,顶部有一个显示当前搜索的搜索栏,方便您访问,这样您就不必返回快速搜索主页来修改现有搜索或开始新的搜索。
使用_日历按钮_来调整快速搜索可用的30天窗口内的日期范围。选择您希望搜索结果显示的_时区_。
点击_设置按钮_以设置搜索的日期范围和时区。
要保存您的搜索,请点击_保存搜索按钮_。
在未保存的快速搜索中,分析页面将提供30天的历史数据。保存搜索后,分析页面将提供滚动的12个月数据。.
使用引导快速搜索功能:
点击 社交倾听标签。
在快速搜索主页的搜索栏下方,点击其中一个建议以打开引导搜索模式。您可以按品牌、问题、活动、人物、主题或社交账户进行搜索。
填写提示_以创建更有效的搜索,而无需输入布尔语法。当您_开始填写提示时, Cision 社交倾听将_在表单顶部显示布尔语法字符串_。
(注意:如果您更喜欢自己输入布尔语法,可以在快速搜索框中输入它以创建高级搜索,下面将对此进行说明)
您可以_输入您希望在搜索问题或品牌时包含的相关标签_。您可以从已经被跟踪的目标来源的标签列表中进行选择。
如果您输入的标签不在列表中,系统会提示您_选择一个经过认证的Facebook页面进行跟踪或添加一个新页面_。
在搜索品牌时,您可以直接从被跟踪的社交账户或页面中提取数据作为目标来源,这将把该账户或页面的所有提及拉入您的仪表板。
单击社交账户部分的下拉菜单,以选择您希望跟踪的每种账户类型的特定账户。
将鼠标悬停在问号图标上,以查看每种账户类型的定义。
单击您希望在此搜索中跟踪的每种社交账户类型。
注意:在保存之前,您无法将 LinkedIn 页面添加到搜索中。这是在添加了搜索的所有其他标准后完成的。
A. Twitter: 输入您希望跟踪的用户名。 (您无需包含 @ 符号)
B. 拥有的 Facebook 页面: 从您之前认证的 Facebook 页面中选择。
C. 如果您尚未链接社交账户以进行跟踪,或者想要跟踪与所列不同的Facebook页面,请点击_+添加新页面链接_。
D.点击 连接到 Facebook 按钮 以验证页面,或复制身份验证链接发送给页面的所有者。.
E. 非拥有的 Facebook 页面:选择您已经添加以跟踪的非拥有 Facebook 页面作为目标来源。
注意:可用的非拥有公共 Facebook 数据将包含在快速和保存的搜索结果中。
F. 如果您想要跟踪的页面不在列表中,请点击 +ADD NEW PAGE 链接。
G. 请输入您想要添加的非自有 Facebook 页面的网址。
H. 拥有的Instagram商业账户:从您已认证的Instagram
商业账户中选择。
J. 点击“用 Facebook 连接”按钮以验证页面,或复制身份验证链接发送给页面所有者。
在填写您希望包含和排除的所有搜索词后,点击_搜索按钮_。
点击搜索按钮后,您将被引导至分析页面中的 快速搜索 选项卡。 (要了解如何分析您的快速搜索结果,请点击这里。)
在分析仪表板页面,顶部提供了一个显示当前搜索的搜索栏,方便您访问,这样您就不必返回快速搜索主页来修改现有搜索或开始新搜索。
要编辑您的搜索,请点击 下拉箭头 打开引导式快速搜索提示。
您可以在公式栏中_更改布尔语法_或_对引导快速搜索功能中的任何部分进行更改_。
点击_搜索按钮_。
注意:如果您不进行更改,请点击搜索按钮以继续使用引导搜索功能进行未来的搜索编辑。
如果您点击_X退出引导搜索_,您将看到一个_提示,说明您将被带到高级搜索,这需要您使用布尔语法编辑搜索_。
要保存您的快速搜索,请点击_保存搜索按钮_。
注意: 在未保存的情况下使用快速搜索时,分析页面将提供30天的历史数据。
保存搜索后,分析页面将提供滚动的12个月数据。
将LinkedIn频道添加到您的新保存搜索:
如果您想将 LinkedIn 渠道添加到引导搜索中,保存后,点击右上角日期范围左侧的 LinkedIn 图标,并 勾选您想要包含在保存搜索中的 LinkedIn 页面。
点击 保存按钮 以将 LinkedIn 页面添加到搜索中。
使用高级快速搜索功能:
点击 社交聆听标签。
在快速搜索主页上,_开始输入您的布尔语法_进行搜索。
在您填写查询时,Cision 社交聆听将包括 语法高亮、识别错误并提供建议的操作符和示例,以帮助您创建搜索。
点击高级搜索帮助 按钮 以获取您可以使用的布尔操作符和示例的列表。
输入 您的布尔搜索 后,按下键盘上的 Enter 键。
这将在分析页面打开_快速搜索_标签。
在分析仪表板页面,顶部有一个搜索栏显示当前搜索,方便您访问,因此您无需返回快速搜索主页来修改现有搜索或开始新的搜索。
注意:如果您的快速搜索超过600个字符,您需要保存您的搜索。
要保存您的快速搜索,请点击保存搜索按钮。
Cision 社交聆听中的已保存搜索
社交聆听快速搜索、引导快速搜索和高级搜索可以保存,以便您将来访问搜索结果,而无需重新创建初始搜索字符串。保存搜索还提供 12 个月的历史数据。(注意:可用的已保存搜索数量基于您账户中包含的套餐。)
使用快速搜索功能创建已保存搜索:
点击社交聆听选项卡。
在快速搜索主页的 搜索栏 中,输入 品牌、标签、用户名或主题 的名称,然后按下键盘上的 回车键。
这将在分析页面打开_快速搜索标签_。
在分析仪表板页面,顶部有一个显示当前搜索的搜索栏,方便访问,这样您就不必返回快速搜索主页来修改现有搜索或开始新的搜索。
对您创建的搜索进行任何调整,然后点击_保存搜索按钮_。
注意:快速搜索查询的最大字符限制为600个字符,因此如果超过600个字符限制,您需要保存搜索,然后编辑以添加最多100,000个字符到您的已保存搜索中。
输入一个名称 为保存的搜索。
选择您希望有权访问 保存的搜索的团队。
输入一个可选描述 为您的保存搜索。
点击 保存按钮.
您保存的搜索将可以在快速搜索主页的最近保存搜索区域再次使用,并且也可以在分析仪表板页面的保存搜索选项卡中找到。
使用引导快速搜索功能创建保存的搜索:
点击 S_ocial Listening 标签。
在快速搜索主页上,点击搜索栏下方的建议之一以 打开引导搜索模式。
填写提示以创建更有效的搜索,而无需输入布尔语法。(注意:如果您更喜欢自己输入布尔语法,可以在快速搜索框中输入它以创建高级搜索,下面将对此进行说明)
当您_开始填写提示时,社交聆听将在表单顶部_显示布尔语法字符串。
在填写您希望包含和排除的搜索词后,单击_搜索按钮_。
这将打开分析页面中的_快速搜索_选项卡。
对您创建的搜索进行任何调整,选择搜索的时间范围和时区,然后点击_保存搜索按钮_。
注意:快速搜索查询的最大字符限制为600个字符,因此如果超过600个字符限制,您需要保存您的搜索。
输入一个名称 为保存的搜索。
选择您希望访问 保存搜索的团队。
输入一个可选的描述 为您的保存搜索。
点击 保存按钮.
您的保存搜索将在以下时间再次可用:
快速搜索主页上的最近保存搜索区域,以及在
分析仪表板页面的保存搜索选项卡中。
使用高级快速搜索功能创建保存的搜索:
点击社交聆听标签。
在快速搜索主页上,开始输入您的搜索的布尔语法。
当您填写查询时,Cision社交聆听将包括语法高亮,识别错误并提供建议的操作符和示例,以帮助您创建搜索。
点击高级搜索帮助按钮以获取您可以使用的布尔操作符和示例列表。
输入布尔搜索后,按下键盘上的Enter键。
这将打开分析页面中的快速搜索标签。 (要了解有关如何分析您的快速搜索结果的更多信息,请点击这里。)
对您创建的搜索进行任何调整。
注意:快速搜索查询的最大字符限制为600个字符,因此如果超过600个字符限制,您需要保存您的搜索。
选择一个时间范围和时区进行搜索。
点击保存搜索按钮。
输入保存搜索的名称。
选择您希望访问保存搜索的团队。
输入您保存搜索的可选描述。
点击保存按钮。
您的保存搜索将可以在以下位置再次使用:
快速搜索主页上的最近保存搜索区域,以及
分析仪表板页面的保存搜索选项卡。