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Outreach – 启动面板

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作者:CX Enablement
超过 4 个月前更新

跟踪参与度,快速搜索并管理您的团队

‌Outreach启动面板旨在为您和您的团队提供高水平的服务。如果您是仅使用数据库的客户,启动面板是您登录CisionOne时打开的默认登录页面。如果您也是监测客户,当您点击主侧边栏菜单中的Outreach按钮时,您将立即进入启动面板。

启动面板

在整个影响者 + 媒体数据库中进行快速搜索

快速搜索旨在让您尽快获取所需的信息。快速搜索最适合在您已经知道某个影响者或媒体的名称时使用,并希望查看其资料。快速搜索还可以用于运行Talking About搜索,以查找记者在其X帖子和新闻文章中使用的关键词、标签或短语。这是了解媒体联系人最近对您的组织、品牌、活动主题、竞争对手、竞争对手品牌的言论的绝佳方式。

优先显示的搜索结果排序基于:

- 影响者/媒体与用户时区的接近程度

- 影响者/媒体的发行量/UVPM

- 媒体的规模(关联的影响者数量)

- 与该媒体关联的媒体或影响者的媒体类型

模糊搜索已启用,这意味着如果您稍微拼错了您要查找的媒体名称,它仍然应该作为一个选项显示。您只能使用快速搜索一次搜索一个影响者或媒体。

如果您想在不同指标之间进行复杂搜索,请前往“联络人”页面。

关键操作的快捷方式

根据您的用户权限,您将能够点击不同的快捷方式访问Outreach产品的其他区域。

  • 创建活动

  • 创建新闻通稿发布

  • 访问知识库

  • 管理用户(仅限超级用户)

  • 管理品牌资料(仅限超级用户)

查看最近活动

最近活动显示任何状态下最近创建的活动,例如打开、草稿、已安排、已发送。如果您想查看分配给自己的活动或仅查看“打开”的活动,可通过分配人或状态过滤表格实现。如果您想详细查看活动或编辑活动,只需点击标题即可。

查看新闻通稿发布效果小结

点击草稿按钮查看任何未发送的新闻通稿,或点击已安排按钮查看任何计划未来发送的新闻通稿。

  • 打开率:打开您的新闻通稿的人员占收到您新闻通稿的人员的百分比。

  • 点击率:点击您新闻通稿中的链接的人员占收到您电子邮件的人员的百分比。

  • 新闻通稿:在报告期内,组织中任何用户发送的新闻通稿总数。

  • 已发送:您的新闻通稿发送给收件人的总次数(非唯一收件人)。

  • 打开:打开您的新闻通稿的人员。

  • 点击:点击您新闻通稿中链接的人员(非唯一链接)

如果您想访问与已发送新闻通稿相关的更详细分析,请点击任何新闻通稿旁边的操作列中的分析图标。

  • 退回:您的新闻通稿无法送达收件人收件箱的总次数(非唯一收件人)。

  • 收件人:在报告期内发送的所有新闻通稿的总收件人(非唯一收件人)。

查看您的热门列表 + 新列表

  • 新列表显示最近创建的公开列表。这不会显示您或您组织中其他用户管理的私有列表。

  • 热门列表根据该列表在媒体发布中使用的次数显示最受欢迎的列表。这只会显示公开列表或属于您的私有列表。

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