1. 存储了哪些个人数据？
聊天机器人将存储您在CisionOne注册时使用的姓名和电子邮件地址、您的聊天历史记录以及有关您的浏览器和操作系统的信息。
由于该聊天机器人在我们的Cision One平台内运行，我们存储与提出问题的特定用户相关的某些标准数据字段，以及他们在机器人中输入的所有内容。完整列表如下：
姓名（用户的全名）。
电子邮件（用户或潜在客户的电子邮件地址）。
电话号码（用户或潜在客户的电话号码）。
网络会话（用户访问我们网站或网络应用的次数）。
最后一次浏览（用户最后一次访问我们网站或应用的日期）。
第一次浏览（用户第一次访问我们网站或应用的日期）。
最近浏览的页面（用户在我们网站或网络应用中访问的URL）。
注册日期（用户首次注册我们产品的日期）。
城市和国家（根据用户或潜在客户的IP地址位置计算）。
最后一次联系（我们最后一次联系用户的日期）。
最后收到的消息（用户最后一次通过消息或电子邮件联系我们的日期）。
最后打开的电子邮件（用户最后一次打开电子邮件的日期）。
最后点击的电子邮件链接（用户最后一次点击电子邮件中的链接的日期）。
取消电子邮件（用户取消订阅我们团队的电子邮件时）。
标签（基于我们分配给用户的标签，用户所属的组）。
操作系统（用户使用的操作系统）。
浏览器语言（用户浏览器中设置的语言）。
浏览器版本（用户使用的浏览器的确切版本）。
语言翻译（用户的首选语言设置）。
在Intercom中的消息、评论和对话。
除非设置了自动转发，否则Intercom无法访问客户通过CisionOne平台发送的电子邮件。
当用户在其平台上注册时，Intercom会收集用户数据。数据收集发生在用户登录时。
收集的数据包括：
第一次和最后一次浏览的数据
网络会话的数量
浏览器的语言和版本
最近浏览的页面
基于IP地址的城市和国家
操作系统
2. 数据存储在哪里，是公开/可分享的还是仅对Cision可用？
数据存储在Intercom位于美国的Amazon Web Services（AWS）服务器上。
Intercom还利用美国的其他第三方来提供我们的服务。
客户在聊天机器人中输入的所有数据都被发送给第三方，但不会由他们存储。这些是大型语言模型（“LLM”）的提供商——AWS Bedrock、OpenAI, LLC、Anthropic, PBC、Microsoft Azure OpenAI。
3. 谁可以访问这些数据？
Cision的客户服务团队可以访问这些数据，以及处理Intercom事件的技术支持团队。
4. 您将保留这些数据多久？
数据将无限期存储。如有必要，我们可以手动删除它们。