Monitoring-Updates
Spike-Benachrichtigung
Eine plötzliche Zunahme der Berichterstattung, eine Veränderung der Stimmung oder einen Anstieg der Social-Media-Shares zu erkennen, bedeutet normalerweise, dass jemand zur richtigen Zeit den richtigen Stream beobachten muss. Bis die Veränderung auffällt, ist der entscheidende Moment oft schon vorbei. Im Nachhinein zu reagieren, ist keine gute Strategie, wenn das Timing entscheidend ist.
Dieses Update löst das Problem. Spike-Benachrichtigungen sind jetzt auf der Monitoring-Plattform verfügbar und informieren Sie sofort über einen Anstieg bei Volumen, Stimmung oder Social-Media-Aktivität, ohne dass eine manuelle Prüfung erforderlich ist. Zusätzlich haben wir auf Grundlage Ihres Feedbacks mehrere praktische Verbesserungen für die gesamte Benachrichtigungsfunktion eingeführt.
Mit diesem Update können Sie:
Spikes automatisch frühzeitig erkennen – Erhalten Sie sofort eine Benachrichtigung, wenn die Berichterstattung, die Stimmung oder die Zahl der Social-Media-Shares ansteigt, ohne Kennzahlen für jeden Stream manuell überwachen zu müssen.
Benachrichtigungen in einem reibungslosen, geführten Ablauf einrichten – Die gesamte Einrichtung von Benachrichtigungen wurde als einfacher Schritt-für-Schritt-Ablauf neu gestaltet, damit die Konfiguration schneller und übersichtlicher ist.
Alle relevanten Personen benachrichtigen – Senden Sie Benachrichtigungs-E-Mails an andere Benutzer in Ihrer Organisation, an Verteilerlisten oder sogar an Personen ohne Plattformzugriff.
Empfindlichkeit anpassen und präzise filtern – Passen Sie Schwellenwerte an und wenden Sie erweiterte Filter auf Benachrichtigungsebene an, damit Warnungen nur bei wirklich relevanter Berichterstattung ausgelöst werden. Neue Mention Streams sind nicht erforderlich.
Den Grund für einen Spike verstehen – Aktivieren Sie optionale KI-Zusammenfassungen, um zusätzlichen Kontext zu der Berichterstattung zu erhalten, die Ihre Warnung ausgelöst hat.
Den Spike sofort visualisieren – Ein Diagramm zum Berichterstattungsvolumen ist jetzt in die E-Mail-Benachrichtigung integriert, sodass Sie die Form des Spikes auf einen Blick erkennen können.
Instant Insights-Updates
Nutzung von AI Visibility anzeigen
Das Monitoring mit AI Visibility basiert auf einem Antwortkontingent. Jede an ein Large Language Model (LLM) gesendete Eingabe und jede erfasste Antwort wird darauf angerechnet. Ohne Einblick in diesen Wert kann das Limit leicht ohne Vorwarnung erreicht werden. Dann werden Ihre Diagramme plötzlich nicht mehr aktualisiert, ohne dass der Grund ersichtlich ist.
Dieses Update macht die Nutzung transparent. Sie können jetzt sowohl auf Dashboard- als auch auf Organisationsebene genau sehen, wo Ihre Organisation steht. Klare Warnungen informieren Sie, bevor das Kontingent aufgebraucht ist, und eine verständliche Erklärung wird angezeigt, wenn das Limit erreicht wurde.
Mit diesem Update können Sie:
Ihre Nutzung auf einen Blick sehen – Die Nutzung von AI Visibility wird jetzt als Prozentsatz sowohl in der Dashboard-Kopfzeile als auch auf der Organisationsseite angezeigt, damit Sie jederzeit Ihren aktuellen Stand kennen.
Frühzeitig gewarnt werden, bevor das Kontingent aufgebraucht ist – Bei einer Nutzung von 80 % wird die Dashboard-Anzeige orange und zeigt die genaue Anzahl (z. B. 7.200/9.000), den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung und das Datum der Zurücksetzung des Kontingents an. So bleibt Zeit, Ihren Account Manager zu kontaktieren.
Genau erkennen, wann das Limit erreicht ist – Bei 100 % wird die Anzeige rot. Eine QuickInfo bestätigt, dass die Daten nicht mehr aktualisiert werden, und zeigt die letzte erfolgreiche Aktualisierung sowie den geplanten Zeitpunkt der Zurücksetzung an.
Unerwartete Datenlücken vermeiden – Diagramme zeigen weiterhin historische Daten bis zur letzten erfolgreichen Aktualisierung an. Es verschwindet nichts; die Aktualisierung wird lediglich ausgesetzt, bis das Kontingent zurückgesetzt oder erhöht wird.
Beim Hinzufügen weiterer Konfigurationen eine klare Meldung erhalten – Wenn Sie bei erreichtem Limit versuchen, eine neue AI Visibility-Konfiguration einzurichten, wird eine eindeutige Meldung angezeigt: „Sie haben das Limit Ihres AI Visibility-Kontingents erreicht. Wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um es zu erhöhen.“
Outreach-Updates
Gespeicherte Suchen
Dieselbe Kontaktsuche mit Filtern, erweiterten Parametern und der exakten Kombination von Schlüsselwörtern immer wieder neu aufzubauen, wird schnell mühsam, besonders wenn Sie die Suche regelmäßig verwenden. Ohne Speichermöglichkeit bleibt die Einrichtung nicht erhalten.
Dieses Update löst das Problem. Sie können Ihre Kontaktsuchen jetzt speichern und bei Bedarf direkt wieder öffnen, ohne auch nur einen Filter erneut eingeben zu müssen.
Mit diesem Update können Sie:
Ihre Suchen beibehalten – Speichern Sie sorgfältig zusammengestellte Filter, erweiterte Suchparameter und Schlüsselwortkombinationen, damit Sie jederzeit darauf zurückgreifen können, anstatt sie neu zu erstellen.
Direkt zu kürzlich verwendeten Inhalten zurückkehren – Ihre 5 zuletzt verwendeten Suchen und Kontaktlisten werden jetzt im linken Bereich angezeigt und sind mit einem Klick erreichbar.
Immer aktuelle Ergebnisse erhalten – Gespeicherte Suchen speichern Ihre Filter und Begriffe, nicht die Ergebnisse selbst. Dadurch bleiben die Ergebnisse aktuell, während das Medienrechercheteam die Kontakte aktualisiert.
Ihre Suchen nach Arbeitsbereich organisieren – Suchen sind auf den jeweiligen Benutzer und Team-Arbeitsbereich beschränkt, sodass Ihre gespeicherten Suchen für Ihren aktuellen Arbeitsbereich relevant bleiben.