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Comment générer des rapports personnalisés par courriel ?

Apprenez comment générer des rapports de courriels personnalisés.

G
Écrit par Global Trainers

Ces rapports sont un outil idéal pour créer des synthèses sur mesure, où les contenus médiatiques sont regroupés par sections, thèmes ou catégories, le tout sous une image de marque personnalisée reflétant votre organisation.

Pour créer un nouveau rapport, cliquez sur l’onglet Rapports à gauche et sélectionnez Rapport Personnalisés par courriel.

Options de résumé

Lors de la création d’un nouveau Rapport Personnalisés par courriel, sélectionnez un type de résumé avant d’ajouter du contenu :

  • Contenu original – 40 premiers mots

  • Résumé court – environ 50 à 80 mots

  • Résumé long – environ 70 à 120 mots

Remarque : pour modifier le type de résumé, un nouveau rapport doit être créé.

Créer votre rapport personnalisé

L’outil de création de Rapport Personnalisés par courriel est divisé en deux zones principales :

  • Côté gauche : sélection et filtrage des flux de mentions

  • Côté droit : structure du rapport et gestion du contenu

Sélection de la couverture (sélecteur de flux de mentions)

Utilisez le sélecteur de flux de mentions situé sur la gauche pour choisir la couverture que vous souhaitez inclure dans votre rapport.

  • Sélectionner un flux de mentions

  • Appliquez des filtres ou ajustez la plage de dates

  • Visualisez les cartes des articles prêts à être ajoutés à votre rapport

Le sélecteur de flux de mentions utilise les mêmes modèles d’interaction et le même design que les autres zones de la plateforme.

Structure et éléments du rapport

La partie droite de l’outil de création est l’endroit où vous structurez votre rapport.

En haut du rapport, vous pouvez :

  • Ajouter des dossiers

  • Ajouter d’autres éléments de rapport via Ajouter un élément

  • Gérer la structure globale du rapport

Ajouter un élément

Utilisez Ajouter un élément pour insérer les éléments suivants dans votre rapport :

  • Dossier

  • Image

  • En-tête

  • Zone de texte

  • Table des matières

Utilisation des dossiers

Les dossiers sont utilisés pour regrouper et organiser la couverture au sein de votre rapport.

Présentation d’un dossier (état fermé)

Lorsqu’un dossier est replié, il affiche :

  • Le type d’élément

  • Le titre du dossier (affiché sous forme de tuile colorée)

  • Le nombre d’éléments contenus dans le dossier

  • L’option de suppression (via l’icône du dossier)

Les dossiers affichent une tuile d’en-tête colorée, qui reflète les options de style du dossier

Ouvrir un dossier
Cliquez sur un dossier pour l’ouvrir. Chaque dossier contient trois sections :

  • En‑tête

  • Résumé de la couverture

  • Éléments de couverture média

En‑tête du dossier
Dans la section En‑tête, vous pouvez :

  • Définir un titre et un sous‑titre

  • Ajuster l’alignement du texte

  • Sélectionner la couleur du texte

  • Sélectionner la couleur d’arrière‑plan

Au fur et à mesure des modifications, la tuile du dossier se met automatiquement à jour pour les refléter.

Résumé de la couverture
La section Résumé de la couverture fournit une vue d’ensemble du contenu du dossier.
Cette section est repliée par défaut afin de conserver l’attention sur la gestion du contenu.

Éléments médiatiques

Depuis la section Éléments médiatiques, vous pouvez :

  • Visualiser l’ensemble des contenus de couverture ajoutés au dossier

  • Insérer un élément externe au niveau du dossier

  • Réorganiser, déplacer ou supprimer des éléments de couverture média

Ajouter et déplacer des contenus de couverture

Ajouter de la couverture à un dossier
Faites glisser un article depuis le flux de mentions vers un dossier pour l’y ajouter.

  • Déposer l’élément n’importe où sur le dossier l’ajoute à la fin du dossier

Placer la couverture à un emplacement précis
Faites glisser l’élément dans la zone Déposer un média au sein de la section Éléments médiatiques.

Nouveaux dossiers

Lorsque vous ajoutez un dossier :

  • Il est placé à la fin du rapport

  • Il s’ouvre automatiquement

  • Le Résumé de la couverture est replié par défaut

Autres éléments du rapport

Image
Les éléments Image vous permettent d’inclure du contenu visuel à n’importe quel endroit de votre rapport.

  • Télécharger une image

  • La recadrer à la taille requise

  • Les images se comportent de la même manière que les images d’en‑tête lors des étapes suivantes de la configuration du rapport.

Table des matières

  • Liste automatiquement les dossiers contenant du contenu

  • Les dossiers vides sont exclus

  • Chaque lien « Voir » agit comme un lien d’ancrage à l’intérieur de l’e‑mail

  • Placée par défaut en haut du rapport, mais peut être déplacée

Élément En‑tête

  • Peut être utilisé pour introduire des sections ou apporter du contexte

  • S’affiche par défaut en état ouvert avec un titre vide

  • Entièrement modifiable

Zone de texte

  • Fonctionne de la même manière que les zones de texte des dossiers

  • S’affiche par défaut en état ouvert

  • Utile pour ajouter des commentaires, du contexte ou des analyses entre les sections

Gestion des éléments de couverture média

Une fois le contenu résumé :

  • La carte indique qu’elle a été modifiée

  • Cliquez sur une carte média pour modifier le texte du résumé

  • Seul le corps du texte peut être modifié manuellement

Depuis le menu de la carte média, vous pouvez :

  • Déplacer l’élément au sein du dossier

  • Le déplacer vers un autre dossier

  • Le supprimer du rapport

Couverture syndiquée

Si un élément apparaît sur plusieurs médias :

  • Utilisez le menu déroulant des médias sur la carte média

  • Sélectionnez le média auquel la couverture doit être attribuée

Tri de la couverture

La couverture au sein des dossiers peut être triée par :

  • Date / heure

  • Journaliste / Auteur

  • Source

  • Nombre de mots

  • Audience potentielle

  • Équivalent en valeur publicitaire

  • Score de réaction

Le tri peut être appliqué par ordre croissant ou décroissant.

Ajouter du contenu en dehors de l’outil de création

Des contenus média peuvent également être ajoutés en dehors de l’outil Rapport Personnalisés par courriel :

  • Sélectionnez les trois points sur une carte média

  • Choisissez Revue de presse par courriel

  • Ajoutez le contenu à un rapport existant ou créez‑en un nouveau

Personnalisation et envoi de votre rapport

Depuis les paramètres du rapport, vous pouvez :

  • Ajouter des destinataires via des listes de diffusion ou des adresses e‑mail individuelles

  • Sélectionner un expéditeur (vous‑même, l’organisation ou un nom personnalisé)

  • Appliquer un profil de marque

  • Définir l’objet de l’e‑mail, la taille de la police, la date et le titre du contenu

  • Ajouter un résumé manuel ou utiliser la génération de résumé assistée par IA

  • Activer ou désactiver les options de mise en forme des éléments

  • Joindre des rapports PDF ou CSV si nécessaire

Utilisez Envoyer un e‑mail de test pour prévisualiser le rapport avant l’envoi.

Gestion des rapports envoyés et des brouillons

Tous les rapports envoyés et les brouillons restent disponibles dans Rapport personnalisé par courriel.

Depuis le menu Actions, vous pouvez :

  • Modifier un rapport

  • Prévisualiser un rapport

  • Dupliquer un rapport

  • Supprimer un brouillon de rapport

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