Notre assistant IA est conçu pour vous guider dans les processus courants grâce à des modèles intelligents et structurés. Que vous créiez une requête booléenne, rédigiez une publication sur les réseaux sociaux ou affiniez votre communication média, ce guide vous montrera comment optimiser chaque interaction et éviter les résultats inattendus.
1. Choisissez votre item
Lorsque vous cliquez sur un item (par exemple, « Créer une requête booléenne axée sur la marque » ou « Rédiger ma publication sur les réseaux sociaux »), l'assistant répond par une question pour vous aider à recueillir les informations pertinentes.
Exemple :
Item cliqué : « Rédiger ma publication sur les réseaux sociaux »
Assistant : « Bien sûr ! De quoi parle la publication et quelle plateforme ciblez-vous ?»
2. Répondez clairement au premier message de l'assistant
L'assistant attend vos informations et ne vous fournira que des résultats pertinents. Soyez précis dans vos réponses afin de générer le résultat le plus pertinent.
✅ Bonne réponse :
« C'est une publication Instagram concernant notre nouvelle gamme de soins de la peau « Hailey Bieber x Rhode ». Elle cible la génération Z. Cette gamme de soins est composée d'ingrédients entièrement naturels et formulée pour hydrater et cibler tous les signes de l'âge.»
❌ Mauvaise réponse :
« Un truc pour Hailey Bieber.»
3. Créez étape par étape
Vous n'avez pas besoin de tout mettre en œuvre dès le départ. L'assistant est conçu pour être interactif et collaboratif. Après la première suggestion, vous pouvez :
Demander des modifications
Demander des changements de ton
Ajouter ou supprimer des détails
Décomposer en sections
Conseil : Utilisez des suivis tels que « Réduire », « Ajouter un appel à l'action » ou « Regrouper par campagne ».
4. Respectez le périmètre des tâches
Respectez les domaines de tâches pris en charge pour obtenir de meilleurs résultats. Par exemple, lorsque vous créez une requête booléenne, restez dans le périmètre de la tâche prise en charge pour cette conversation. Si vous souhaitez modifier la rédaction d'une publication sur les réseaux sociaux, redémarrez l'assistant et utilisez le bouton de création de modèle de publication.
Les tâches prises en charge sont :
Surveillance : Flux de mentions et prise en charge des booléens
Social: Création, variations et timing des publications sur les réseaux sociaux
Contacts : Création, ajustements et timing des publications
5. Évitez les messages flous ou hors modèle
L'assistant est conçu autour de modèles de tâches. Il ne fonctionnera pas correctement avec des messages vagues ou hors sujet.
Évitez :
« Écrire quelque chose pour Dior »
« J'ai besoin d'aide » sans contexte
Demander des actualités ou des liens en direct
Bonnes pratiques en un coup d'œil
Type de tâche | Après avoir cliqué sur le modèle… | Exemple de réponse utilisateur efficace |
Booléen | “Sur quelle marque ou quel sujet dois-je me concentrer ?” | “Dior, avec des termes liés au parfum, des porte-paroles comme Jisoo et Depp.” |
Social | “De quoi parle la publication et sur quelle plateforme ?” | “Une publication TikTok annonçant notre campagne Billie Eilish pour la mode éco-responsable.” |
Contacts | “Quel est le sujet et l'objectif du communiqué de presse ?” | “Un communiqué de presse sur la nouvelle initiative de Qantas en matière de développement durable.” |
Avertissement
Veuillez noter que les réponses générées par le modèle d'IA, alimenté par des modèles de langage à grande échelle (MLH), sont basées sur des prédictions probabilistes et des données accessibles au public. Malgré nos efforts d'exactitude, l'IA peut produire des résultats incomplets, obsolètes, incorrects ou potentiellement inappropriés dans certains contextes.
La confiance accordée à ses résultats est laissée à la discrétion de l'utilisateur, et nous recommandons de vérifier les informations critiques. Nous déclinons toute responsabilité quant aux résultats fournis par l'IA, ni quant aux décisions, actions ou résultats découlant des réponses générées par l'IA.
Rappels
L'assistant n'extrait pas de données ni d'actualités en temps réel.
Il ne référence pas les articles d'aide.
Chaque tâche doit suivre son propre flux structuré et rester dans le fil de discussion lancé par le bouton.
FAQ
Quelle technologie d'IA alimente l'assistant CisionOne ?
Cette fonctionnalité est optimisée par le modèle Gemini 1.5 pro de Google et a été spécialement optimisée pour CisionOne Tasks.
Comment l'IA gère-t-elle les différentes langues ?
L'assistant peut comprendre et répondre dans plusieurs langues. Cependant, il peut parfois choisir l'anglais par défaut au lieu de la langue souhaitée.
Mes données de chat et de feedback sont-elles stockées ?
Oui. Cela inclut votre identifiant utilisateur, vos entrées, vos sorties, vos réponses (pouces positifs/négatifs avec raison) et la date de recherche. Nous utilisons ces données uniquement pour observer et optimiser les performances du modèle. Ces données sont archivées après un certain temps.
Que se passe-t-il en cas d'erreur ?
Si une erreur survient pendant le processus de réponse de l'IA, un message d'erreur indiquant un problème s'affiche. Relancez simplement votre recherche et, si l'erreur persiste, contactez l'équipe d'assistance via l'icône de chat en bas à gauche de la page de votre plateforme.
Les résultats de l'IA sont-ils personnalisés pour chaque client ou basés sur des données spécifiques ?
Non, le modèle d'IA n'est pas spécifique à chaque client et ne fournit pas de résultats personnalisés. Un modèle unique est utilisé pour tous les clients, et chaque retour d'information contribue à améliorer le modèle global pour tous. Cela garantit des performances cohérentes et impartiales pour tous les clients.
Comment les retours d'information sont-ils traités pour mettre à jour le modèle d'IA ?
Tous les retours d'information sont transmis à l'équipe produit pour examen. L'équipe utilise ces informations pour évaluer les performances et apporter les modifications nécessaires.