Q : Pourquoi apportons-nous ces changements à Instant Insights ?
R : Le nouveau Instant Insights facilite plus que jamais la centralisation de vos données médias dans un tableau de bord unique et partageable. Vous obtenez une vue plus claire et complète des performances, des insights personnalisables et de meilleures façons de suivre les résultats tout en gardant les parties prenantes alignées.
Q : Mes tableaux de bord existants seront-ils affectés par ces changements ?
R : Vos tableaux de bord passeront automatiquement à la nouvelle interface. Tout continuera à fonctionner comme auparavant, sans perturber votre configuration actuelle.
Q : Comment la nouvelle vue détaillée des graphiques améliore-t-elle l’expérience utilisateur ?
R : Vous pouvez maintenant appliquer des filtres avancés et granulaires pour analyser exactement la couverture souhaitée. De plus, vous pouvez cliquer sur n’importe quel graphique pour voir la couverture sous-jacente à chaque point de données, offrant des insights plus approfondis qu’auparavant.
Q : Puis-je toujours utiliser mes filtres et paramètres enregistrés après la mise à jour ?
R : Oui, tous vos filtres et paramètres de tableau de bord enregistrés resteront dans les tableaux de bord à la nouvelle interface.
Q : Comment la refonte prend-elle en charge la compatibilité avec le flux social ?
R : Les nouveaux tableaux de bord combinent la surveillance des médias traditionnels et les données de social listening. Vous pouvez superposer les deux ensembles de données ou les visualiser séparément avec des options de graphiques dédiées, offrant une vue complète de la performance médiatique en un seul endroit.
Q : Comment modifier la disposition de mes graphiques ?
R : Ouvrez la barre latérale droite "Réorganiser" pour faire glisser les graphiques comme auparavant. N’oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer !
Q : Puis-je redimensionner les graphiques et widgets dans la nouvelle interface ?
R : Les graphiques s’étendent automatiquement sur deux colonnes lorsque la plage de dates sélectionnée dépasse 90 jours, offrant plus d’espace pour des périodes plus longues. Des mises à jour futures permettront encore plus de flexibilité pour le redimensionnement.
Q : Quelles options de filtrage sont disponibles au niveau du tableau de bord et du graphique ?
R : Les tableaux de bord repensés permettent de filtrer au niveau du tableau de bord et du graphique par mots-clés, sources, types de contenu, métriques, et plus encore, facilitant la focalisation sur les données les plus importantes.
Q : Serai-je averti si j’essaie de quitter un tableau de bord sans enregistrer ?
R : Oui, un message d’enregistrement apparaîtra pour éviter toute perte accidentelle de travail.
Q : Que se passera-t-il pour les tableaux de bord d'analyse existants du module Social ?
R : Tous les tableaux de bord du module Social seront déplacés vers le nouveau module Instant Insights, simplifiant la gestion des tableaux de bord et facilitant l’accès et le travail avec vos données.
Q : Mon tableau de bord partagé sera-t-il mis à jour avec les données en direct lorsque de nouvelles mentions sont capturées dans mes flux Mention ?
R : Oui, chaque accès au tableau de bord récupère automatiquement les dernières données pour la plage de dates sélectionnée.
Q : Quel contenu sera visible lorsqu’un tableau de bord est partagé publiquement ?
R : Tous les graphiques du tableau de bord partagé seront interactifs et consultables, permettant de voir les métadonnées de la couverture. L’accès à certains contenus est soumis aux règles de licence régionales — contactez votre responsable de compte pour plus de détails.
Q : Analyse sera-t-il retiré immédiatement au lancement ou y aura-t-il une période de transition ?
R : Oui, Social Analyse et l’ancien Instant Insights seront retirés le jour du lancement, tous les tableaux de bord étant transférés vers le nouveau Instant Insights.
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