CisionOne vous permet de créer des flux de mentions ou des recherches de monitoring précis et efficaces grâce à la logique booléenne et à différentes options de filtrage. En suivant les étapes ci-dessous, vous serez en mesure de :
capturer les variations de mots-clés,
appliquer des filtres par localisation et par type de média,
affiner vos résultats pour un monitoring plus précis et pertinent.
L’optimisation des résultats passe également par la configuration des paramètres du compte ainsi que par des ajustements après la création de la recherche, afin de garantir un suivi aussi complet et fiable que possible.
Comprendre les requêtes booléennes
Les requêtes booléennes utilisent des opérateurs logiques tels que AND, OR, NOT, ainsi que des parenthèses, afin de définir les relations entre les mots-clés. Cela vous permet d’inclure différentes variantes de termes, d’exclure des résultats non pertinents ou de concentrer votre recherche sur des combinaisons spécifiques.
Aperçu des opérateurs booléens
AND : Tous les termes doivent être présents dans le résultat
(ex. : télévision AND programme)OR : N’importe lequel des termes listés peut apparaître
(ex. : "programme de télévision" OR "émission de télévision" OR "programme TV")NOT : Exclut les termes spécifiés
(ex. : NOT rediffusion)Parenthèses : Regroupent la logique pour créer des requêtes complexes
(ex. : télévision AND (programme OR émission OR séries))
Étapes pour créer une requête booléenne dans les flux de mentions
Accédez aux paramètres du flux de mentions.
Sélectionnez l’option « Requête booléenne ».
Construisez votre requête en utilisant les opérateurs ci-dessus afin d’inclure toutes les variantes de mots-clés souhaitées.
Utilisez l’option d’aperçu pour vérifier les résultats de votre requête.
Enregistrez la requête une fois celle-ci validée.
Exemple
Pour capter des termes tels que « programme de télévision », « émission de télévision » et « Programme TV », la requête booléenne peut ressembler à ceci :
"programme de télévision" OR "émission de télévision" OR "programme TV"
Configurer des recherches de monitoring avancées
Si vous devez affiner davantage vos recherches, par exemple en limitant le périmètre à certaines zones géographiques ou à des types de médias spécifiques, suivez les étapes ci-dessous.
Ajouter des variantes de mots-clés
Incluez des mots-clés ou variantes spécifiques à votre secteur
(ex. : "SociétéX" OR "Société X" OR "ProduitX" OR "SOCIETE X")Combinez les termes à l’aide de AND / OR afin d’assurer une couverture large tout en conservant la pertinence.
Exemple de requête :
"ProduitX" AND ("avis" OR "étude")
Affiner la recherche à l’aide des filtres
Accédez à la configuration de la recherche de monitoring.
Renseignez votre requête booléenne.
Définissez les filtres géographiques (par exemple : limiter à l’Allemagne et à l’Autriche).
Sélectionnez les types de médias (par exemple : en ligne, presse imprimée ou magazines).
Enregistrez votre recherche avec un nom explicite.
Exemple de cas d’usage
Imaginons que vous souhaitiez surveiller les mentions d’une marque en Allemagne et en Autriche dans la presse imprimée et en ligne. Utilisez une requête booléenne pour capter les différentes variantes
(ex. : "Nomdemarque" AND (fonctionnalité OR avis)), puis appliquez les filtres de localisation et de type de média correspondants.
Veuillez noter que pour la presse imprimée allemande, une livraison presse active est requise pour accéder aux articles.
Conseils pour prévisualiser, affiner et partager vos recherches
Prévisualisez toujours les résultats de votre requête booléenne afin de vérifier qu’elle capte bien le contenu pertinent.
Ajustez les termes et opérateurs logiques si les résultats sont trop larges ou trop restreints.
Sauvegardez et nommez clairement vos recherches pour les retrouver facilement.
Utilisez l’option de partage pour collaborer avec vos collègues en leur donnant accès à la même configuration de recherche.
En maîtrisant la logique booléenne et les filtres, vous pouvez créer des recherches complètes et ciblées, garantissant une couverture à la fois étendue et pertinente.