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Création d’extraits de mots-clés pour les flux de mentions

Dans cet article, vous apprendrez ce que sont les extraits de mots-clés et comment les créer, soit manuellement, soit à partir d’une requête existante.

Un extrait de mots-clés est un ensemble de mots-clés ou une requête booléenne complexe que vous enregistrez et réutilisez lors de la création ou de la modification de flux. Au lieu de copier et coller la même requête dans plusieurs flux, utilisez un extrait de mots-clés pour simplifier votre travail et rendre vos requêtes plus claires et plus faciles à lire.

Les extraits de mots-clés sont disponibles dans Monitoring et Social, mais ils sont propres à chaque plateforme : les extraits créés dans Monitoring ne fonctionnent que dans Monitoring, et ceux créés dans Social ne fonctionnent que dans Social.

Gardez les points suivants à l’esprit lorsque vous utilisez des extraits de mots-clés :

Mode Création

Les extraits de mots-clés peuvent être créés à l’aide du mode Création, de Mots-clés (recherche avancée) ou d’une requête booléenne.

Où utiliser les extraits de mots-clés

Les extraits de mots-clés ne peuvent être appliqués que lors de la création ou de la modification d’un flux de mentions ou d’un flux social. Ils ne sont pas disponibles dans les filtres avancés ni dans les autres options de filtrage par mots-clés.

Portée de l’espace de travail

Les extraits de mots-clés sont limités aux espaces de travail d’équipe. Un extrait créé dans un espace de travail n’est pas visible et ne peut pas être utilisé dans un autre espace de travail.

Où les gérer

Gérez tous vos extraits de mots-clés depuis la page Extraits de mots-clés accessible dans les Paramètres de l’organisation.

Vous pouvez créer un extrait de mots-clés de deux façons :

  • Création manuelle (via l’onglet Extraits de mots-clés)

  • Transformer une requête existante en extrait de mots-clés (directement depuis une vue de flux)

Création d’un extrait de mots-clés via l’onglet Extraits de mots-clés

  1. Sélectionnez l’icône de profil (en haut à gauche), puis sélectionnez Organisation.

    Keyword snippets page showing saved snippets, groups, usage information, and the New Keyword snippet button.

  2. Sélectionnez Extraits de mots-clés.

    La page Extraits de mots-clés affiche tous les extraits enregistrés dans une grille comprenant les colonnes suivantes : Nom, Description, Groupe, Flux de mentions (nombre d’utilisations) et Propriétaire.

  3. Sélectionnez Nouvel extrait de mots-clés.

    Add a keyword Snippet window displaying fields for name, description, group, and build mode selection.

  4. Définissez le nom, la description et le groupe de l’extrait. ​

  5. Choisissez un mode de création : Mots-clés ou Requête booléenne.

    Keyword snippet editor showing keywords build mode selected with required, optional and excluded key fields.

  6. Utilisez le panneau Aperçu pour vérifier la couverture récupérée par la requête avant de l’enregistrer.

  7. Sélectionnez Confirmer pour enregistrer l’extrait. Il est alors ajouté à la page Extraits de mots-clés.

    Keyword snippets page showing anewly saved keyword snippet in the list.



​Transformer une requête existante en extrait de mots-clés directement depuis une vue de flux

Toute requête peut être transformée en extrait de mots-clés. Le bouton Transformer en extrait de mots-clés est disponible lorsque vous créez ou modifiez un flux dans Options de recherche avancée.

  1. Transformer votre requête en extrait de mots-clés dans l’un des scénarios suivants :

    Lors de la création d’un flux de mentions

    Transformez vos mots-clés en extrait de mots-clés en sélectionnant Transformer en extrait de mots-clés.

    Transformez votre requête booléenne en extrait de mots-clés en sélectionnant Transformer en extrait de mots-clés.

    Mention stream creation screen showing a Boolean query and Turn into Keyword Snippet option.

    Lors de la modification d’un flux de mentions

    Transformez vos mots-clés existants en extrait de mots-clés en sélectionnant Transformer en extrait de mots-clés.

    Transformez votre requête booléenne existante en extrait de mots-clés en sélectionnant Transformer en extrait de mots-clés.L’intégralité de la requête est automatiquement copiée dans une nouvelle fenêtre de création d’extrait de mots-clés.

    Mention stream edit screen using keywords build mode and Turn into Keyword Snippet option.

  2. Définissez le Nom, la Description et le Groupe de l’extrait.

  3. Utilisez le panneau Aperçu pour vérifier la couverture récupérée par la requête avant de l’enregistrer.

    Remarque : lorsque vous transformez une requête de recherche en extrait de mots-clés, les filtres appliqués au flux de mentions ne sont pas pris en compte lors de la génération de l’aperçu.

  4. Sélectionnez Confirmer pour enregistrer l’extrait.

    Keyword snippet creation window showing a populated query and coverage preview ready to be saved.

    La création d’un extrait de mots-clés à partir d’une requête ne remplace pas automatiquement cette requête par l’extrait. Pour appliquer le nouvel extrait de mots-clés, vous devez l’insérer manuellement dans la requête de recherche. Pour plus d’informations, consultez l’article Application des extraits de mots-clés aux flux.

    Remarque :

    • L’option Créateur de requêtes booléennes IA est disponible lors de la création d’un extrait de mots-clés basé sur une requête booléenne. Copiez la requête booléenne générée par l’IA dans l’éditeur d’extraits de mots-clés avant de sélectionner Transformer en extrait de mots-clés.

      AI Boolean creator generating a Boolean query that can be copied into a keyword snippet.
    • L’imbrication des extraits de mots-clés n’est pas autorisée. Un extrait de mots-clés ne peut pas contenir un autre extrait de mots-clés.

Pour finaliser la configuration de votre flux de veille, consultez les articles Comment ajouter, afficher, modifier et supprimer des flux de mentions.

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