Se você quiser monitorar um tópico de forma contínua, pense nas buscas rápidas como prévias. Comece com uma busca rápida para ver resultados instantâneos e determine se os resultados são relevantes para você e
refine conforme necessário. Quando você terminar de refinar sua consulta de busca, salve-a para que esteja sempre atualizada com os últimos resultados!
Busca Rápida | Busca Salva |
Acesso ilimitado a Consultas de Busca Rápida | Cada Cliente tem um número limitado de buscas que podem ser salvas ao mesmo tempo. Isso depende de quantas eles compram em seu contrato. |
Retorna 30 dias de resultados históricos | Menções retrocedem 12 meses |
Widget do Tema não disponível | Todos os Widgets disponíveis |
Os widgets de Volume ao longo do tempo (Menção, Sentimento e Emoção) serão definidos para visualizar os dados diariamente e não podem ser alterados. | Pode ajustar as opções suspensas de Volume ao longo do tempo (Menção, Sentimento e Emoção) para permitir que o usuário veja o número de menções por hora, dia, semana ou mês. |
O Widget de Principais Interesses mostrará apenas: Interesse e Menções. Autores Únicos não estão disponíveis | O widget de Principais Interesses mostrará Interesse, Menção e Autores Únicos. |
Não é possível marcar Menções ou usar o Filtro de Marcação | Plenas capacidades para Marcar e Filtrar por Marcas |
Não é possível ver Sentimento ou Emoção nos resultados de Menções retornados | Pode ver e editar o Sentimento & Emoção nos resultados de menções |
Não é possível alterar a localização atribuída a uma Menção | Pode atualizar a localização de uma Menção |
A detecção de picos alimentada por IA (IRIS) não está disponível | Iris detecta automaticamente picos significativos em conversas e revela o que pode estar causando um aumento significativo na popularidade |
Não é possível Exportar Menções | Pode exportar até 5.000 Menções de cada vez |
Pode ajustar o intervalo de datas para exibir 30 dias de dados históricos | Pode ajustar o intervalo de datas para qualquer período dentro do arquivo de 1 ano |
Consultas de Busca Rápida têm um limite máximo de 600 caracteres. | Consultas de Busca Salva têm um limite máximo de 100.000 caracteres. |
Nota: Para adicionar mais de 600 caracteres a uma busca, salve a Busca com seus 600 caracteres, depois Edite a Busca Salva para adicionar até 100.000 caracteres.
Buscas Rápidas no Cision Social Listening
O recurso de Busca Rápida é a página inicial do Cision Social Listening alimentado pela Brandwatch. Você pode inserir uma palavra-chave no mecanismo de busca para obter insights sobre o tópico que mais lhe interessa.
O recurso de Busca Rápida Guiada permite que você busque palavras-chave usando prompts fáceis, em vez de depender da sintaxe Boolean, o que pode fornecer melhores sugestões e reconhecimento de erros enquanto você constrói sua busca.
Se você preferir compor sua busca usando a sintaxe Boolean, também pode usar o Recurso de Busca Avançada na página inicial da Busca Rápida.
Buscas Recentes e Recentemente Salvas também estão disponíveis na página inicial da Busca Rápida.
Nota: Ao usar uma Busca Rápida sem salvar, haverá 30 dias de dados históricos disponíveis.
Para Usar o Recurso de Busca Rápida:
Clique em CSL nas opções à esquerda da tela.
Na barra de busca da página inicial da Busca Rápida, digite o nome de uma marca, hashtag, conta ou tópico, e pressione a tecla Enter no seu teclado.
NOTA: Se sua busca rápida exceder 600 caracteres, você precisará salvar sua busca, depois Editá-la para adicionar até 100.000 caracteres.
Após pressionar a tecla Enter no seu teclado, você será levado à aba Busca Rápida na página Analisar.
Na página dos Painéis de Análise, uma barra de busca mostrando a busca atual está disponível para fácil acesso na parte superior da página, para que você não precise voltar à página inicial da Busca Rápida para modificar a busca existente ou iniciar uma nova busca.
Use o botão de Calendário para ajustar o intervalo de datas dentro da janela de 30 dias disponível para Buscas Rápidas. Selecione o fuso horário em que você gostaria que os resultados da busca fossem exibidos.
Clique no botão Definir para definir o intervalo de datas e o fuso horário para sua busca.
Para salvar sua busca, clique no botão Salvar Busca.
Ao usar uma Busca Rápida sem salvar, haverá 30 dias de dados históricos disponíveis na página Analisar. Após salvar uma busca, haverá um arquivo contínuo de 12 meses de dados disponíveis na página Analisar.
Para Usar o Recurso de Busca Rápida Guiada:
Clique na aba Social Listening.
Logo abaixo da barra de busca da página inicial da Busca Rápida, clique em uma das sugestões para abrir o Modo de Busca Guiada. Você pode buscar por Marca, Questão, Campanha, Pessoa, Tópico ou conta social.
Preencha os prompts para criar uma busca mais eficaz, sem digitar na sintaxe Boolean. À medida que você começar a preencher os prompts, o Cision Social Listening exibirá a string de sintaxe Boolean no topo do formulário.
(NOTA: Se você preferir digitar a sintaxe Boolean você mesmo, pode inseri-la na caixa de Busca Rápida para criar uma Busca Avançada, que é explicada abaixo)
Você pode inserir hashtags relevantes que gostaria de incluir em seus resultados ao buscar por uma questão ou marca. Você pode selecionar de uma lista de hashtags que já estão sendo rastreadas como uma fonte alvo.
Se você digitar uma hashtag que não está na lista, será solicitado que você selecione uma página do Facebook autenticada para rastrear ou adicione uma nova página.