O nosso assistente de IA foi concebido para o guiar através de fluxos de trabalho comuns utilizando modelos inteligentes e estruturados. Quer esteja a criar uma Consulta Booleana, a redigir uma publicação nas redes sociais ou a aperfeiçoar o seu Alcance de Media, este guia mostrar-lhe-á como tirar o máximo proveito de cada interação e garantir que não obtém resultados inesperados.
Escolha o seu Prompt
Ao clicar num prompt (por exemplo, "Criar uma Consulta Booleana focada na marca" ou "Escrever a minha Publicação Social"), o assistente responderá com uma pergunta para ajudar a recolher os detalhes corretos.Exemplo:
Prompt clicado: "Escrever a minha Publicação Social"
Assistente: "Claro! Sobre o que é a publicação e para que plataforma está a direcionar?"Responda Claramente à Primeira Mensagem do Assistente
O assistente aguarda a sua entrada e só fornecerá resultados tão bons quanto as informações que lhe fornecer. Tente ser específico ao responder para que possa gerar o resultado mais relevante.✅ Boa Resposta:
"É uma publicação para o Instagram sobre o nosso novo lançamento de cuidados de pele 'Hailey Bieber x Rhode'. O público-alvo é a Geração Z. Esta linha de cuidados de pele é feita com ingredientes totalmente naturais e é formulada para ser hidratante e combater todos os sinais de envelhecimento."❌ Má Resposta:
"Algo para a Hailey Bieber."Construa Passo a Passo
Não precisa de acertar tudo à primeira. O assistente foi criado para ser conversacional e colaborativo. Após a primeira sugestão, pode:Pedir reescritas
Solicitar alterações de tom
Adicionar ou remover detalhes
Dividir em seções
Dica: Use seguimentos como "Torne mais curto", "Adicione um apelo à ação" ou "Agrupe por campanha".
Mantenha-se Dentro do Escopo da Tarefa
Mantenha-se dentro das áreas de tarefa suportadas para obter os melhores resultados. Por exemplo, ao criar uma Consulta Booleana, mantenha-se nessa tarefa suportada para essa conversa. Se quiser mudar para escrever uma Publicação Social, reinicie o assistente e use o botão do modelo de criação de Publicação Social.As Tarefas suportadas são:
Monitorização: Suporte para Fluxo de Menções e Consulta Booleana
Social: Criação de publicações sociais, variações e agendamento
Alcance: Criação de alcance, ajustes e agendamento
Evite Prompts Pouco Claros ou Fora do Modelo
O assistente foi concebido com base em modelos de tarefas. Não funcionará bem com mensagens vagas ou fora do escopo.Evite:
"Escreva algo para a Dior"
"Preciso de ajuda" sem contexto
Pedir notícias ao vivo ou links
Melhores Práticas em Resumo
Tipo de Tarefa | Após Clicar no Modelo… | Exemplo de Boa Resposta do Utilizador |
Booleana | "Em que marca ou tópico devo focar?" | "Dior, com termos sobre perfume, porta-vozes como Jisoo e Depp." |
Social | "Sobre o que é a publicação e para que plataforma?" | "Uma publicação no TikTok anunciando a nossa campanha da Billie Eilish para moda ecológica." |
Alcance | "Qual é o tópico e objetivo do pitch?" | "Um pitch de media profissional sobre a nova iniciativa de sustentabilidade da Qantas." |
Aviso Legal
Por favor, note que as respostas geradas pelo modelo de IA, alimentado por grandes modelos de linguagem (LLMs), baseiam-se em previsões probabilísticas e dados disponíveis publicamente. Embora nos esforcemos pela precisão, a IA pode produzir resultados incompletos, desatualizados, incorretos ou potencialmente inadequados em certos contextos.
Qualquer confiança nos seus resultados é da responsabilidade do utilizador, e recomendamos a verificação de informações críticas. Não assumimos responsabilidade por quaisquer resultados fornecidos pela IA ou por quaisquer decisões, ações ou resultados resultantes de respostas geradas pela IA.
Lembretes
O assistente não extrai dados ou notícias em tempo real
Não fará referência a artigos de ajuda
Cada tarefa deve seguir o seu próprio fluxo estruturado; mantenha-se no fio de conversa iniciado pelo botão.
FAQ
Que tecnologia de IA alimenta o Assistente CisionOne?
O recurso é alimentado pelo modelo Gemini 1.5 Pro da Google e foi especificamente otimizado para as Tarefas do CisionOne.
Como a IA lida com diferentes idiomas?
O assistente pode entender e responder em vários idiomas. No entanto, pode ocasionalmente recorrer ao inglês em vez do idioma pretendido.
As minhas conversas e dados de feedback são armazenados?
Sim. Isso inclui o seu ID de utilizador, entrada, saída, resposta de feedback (positivo/negativo com motivo) e data da pesquisa. Usamos esses dados exclusivamente para observar e otimizar o desempenho do modelo. Esses dados são arquivados após um determinado período.
O que acontece se houver um erro?
Se ocorrer um erro durante o processo de resposta da IA, verá uma mensagem de erro com detalhes de que algo correu mal. Basta tentar a sua pesquisa novamente e, se o erro persistir, contacte o Suporte Técnico e envie um ticket via Jira para assistência.
Os resultados da IA são adaptados a clientes individuais ou treinados com dados específicos do cliente?
Não, o modelo de IA não é específico para o cliente e não fornece resultados adaptados a clientes individuais. Um único modelo é usado para todos os clientes, e qualquer feedback fornecido ajuda a melhorar o modelo geral para todos. Isso garante um desempenho consistente e imparcial em todos os clientes.
Como o feedback é processado para atualizar o modelo de IA?
Todo o feedback é enviado para a equipa de produto para revisão. A equipa usa essa entrada para avaliar o desempenho e fazer os ajustes necessários para melhorar o modelo ao longo do tempo.
Com que frequência o modelo de IA é atualizado ou ajustado?
O modelo de IA é regularmente revisto com base no feedback submetido na plataforma para garantir que os resultados permanecem precisos e relevantes. Não há uma cadência definida para essas revisões, mas as atualizações serão feitas conforme necessário para manter o desempenho.
Como o modelo de IA lida com conteúdo sensível ou inadequado?
O Gemini Vertex AI da Google utiliza quatro categorias de segurança configuráveis — Discurso de Ódio, Assédio, Conteúdo Sexual Explícito e Conteúdo Perigoso — para avaliar se uma entrada é classificada como Segura ou Insegura. Definimos o modelo para os níveis de segurança mais altos na maioria das categorias, o que significa que a maioria do conteúdo que se enquadra nessas categorias será sinalizado como sensível e mostrará a mensagem de erro apropriada. Além disso, implementámos salvaguardas dentro do prompt para evitar que a IA gere respostas que incluam conteúdo sensível.