P: Porque estamos a fazer estas alterações no Instant Insights?
R: O novo Instant Insights facilita mais do que nunca a centralização dos seus dados de media num único painel partilhável. Obtém uma visão mais clara e completa do desempenho, insights personalizáveis e melhores formas de acompanhar resultados e manter os stakeholders alinhados.
P: Os meus painéis existentes serão afetados por estas alterações?
R: Os seus painéis mudarão automaticamente para o novo visual. Tudo continuará a funcionar como antes, sem interrupção da sua configuração atual.
P: Como é que a nova vista detalhada dos gráficos melhora a experiência do utilizador?
R: Pode agora aplicar filtros avançados e granulares para se concentrar exatamente na cobertura que deseja analisar. Além disso, pode clicar em qualquer gráfico para ver a cobertura subjacente a cada ponto de dados, proporcionando insights mais profundos do que antes.
P: Posso continuar a usar os meus filtros e definições guardados após a atualização?
R: Sim, todos os filtros e definições de painel guardados permanecerão nos painéis com o novo visual.
P: Como é que o redesenho suporta a compatibilidade com streams sociais?
R: Os novos painéis juntam dados de monitorização de media tradicional e social listening. Pode sobrepor os dois conjuntos de dados ou visualizá-los separadamente com opções de gráficos dedicadas, proporcionando uma visão completa do desempenho dos media num único lugar.
P: Como posso alterar o layout dos meus gráficos?
R: Abra a barra lateral direita (Reordenar) para arrastar e largar os gráficos como fazia anteriormente. Lembre-se de clicar em “Guardar”!
P: Posso redimensionar gráficos e widgets no novo design?
R: Os gráficos expandem-se automaticamente para o dobro da largura quando o intervalo de datas selecionado excede 90 dias, dando-lhe mais espaço para períodos mais longos. Planeamos atualizações futuras para lhe dar ainda mais flexibilidade com o redimensionamento.
P: Que opções de filtragem estão disponíveis ao nível do painel e do gráfico?
R: Os painéis redesenhados permitem filtrar tanto ao nível do painel como do gráfico por palavras-chave, fontes, tipos de conteúdo, métricas e muito mais — tornando mais fácil concentrar-se nos dados mais importantes.
P: Serei avisado se tentar sair de um painel sem guardar?
R: Sim — aparecerá um aviso de guardar se tentar sair sem guardar as alterações, ajudando a evitar perda acidental de trabalho.
P: O que acontecerá aos painéis existentes do Social Analyse?
R: Todos os painéis atuais do Social Analyse serão transferidos para o novo módulo Instant Insights. Esta alteração simplifica a gestão dos painéis e facilita o acesso e trabalho com os seus dados.
P: O meu painel partilhado será atualizado com dados em tempo real à medida que novas menções são captadas nos meus Mention Streams?
R: Sim — cada vez que acede ao painel, ele puxa automaticamente os dados mais recentes para o intervalo de datas selecionado.
P: Que conteúdo será visível quando um painel for partilhado publicamente?
R: Todos os gráficos do painel partilhado serão visíveis e interativos, permitindo aos utilizadores ver os metadados da cobertura por detrás de cada gráfico. O acesso a certos conteúdos está sujeito a regras de licenciamento regional — contacte o seu gestor de conta para mais detalhes.
P: O Analyse será descontinuado imediatamente no lançamento ou haverá um período de transição?
R: Sim — o Social Analyse e o antigo Instant Insights serão descontinuados no dia do lançamento, com todos os painéis movidos para o novo Instant Insights.
Não encontrou o que procurava?
Cobrimos as perguntas mais comuns aqui, mas se a sua não estiver listada, estamos a apenas um clique de distância. Visite o Portal de Ajuda CisionOne através do link abaixo.
Clique aqui para começar.