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如何在 CisionOne 中设置我的域名?

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作者:CX Enablement
超过 4 个月前更新

在CisionOne中设置电子邮件(DKIM)允许超级用户配置和验证域名,以便使用组织域名发送电子邮件,而不是Cision域名。

在CisionOne中设置您的域名

1. 开始之前

电子邮件设置和域名验证通常需要大约1-2小时,但这是一个相当简单的过程。您需要以下内容才能开始:

  • 您需要拥有并能够访问您希望连接到平台的每个电子邮件域名。

  • 访问您的电子邮件提供商的DNS控制台。如果您有任何问题,可能需要让IT团队参与进来。注意: 这不是Cision能够协助您解决的事务。

2. 配置您的电子邮件发送域名

在组织设置中,有一个“电子邮件设置”选项卡,允许您的超级用户输入您的发送域名。大多数情况下,这将是您组织的电子邮件域名。例如,cision.com

要访问CisionOne中的组织设置,请点击屏幕左上角的您的首字母缩写,然后在选项列表中点击组织。然后选择电子邮件设置。

如果该域已经通过我们的电子邮件发送服务配置和验证,则您将收到一条报错信息,告知您该域名已经被占用。

如果一切顺利,将创建一个新条目。可以添加的域名数量没有限制。注意: 这个过程并不意味着您可以通过该域名发送电子邮件。仍然需要验证以将您的域名与CisionOne链接。

3. CisionOne中的DKIM详细信息

选择您组织的域名后,您将能够使用表中显示的相关DNS记录对您的域名进行身份验证。

DKIM

域名密钥识别邮件(DomainKeys Identified Mail,简称DKIM)可以防止伪造发件人地址的电子邮件诈骗。

自定义DKIM选择器:默认情况下,系统会为您的CNAME生成一个标准DKIM选择器。如果您的DNS记录中已经包含来自其他提供商的密钥,则您可能需要自定义选择器。请联系客户支持团队以获取此过程的帮助。

SPF

发件人策略框架(Sender Policy Framework,简称SPF)是一种电子邮件身份验证标准,用于验证发送电子邮件的服务器是否有权代表特定域名发送电子邮件。

MX

邮件交换记录(Mail exchange,简称MX)将电子邮件定向到邮件服务器。MX记录指示电子邮件消息应如何根据简单邮件传输协议(SMTP)进行传递。

CNAME

规范名称(Canonical Name,简称CNAME)记录将别名域名指向“规范”域名。当域名或子域名是另一个域的别名时,使用CNAME记录替代主记录。

DMARC

注意: DMARC不是必需的,因为它用于接收 CisionOne不处理的电子邮件。

4. 添加到提供商的DNS控制台

您需要将每个值复制到提供商的DNS控制台。如前所述,我们无法代表您执行此操作,您和您的专用IT团队需要设置此项。

注意:请留出几个小时以便DNS更新,然后尝试在CisionOne门户中验证。

验证

设置后,所有信息将由CisionOne通过我们的电子邮件发送服务进行安全验证。然后将其发送回CisionOne并显示为已验证。

5. 允许的发件人电子邮件地址(白名单电子邮件地址)

最后一步是让您的超级用户指定您希望用户在平台上发送电子邮件的电子邮件地址。这可以在页面顶部的允许的发件人电子邮件地址部分完成。

您可以输入要发送电子邮件的名称和电子邮件地址。您可以保存您的选择以备使用。请注意,域名需要成功验证后,这些电子邮件地址才能使用。

6. 按团队限制电子邮件地址

如果您有权访问团队工作区,您将能够选择您希望您的域名显示的团队。这将限制某些工作区的电子邮件域名。

如果您是咨询公司客户,代表您的客户管理电子邮件分发,这将很有用。对于这些场景,您可以为每个客户设置和验证特定的域名,并为其在各自的域名中提供服务。这可确保域名是安全的,并且只有需要访问他们的团队才能使用。

如果您不想限制域名只给一个团队使用,只需允许所有团队访问该域名。

从您的域名发送电子邮件

选择要发送邮件的域名和电子邮件地址

从海外媒体数据库或CisionOne 监测板块发送电子邮件时,您将能够选择一个经过验证的域名以及一个您的超级用户添加的已批准/白名单电子邮件地址。

海外媒体数据库

精选邮件报告

定期邮件报告

常见问题

  • 多个组织可以验证同一个电子邮件域名吗?

  • 不可以。任何时候一个域都只能被配置一次。例如,如果您为cision.com设置了电子邮件域名,则其他客户将无法在其帐户中设置该电子邮件域名。这是因为该域已通过Cision电子邮件发送服务验证。

  • 可以设置多少个域名?

  • 平台中可以设置的域名数量没有限制。

  • 如果我批准/白名单一个不属于我域名的邮箱地址,会发生什么?该电子邮件很可能会被标记为垃圾邮件和可疑邮件。这是因为您发送的电子邮件地址来自未经验证的域名。例如,如果我设置并验证了cision.com电子邮件域名,但尝试从第二个域名发送电子邮件,那么这很可能会被标记为垃圾邮件,因为我尚未验证第二个域名。

这是否解答了您的问题?