当新的提及进入 Social Stream 时，New Mention 通知会提醒您。您可以按媒体类型或高风险分类筛选通知，选择可用的发送方式，并添加通知接收人。
New Mention 通知使用三步工作流创建：
1. 选择通知类型。
2. 自定义通知设置。
3. 设置发送方式和接收人。
您可以从 Social Stream 或账户菜单启动此工作流。
访问通知创建页面
从 Social Stream 访问
1. 从 Social 主页或 Launchpad 打开一个 Social Stream。
2. 选择 Social Stream 右上角的齿轮图标。
3. 选择 Notifications 选项卡。
4. 选择 + Add notification。
5. Create new notification 页面将打开，并已选择当前 Social Stream。
从账户菜单访问
1. 打开账户菜单。
2. 选择 Notifications。Notifications 页面会在一个位置显示跨 Stream 创建的通知。
3. 选择 + Add notification。
4. 根据所选提及类型，选择要监控的 Stream。
注意：
无论您是从 Social Stream 还是从账户菜单开始，通知创建工作流都是相同的。但是，如果从账户菜单开始，您必须先选择一个 Stream，然后才能继续。
选择通知类型
第一步会显示所选 Social Stream 的活动信息，并允许您选择通知类型。
1. 查看显示的 Social Stream 活动。
2. 选择 New Mention。默认情况下会选中此选项。
3. 选择 Next。
自定义通知设置
您可以使用媒体类型筛选器，仅接收特定类型报道的通知。默认情况下，会选择所有可用的媒体类型。
1. 查看已选择的媒体类型。
2. 清除不想包含在通知中的任何媒体类型。
3. 如果只想接收被归类为高风险的提及通知，请选择 Filter by high risk media。
4. 选择 Next。
注意： 当提及属于 Harm、Controversy、Emotionality 或 Spam 等风险类别，并且 React Score 大于 75 时，该提及会被归类为高风险。有关其用法的更多信息，请查看 How do I use React Scores? 。
选择发送选项
您可以从组织可用的发送方式中进行选择。可用方式可能包括：
· Mobile - 开启 Mobile，以便在 CisionOne 移动应用中接收通知。
· Email - 设置接收人和发件人设置，包括 Send As 选项。
· Slack - 选择将接收通知的 Slack 频道。
· Microsoft Teams - 开启 Microsoft Teams，以便在 Microsoft Teams 中接收通知。
注意：
可用的发送方式取决于您组织的配置。必须先配置 Slack 和 Microsoft Teams 集成，才能选择相应频道。
对于 Mobile 通知，您必须安装 CisionOne 移动应用，并在设备上为该应用启用通知。
设置 Email 发送
选择 Email 后，您可以添加以下一种或多种接收人类型：
· 内部用户
· 通讯组列表
· 无平台访问权限的外部接收人
信息：
当您将外部接收人添加到 New Mention 通知时，该接收人必须先完成电子邮件选择加入流程，然后才能发送通知。在接收人确认订阅之前，通知发送会保持暂停状态。
如果可用，请选择 Send As 选项，以控制接收人看到的发件人显示方式：
· Organization：将您的组织名称显示为发件人。
· User：将您的姓名显示为发件人。
· Custom：允许您输入自定义发件人名称。
· Organization Domain：通过您组织的 DKIM 认证域发送通知（仅在已配置 DKIM 时可用）。
注意：
如果您的组织已配置 DKIM 等电子邮件集成，通知电子邮件可以使用您组织的已认证电子邮件设置发送，而不是使用默认系统发件人。
设置 Slack 发送
1. 在 Delivery 部分开启 Slack。
2. 选择将接收通知的 Slack 频道。
3. 输入 Channel ID，然后选择 Verify。
注意：
要查找 Slack Channel ID，请打开 Slack 频道，选择页面顶部的频道名称，然后选择 About 或 Channel details。Channel ID 显示在底部。
保存通知
设置发送选项后：
1. 查看通知设置。
2. 选择 Add Notification。
通知会被保存并添加到通知列表中。您可以从通知网格管理其接收人。
查看通知
New Mention 电子邮件通知会显示匹配提及的相关信息，并提供在 CisionOne 或在线打开该项目的选项。
有关创建其他通知类型或管理现有通知的信息，请参阅 Creating spike notifications for streams in Social 和 Managing notifications for streams in Social。