峰值通知可帮助您识别报道活动的异常增长，而无需逐条查看每个提及。您可以监控报道量、正面情感、负面情感或社交分享量的峰值，并在活动超过您配置的阈值时接收提醒。按照以下步骤为 Mention Stream 创建峰值通知：
访问通知创建页面
从 Mention Stream 进入
1. 从 Monitoring 主页或 Launchpad 打开一个 Mention Stream。
2. 选择 Mention Stream 右上角的齿轮图标。
3. 选择 Notifications 选项卡。
4. 选择 + Add notification。
5. Create new notification 页面打开，并已选择当前 Mention Stream。
从帐户菜单进入
1. 打开帐户菜单。
2. 选择 Notifications。Notifications 页面会在一个位置显示为各个流创建的通知。
3. 选择 + Add notification。
4. 根据所选的提及类型，选择您要监控的流。
注意：
无论您从 Mention Stream 还是帐户菜单开始，通知创建流程都相同。但是，从帐户菜单开始时，必须先选择一个流，然后再继续。
选择通知类型
第一步会显示所选 Mention Stream 的活动信息，并允许您选择通知类型。
1. 查看显示的 Mention Stream 活动。
2. 选择 Spike。
3. 选择 Next。
配置峰值阈值
1. 使用 Spike Size Threshold 滑块定义在触发通知之前活动必须增加的幅度。
2. 设置较低的阈值（例如 100% 至 200%），以便在活动适度增加时触发通知。
3. 设置较高的阈值，仅在出现更大峰值时触发通知。
选择峰值类型
选择要监控的活动类型：
· Volume：监控提及量的增长。
· Positive Sentiment：监控正面情感报道的增长。
· Negative Sentiment：监控负面情感报道的增长。
· Social Shares：监控社交互动和内容传播量的增长。
配置内容筛选器
1. 选择计算峰值时应包含的内容。
2. 选择要包含在峰值计算中的媒体类型。
3. 应用 Advanced Filters，以监控特定报道子集中的峰值。
4. 如果仅想在峰值包含高风险提及时接收通知，请选择 Filter by high risk media。
5. 选择 Next。
提示
高级筛选器允许您仅使用特定内容子集来计算峰值。
例如，您可以创建一个仅监控法语报道的通知。如果该筛选内容集中的报道量峰值超过已配置的阈值，则会触发通知。
您还可以将高级筛选器与不同的峰值指标结合使用，以创建更有针对性的提醒。有关配置高级筛选器的更多信息，请参阅如何使用 Mention Stream 筛选器搜索和筛选报道？
注意：如果某个提及属于伤害、争议、情绪化或垃圾信息等风险类别，并且其 React Score 高于 75，则会被归类为高风险提及。有关其用法的更多信息，请参阅如何使用 React Scores？
注意：
您可以将 Filter by high risk media 与峰值指标、媒体类型选择和高级筛选器结合使用，以创建高度针对性的提醒。
示例：如果您配置了 Negative Sentiment 峰值通知并启用 Filter by high risk media，则仅当负面情感活动超过您指定的阈值且报道包含高风险提及时，您才会收到提醒。
添加 AI 摘要
启用 Include AI Summary，在电子邮件通知中添加 AI 生成的摘要。该摘要会重点说明导致峰值的报道，帮助收件人了解事件，而无需逐条查看每个提及。
选择发送选项
您可以从组织可用的发送方式中进行选择。可用方式可能包括：
· 移动设备 — 开启 Mobile，以便在 CisionOne 移动应用中接收通知。
· 电子邮件 — 配置收件人和发件人设置，包括 Send As 选项。
· Slack — 选择将接收通知的 Slack 频道。
· Microsoft Teams — 开启 Microsoft Teams，以便在 Microsoft Teams 中接收通知。
注意：
· 可用的发送方式取决于您组织的配置。
· 必须先配置 Slack 和 Microsoft Teams 集成，才能选择相应的频道。
· 对于移动通知，您必须安装 CisionOne 移动应用，并在设备上为该应用启用通知。
配置电子邮件发送
1. 选择 Email 后，您可以添加以下一种或多种收件人类型：
· 内部用户
· 通讯组列表
· 无权访问平台的外部收件人
信息：
将外部收件人添加到新提及通知时，该收件人必须先完成电子邮件订阅确认流程，才能接收通知。在收件人确认订阅之前，通知发送将保持暂停状态。
2. 选择 Send As 选项，以控制向收件人显示的发件人：
· Organization：将您的组织名称显示为发件人。
· User：将您的姓名显示为发件人。
· Custom：允许您输入自定义发件人名称。
· Organization Domain：使用您组织经过 DKIM 身份验证的域发送通知（仅在已配置 DKIM 时可用）。
注意：
如果您的组织已配置 DKIM 等电子邮件集成，则可以使用组织经过身份验证的电子邮件设置发送通知电子邮件，而不是使用默认系统发件人。
配置 Slack 发送
1. 在 Delivery 部分开启 Slack。
2. 选择将接收通知的 Slack 频道。
3. 输入 Channel ID，然后选择 Verify。
注意：
要查找 Slack Channel ID，请打开 Slack 频道，选择页面顶部的频道名称，然后选择 About 或 Channel details。Channel ID 显示在底部。
保存通知
配置发送选项后：
1. 检查通知设置。
2. 选择 Add Notification。
通知将被保存并添加到通知列表中。您可以在通知网格中管理其收件人。
查看通知
峰值通知电子邮件会提供检测到的峰值摘要，包括受影响的 Mention Stream、峰值类型、日期和时间，以及触发提醒的活动可视化。电子邮件还包含一个链接，可在 CisionOne 中打开相关 Mention Stream 以进一步调查。
您可以直接在电子邮件中查看峰值详情，并选择 View Mention Stream，以在 CisionOne 中探索相关报道和活动。
有关创建其他通知类型或管理现有通知的信息，请参阅为 Monitoring 中的流创建新提及通知和管理 Monitoring 中各流的通知。