创建定时发送的 Listen/Social Listening 报告,即可定期查看已保存搜索的提及量、词云、作者和提及内容概览。
报告将按照您指定的日期和频率通过电子邮件发送。
注意:如需导出 Listen/Social Listening 仪表板组件,或创建并导出可自定义的 PDF 报告,请参阅文章从 Listen/Social Listening 导出分析结果。
Listen/Social Listening 报告包含哪些内容?
每份 Listen/Social Listening 报告均包含已保存搜索的历史数据,不会考虑您对搜索应用的任何筛选条件。报告涵盖的时间范围取决于您选择的接收频率(见下方指南的第 5 步)。例如,如果您选择每月接收报告,报告将包含上个月的数据;如果您选择每周接收报告,报告将包含上一周的数据。
报告包含以下内容:
提及量历史趋势 | 按情感倾向细分的每日提及量,包括与上一时间段相比的增长和下降百分比。 |
提及量对比 | 最近 4 周与之前 4 周的提及总量对比,包括增长和下降百分比。 |
内容来源 | 按内容来源细分的查询提及总量,包括与上一时间段相比的增长和下降百分比。 |
内容来源对比 | 最近 4 周与之前 4 周各内容来源的提及总量对比,包括按内容来源统计的最大增幅和最大降幅。 |
词云 | 按出现次数展示的表情符号、话题标签、地点、组织、人物、短语和关键词。 |
热门作者 | 发布品牌相关提及最多的作者,按影响力排序。 |
提及 | 热门提及,按影响力排序。 |
提示:如需查看 Listen/Social Listening 报告示例,请按照下方指南操作至第 3 步。
谁可以接收 Listen/Social Listening 报告?
创建新的 Listen/Social Listening 报告时,默认情况下您是唯一的收件人。不过,您可以添加外部电子邮件地址,无论收件人是否为您组织中的用户。
创建 Listen/Social Listening 报告
按照以下步骤创建新的 Listen/Social Listening 报告:
在 Listen/Social Listening 中,打开任意现有的已保存搜索(如果您正在查看快速搜索,请先保存搜索)。
点击右上角的创建报告下拉菜单。
点击定时发送报告。
输入报告名称。
指定发送频率:每天、每周、每两周、每月或每季度。
如有需要,选中开始日期复选框,然后使用日历选择开始日期。
输入收件人的电子邮件地址。多个地址之间请用空格或逗号分隔。
点击设置定时发送。
编辑和删除 Listen/Social Listening 报告
成功设置 Listen/Social Listening 报告后,您可以按照以下步骤进行修改或删除:
在 Listen/Social Listening 的任意页面,点击右上角的报告,无需打开已保存搜索。
找到相应报告。您可以按报告名称或已保存搜索查找。
点击右侧的上下文菜单(三个点)。
点击编辑或删除。

