及时了解 Listen/Social Listening 中与搜索查询相关的讨论。通过创建电子邮件提醒，您可以及时获知提及量的快速增长，或按计划接收可能错过的提及概览。

注意：本文介绍的所有功能仅适用于具有团队负责人或管理员用户角色的用户。

可以设置哪些电子邮件提醒？

在 Listen/Social Listening 中，您可以为任何现有的已保存搜索设置电子邮件提醒。如果您当前查看的是快速搜索，则需要先保存搜索，才能设置提醒。有关快速搜索与已保存搜索之间的区别，请参阅此文章。

对于任何已保存搜索，您都可以选择以下两种提醒类型：

提及量增加时提醒我

及时获知提及量的增长情况。您可以指定触发电子邮件提醒所需的增长百分比。

安排发送电子邮件，汇总新编入索引的提及。您可以自行设置电子邮件的发送时间，并选择每周、每天或每小时等发送频率。

您可以为每个已保存搜索设置任意数量的电子邮件提醒。在创建提醒之前应用于搜索的筛选条件也会纳入考虑。因此，您可以自定义提醒，例如仅包含正面提及、来自特定来源的提及，或带有特定标签的提及。

要为自己或其他收件人创建电子邮件提醒，请按照以下步骤操作：

在 Listen/Social Listening 中，选择页面顶部的已保存搜索选项卡。
点击打开相应的已保存搜索。
点击右上角的创建提醒。
输入提醒名称。该名称将显示为每位收件人所收到电子邮件的主题。
选择提醒类型：选择提及量增加时提醒我，然后指定所需的增长百分比；或选择发现新提及时提醒我，然后设置接收更新的频率和时间/日期。您可以同时选择这两种提醒类型。
接下来，点击下拉菜单，选择每封提醒邮件中包含的提及数量。默认情况下，每封提醒邮件包含 10 条提及。
注意：当您选择要接收的提及数量时，系统会优先选取最新的提及。
添加收件人的电子邮件地址，并用逗号或空格分隔。您可以添加任何人，无论其是否为平台用户。
点击保存。

点击保存后，收件人将收到一封电子邮件，其中包含新提醒的摘要和确认链接。收件人点击确认链接后，即可开始接收电子邮件提醒。

您可以随时点击右上角的信封（电子邮件提醒）图标，查看、编辑、暂停或删除电子邮件提醒。所有提醒都会显示在列表中，同时列出提醒名称、关联的已保存搜索、收件人数量、状态（启用或已暂停）、创建日期和操作菜单。

要更改提醒，请点击最右侧的上下文菜单（三个点），然后选择编辑、暂停或删除。

点击编辑，可以调整提醒名称、提醒类型、频率、日期/时间、提及量增长百分比和收件人。点击暂停后，提醒状态将从启用变为已暂停，在恢复提醒之前不会再发送电子邮件。点击删除将从电子邮件提醒列表中彻底移除该提醒。

否 — 您可以添加任意数量的收件人，无论他们是否为平台用户。

不能。收件人只能看到搜索标题、提醒名称以及相关提及的摘要。