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我可以在 Listen/Social Listening 中查看哪些历史数据?

本文介绍 Listen/Social Listening 中快速搜索和已保存搜索可提供的历史数据,包括数据限制和高级附加功能选项。

在 Listen/Social Listening 中创建搜索后,您即可访问历史数据。可用的历史数据可能有所不同,具体取决于您是创建新的快速搜索,还是已将搜索保存为已保存搜索。


快速搜索可提供的历史数据

默认情况下,Listen/Social Listening 中的快速搜索最多提供 30 天的数据。

创建快速搜索时,您可以在仪表板的日期范围筛选器中启用一年的历史数据,采样率为 5%。您可以在这一范围内选择自定义时间段。详细了解Listen/Social Listening 中采样率的工作原理。

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虽然图表、指标和提及的显示布局与已保存搜索完全相同,但在保存搜索之前,您将无法查看以下历史数据:

  • 提及情感倾向

  • 提及情绪

  • 独立作者(按兴趣)

  • 独立作者(按语言)

  • 独立作者(按国家/地区)

  • 话题轮盘

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除历史数据限制外,如需了解所有功能限制,请参阅完整的快速搜索与已保存搜索对比指南。


已保存搜索可提供的历史数据

如果快速搜索符合您的需求,您可以将其保存为已保存搜索。保存搜索后,Listen/Social Listening 会立即加载一年的历史数据,其中包括上文列出的快速搜索中未提供的所有数据。

在任何已保存搜索中,您都可以使用日期范围筛选器,选择过去一年内的预设或自定义时间段。

提示:Listen/Social Listening 提供高级附加功能,可为已保存搜索提供两年的历史数据。如果您对这项功能感兴趣,请联系您的客户成功经理(CSM)。

如果已启用高级附加功能,系统会在您每次创建快速搜索时提醒您保存搜索,以便访问两年的历史数据。

请记得将已保存搜索的日期范围调整为两年,以访问该搜索的两年历史数据。

这是否解答了您的问题?