Alle Snippets können auf der Verwaltungsseite Keyword-Snippets verwaltet werden. Um dorthin zu gelangen, wechseln Sie zu den Einstellungen unter Organisation und wählen Sie dann die Registerkarte Keyword-Snippets aus.
Das Verwaltungsraster enthält die folgenden Spalten:
Name, Beschreibung und Gruppenzuordnung des Snippets.
Social Streams: Zeigt genau an, wie viele Streams das Snippet derzeit verwenden. Wenn Sie diese Zahl auswählen, wird eine detaillierte Pop-up-Liste dieser Streams angezeigt.
Identität der besitzenden Person und verfügbare Aktionsmenüs.
Auf der Verwaltungsseite können Sie die folgenden Aktionen ausführen:
Keyword-Snippet erstellen
Sie können ein Keyword-Snippet direkt auf der Verwaltungsseite erstellen, indem Sie Neues Keyword-Snippet auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Keyword-Snippets für Social Streams erstellen.
Keyword-Snippets bearbeiten
Gespeicherte Keyword-Snippets können jederzeit bearbeitet werden. Nach der Bearbeitung gelten die Änderungen überall dort, wo das Snippet verwendet wird. Prüfen Sie vor dem Speichern alle Streams oder Berichte, die das Snippet verwenden, um die Auswirkungen der Aktualisierung nachzuvollziehen.
Wählen Sie die Auslassungspunkte neben dem gewünschten Snippet und dann Bearbeiten aus.
2. Aktualisieren Sie auf der Seite Keyword-Snippet bearbeiten nach Bedarf Name, Beschreibung, Gruppe oder den Erstellungsmodus.
3. Wählen Sie Vorschau aus, um im Bereich Abdeckungsvorschau das Volumen und die Erwähnungen zu prüfen, die die aktualisierte Abfrage abruft.
4. Wählen Sie Bestätigen aus, um Ihre Änderungen zu speichern. Eine Statusmeldung bestätigt die Aktualisierung.
Keyword-Snippets teilen
Keyword-Snippets können mit jeder Person in der Organisation oder im Teamarbeitsbereich mit Bearbeitungs- oder Anzeigeberechtigungen geteilt werden.
Hinweis:
Kann bearbeiten: Die Person kann das Snippet bearbeiten. Diese Änderungen gelten an allen Stellen, an denen das Snippet verwendet wird, und für alle Personen, die darauf zugreifen können.
Schreibgeschützt: Die Person kann das Snippet nur anzeigen und keine Änderungen vornehmen, es jedoch weiterhin auf ihre eigenen Social Streams anwenden. Wenn die besitzende Person das Snippet bearbeitet, werden diese Änderungen im geteilten Snippet und überall dort übernommen, wo es angewendet wird.
Wählen Sie die Auslassungspunkte neben dem gewünschten Snippet aus.
Wählen Sie Teilen aus.
3. Wählen Sie im geöffneten Fenster Teilen/Berechtigung die gewünschten Personen oder Alle auswählen aus, um das Snippet mit allen zu teilen.
4. Wählen Sie für jede Person die Dropdownliste für die Zugriffsebene und dann Schreibgeschützt oder Kann bearbeiten aus.
5. Wählen Sie Bestätigen aus. Im Bestätigungsfenster werden vor dem Teilen des Snippets die Person und die anzuwendende Berechtigungsstufe angezeigt. Sie können die Änderung bestätigen oder abbrechen.
Keyword-Snippets duplizieren
Sie können jedes Keyword-Snippet ganz einfach duplizieren. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie eine eigene bearbeitbare Version eines schreibgeschützten Snippets erstellen möchten.
Hinweis: Wenn Sie ein geteiltes Keyword-Snippet duplizieren, wird das Duplikat zu einer unabhängigen Kopie und ist nicht mit dem ursprünglichen Snippet verknüpft.
Wählen Sie die Auslassungspunkte neben dem Keyword-Snippet, das Sie duplizieren möchten, und dann Duplizieren aus.
2. Eine neue Kopie des Snippets wird in der Liste mit dem Namen „[ursprünglicher Name] - Kopie“ angezeigt.
Keyword-Snippets löschen
Prüfen Sie vor dem Löschen eines Keyword-Snippets die folgenden Szenarien:
Wenn ein Snippet in keinem Social Stream verwendet und nicht geteilt wird, können Sie es löschen.
Wenn ein Snippet in einem oder mehreren Streams verwendet wird, entfernen Sie es vor dem Löschen aus diesen Streams, um Streamfehler zu vermeiden.
Wenn ein Snippet geteilt wird, übertragen Sie die Eigentümerschaft vor dem Löschen auf eine andere Person in Ihrem Teamarbeitsbereich oder Ihrer Organisation.
Wählen Sie die Auslassungspunkte neben dem gewünschten Snippet und dann Löschen aus.
2. Wählen Sie im Bestätigungsfenster Keyword-Snippet löschen die Option Löschen aus.
Hinweis:
Wenn Sie ein geteiltes Keyword-Snippet löschen, dessen Eigentümer Sie sind, können Sie im Bestätigungsfenster vor Abschluss des Löschvorgangs die Eigentümerschaft auf eine andere Person übertragen oder Ihren eigenen Zugriff widerrufen.
Wenn das Snippet derzeit auf einen oder mehrere Social Streams angewendet wird, wird stattdessen die Meldung Keyword-Snippet kann nicht gelöscht werden angezeigt. Sie nennt die Anzahl der Streams, auf die es angewendet ist. Entfernen Sie das Snippet zuerst aus diesen Streams und wiederholen Sie dann die Schritte zum Löschen.
Keyword-Snippets sortieren und suchen
Das Raster Keyword-Snippets kann nach Name, Beschreibung oder Gruppe sortiert werden. Sie können Snippets auch nach Name oder Gruppenname suchen.
Informationen zum Einfügen von Keyword-Snippets in Social-Stream-Abfragen finden Sie unter Keyword-Snippets auf Social Streams anwenden.