Cas dans lesquels vous pourriez vouloir créer un contact privé
Un influenceur ou un média figure déjà dans la base de données; cependant, vous avez accès à une adresse e-mail ou à un numéro de téléphone privé qui n’est peut-être pas accessible au public.
Un influenceur ou un média très spécifique n’apparaît pas dans la base de données publique.
Afficher les contacts privés
Vous pouvez accéder aux contacts privés existants en cliquant sur l’onglet "Contacts privés", qui apparaît à côté de l’onglet "Mes listes" sur la page Listes. Astuce : les contacts privés sont toujours signalés par une icône de cadenas 🔒 afin de les distinguer des contacts standard.
Rechercher des contacts privés
Utilisez le champ Rechercher des contacts privés pour rechercher des contacts privés par nom, ou utilisez le sélecteur de page pour passer d’une page à l’autre si vous avez configuré de nombreux contacts privés.
Actions relatives aux contacts privés
Vous pouvez effectuer les actions suivantes avec un contact privé en cliquant sur le bouton d’action:
Ajouter à une liste existante ou créer une nouvelle liste
Copier/exporter des e-mails
Exporter en masse au format CSV
Supprimer le contact
Envoyer des communiqués aux médias
Créer un contact privé
Vous pouvez créer des contacts privés par saisie manuelle ou importation en masse en cliquant sur Outreach, puis sur Listes, en sélectionnant l’onglet Contacts privés, puis en cliquant sur les boutons Ajouter des contacts privés ou Importer des contacts privés. Remarque: les contacts privés sont visibles par tous les utilisateurs de votre organisation, mais ne sont pas visibles par les autres utilisateurs ni dans la base de données générale. Rappel: les contacts privés sont toujours signalés par une icône de cadenas 🔒 afin de les distinguer des contacts standard.
Remarque: lorsque vous ajoutez une adresse e-mail à un contact privé, vous devez vous assurer qu’elle est valide. CisionOne n’enverra pas d’e-mails à des adresses non valides. Si les messages illustrés dans les images à droite s’affichent, vérifiez et modifiez l’adresse e-mail.
Saisie manuelle
Vous devez au minimum ajouter:
Prénom
Nom
Adresse e-mail — l’adresse e-mail doit être valide
Vous pouvez également ajouter:
Civilité
Intitulé du poste
Langue
Numéro de téléphone
Profil X
Profil LinkedIn
Adresse, ligne 1
Adresse, ligne 2
Adresse, ligne 3
Ville
État/région
Comté
Code postal
Pays
Remarque: il n’est pas possible de "s’abonner" à un contact privé ni de l’ajouter à une liste dans CisionOne sans l’ajouter manuellement à la plateforme.
Importation en masse de contacts privés
Vous pouvez télécharger un exemple de fichier .csv pour vous assurer d’inclure tous les champs appropriés. Les champs indiqués en bleu sont obligatoires.
civilité | prénom | nom | adresse_e-mail | téléphone | intitulé_poste | langue |
Pour découvrir comment CisionOne identifie les correspondances potentielles et empêche la création de contacts en double, consultez Comment ajouter ou importer des contacts privés sans créer de doublons.