Aperçu
Ce guide explique comment le contenu LinkedIn est affiché dans le module Ecouter de CisionOne Social, vous aidant à surveiller votre marque, suivre l’engagement et analyser la perception de votre audience.
Avantages clés
Surveillance du contenu détenu : Suivez les publications, commentaires et réponses provenant de vos comptes LinkedIn intégrés.
Informations sur la marque : Obtenez une vue complète de la manière dont votre marque est perçue par votre audience.
Description des fonctionnalités
Disponibilité du contenu
Seul le contenu des comptes que vous avez connectés à la plateforme est disponible (publications, commentaires et réponses).
Après avoir intégré un compte LinkedIn, assurez-vous que la case « Écouter/Analyser » est activée. Aucune étape supplémentaire n’est nécessaire pour afficher le contenu dans votre flux social.
Cliquez sur vos initiales en haut à gauche, puis sur Organisation et enfin sur Intégrations.
Métriques
Publications
Nombre de mentions J’aime (y compris la répartition par type de réaction)
Nombre de commentaires
Commentaires
Nombre de mentions J’aime
Nombre de réponses
Métadonnées
Publications
Auteur
Heure de publication
Légende
Image ou vidéo associée
Commentaires/Réponses
Auteur anonyme
Heure de publication
Contenu textuel
Historique du contenu
Les publications et commentaires à partir de la date de création du flux social seront disponibles.
Fonctionnalités sociales
Toutes les fonctionnalités sociales existantes fonctionnent avec le contenu LinkedIn :
Actions : Poussez le contenu en interne vers une équipe, étiquetez ou supprimez le contenu non pertinent.
Rapports : Incluez le contenu LinkedIn dans les rapports PDF et CSV du flux social.
Analyser : Consultez le contenu LinkedIn dans tous les graphiques du tableau de bord Analyse.
Notifications : Le contenu LinkedIn apparaît dans toutes les notifications configurées pour le flux social.
FAQ
Q : À quelle fréquence le contenu est-il mis à jour ?
R : Les publications sont interrogées toutes les 5 minutes, elles devraient donc apparaître presque immédiatement. Les commentaires peuvent prendre jusqu’à quatre heures en raison des limites de LinkedIn.
Q : Pourquoi ne vois-je rien dans l’aperçu lors de la création d’un flux social ?
R : L’ingestion des données peut prendre jusqu’à quatre heures. Vous pouvez soit attendre, soit créer le flux social et surveiller le contenu au fur et à mesure de son arrivée.
Q : Les publications supprimées sont-elles retirées du flux social ?
R : Les publications LinkedIn supprimées ne sont pas suivies. Une fois ingérées, elles restent visibles dans le flux social.
Q : Quelles langues sont prises en charge ?
R : La plupart des langues sont prises en charge pour votre compte LinkedIn intégré. Vous pouvez tester un contenu spécifique pour confirmer.
Q : Puis-je limiter une intégration uniquement au module Planifier ?
R : Oui. Choisissez quelles intégrations sont utilisées dans Écouter/Analyser versus Planifier en cochant ou décochant les cases pertinentes.