Un extrait de mots-clés est un ensemble de mots-clés, ou une requête booléenne complexe, que vous enregistrez et réutilisez lors de la création ou de la modification de flux. Au lieu de copier-coller la même requête dans plusieurs flux, utilisez un extrait de mots-clés pour simplifier votre flux de travail et garder vos requêtes propres et faciles à lire.
Les extraits de mots-clés sont disponibles dans Monitoring et Social, mais ils sont verrouillés par plateforme : les extraits créés dans Monitoring fonctionnent uniquement dans Monitoring, et les extraits créés dans Social fonctionnent uniquement dans Social.
Gardez les points suivants à l’esprit lorsque vous utilisez des extraits de mots-clés:
Mode de création | Les extraits de mots-clés peuvent être créés à l’aide de l’un des modes de création suivants : Mots-clés (recherche avancée) ou Requête booléenne. |
Où les appliquer | Les extraits de mots-clés ne peuvent être appliqués que lorsque vous créez ou modifiez un flux de mentions ou un flux social. Ils ne sont pas disponibles dans les filtres avancés ni dans les autres options de filtrage par mots-clés. |
Portée de l’espace de travail | Les extraits sont limités aux espaces de travail d’équipe. Un extrait créé dans un espace de travail n’est ni visible ni accessible dans un autre. |
Où les gérer | Gérez tous vos extraits depuis la page de gestion Extraits de mots-clés, accessible dans les paramètres de l’organisation. |
Vous pouvez créer un extrait de mots-clés de deux façons:
Création manuelle (via l’onglet Extraits de mots-clés)
Transformer une requête existante en extrait de mots-clés (directement depuis une vue de flux)
Créer un extrait de mots-clés via l’onglet Extraits de mots-clés
Sélectionnez l’icône de profil (en haut à gauche), puis sélectionnez Organisation.
Sélectionnez Extraits de mots-clés.
La page Extraits de mots-clés répertorie tous les extraits enregistrés dans une grille avec les colonnes suivantes : Nom, Description, Groupe, Flux sociaux (nombre d’utilisations) et Propriétaire.
Sélectionnez Nouvel extrait de mots-clés.
Définissez le nom, la description et le groupe de l’extrait.
Choisissez un mode de création : Mots-clés ou Requête booléenne.
Utilisez le panneau Aperçu pour vérifier la couverture obtenue par la requête avant de l’enregistrer.
Sélectionnez Confirmer pour enregistrer l’extrait. Il est ajouté à la page Extraits de mots-clés.
Transformer une requête existante en extrait de mots-clés directement depuis une vue de flux
Toute requête peut être transformée en extrait de mots-clés. Le bouton Transformer en extrait de mots-clés est disponible lorsque vous créez ou modifiez un flux sous Options de recherche avancée.
Transformez votre requête en extrait de mots-clés dans l’un des scénarios suivants :
Lors de la création d’un flux social
Transformez vos mots-clés en extrait de mots-clés en sélectionnant Transformer en extrait de mots-clés.
Transformez votre requête booléenne en extrait de mots-clés en sélectionnant Transformer en extrait de mots-clés.
Lors de la modification d’un flux social
Transformez vos mots-clés existants en extrait de mots-clés en sélectionnant Transformer en extrait de mots-clés.
Transformez votre requête booléenne existante en extrait de mots-clés en sélectionnant Transformer en extrait de mots-clés.
L’intégralité de la requête est automatiquement copiée dans une nouvelle fenêtre de création d’extrait.
Définissez le Nom, la Description et le Groupe de l’extrait.
Utilisez le panneau Aperçu pour vérifier la couverture obtenue par la requête avant de l’enregistrer.
Remarque : lorsque vous transformez une requête de recherche en extrait de mots-clés, les filtres appliqués au flux social ne sont pas pris en compte lors de la génération de l’aperçu.
Sélectionnez Confirmer pour enregistrer l’extrait.
La création d’un extrait de mots-clés à partir d’une requête ne remplace pas automatiquement cette requête par l’extrait. Pour appliquer le nouvel extrait de mots-clés, insérez-le manuellement dans la requête de recherche. Pour plus d’informations, consultez Appliquer des extraits de mots-clés aux flux sociaux.
Remarque : l’imbrication d’extraits de mots-clés n’est pas autorisée. Un extrait de mots-clés ne peut pas contenir un autre extrait de mots-clés.
Pour terminer la configuration de votre flux de travail social, consultez Comment créer un flux social et appliquez des extraits de mots-clés à vos requêtes de recherche.