Aprenda como classificar manualmente o sentimento dos Itens de Menção.
Você pode classificar manualmente o sentimento dos Itens de Media numa escala de 5 pontos. Positivo, Tendência Positiva, Equilibrado, Tendência Negativa, Negativo.
Basta clicar na classificação de rosto/sentimento e, em seguida, usar o botão de opção para atribuir manualmente o sentimento ao artigo.
Ao passar o cursor sobre a pontuação de sentimento, verá se/quando aquele artigo foi classificado pela última vez, juntamente com o nome do utilizador que analisou o item de media (se aplicável).
Essas informações também são visíveis quando clica na classificação de sentimento.
Analisando vários itens
Para analisar vários itens de media, selecione a Visualização em Lista e clique nas caixas de seleção relevantes ao lado de cada item. Alternativamente, use a opção selecionar tudo no canto superior esquerdo. Quando tiver selecionado os itens, clique no ícone de rosto e escolha a classificação de sentimento usando o ícone de rosto.
Filtrar por Sentimento
Pode filtrar por Sentimento usando o ícone de funil na Visualização em Stream e selecionando o sentimento que gostaria de incluir/excluir clicando nos ícones de rosto.
Para filtrar na Visualização em Lista, clique na opção Conteúdo e, em seguida, active Sentimento, conforme mencionado anteriormente.
Relatório com Sentimento
Pode visualizar a sua classificação de sentimento em forma de gráfico através de Análise de Sentimento e Linha do Tempo de Sentimento em Insights Instantâneos, que podem ser exportados. (DICA: Pode precisar de ajustar o intervalo de datas para incluir todo o conteúdo classificado relevante.)
Se desejar criar um Curated Email Report, Mention Stream Report em PDF ou Mention Stream Report em CSV para um Fluxo de Menções avaliado, a análise de sentimento será exibida na saída dependendo da sua seleção. Abaixo está um exemplo de como os dados de sentimento são exibidos em um relatório CSV.