Quer consultar dados brutos ou insights e análises básicos? Pode fazê-lo com relatórios em PDF e Excel/CSV gerados a partir de Fluxos de Menções.

Os relatórios de Fluxo de Menções permitem reunir toda a cobertura e os principais insights de um Fluxo de Menções específico durante um determinado período de relatório. Estes relatórios em PDF e CSV também podem ser filtrados e ordenados conforme necessário e gerados a pedido.

Nota: os relatórios de Fluxo de Menções podem ser gerados para um Fluxo de Menções de cada vez. Atualmente, não é possível gerar relatórios para vários Fluxos de Menções.

b) Através de Monitoring > Launchpad: selecione o ícone Gráfico no canto superior direito do Fluxo de Menções do Launchpad.

c) Através de Monitoring > Mention Streams: selecione o ícone Gráfico no canto superior direito de qualquer Fluxo de Menções.

d) Através de Monitoring > separador Reports: selecione Mention Stream Report.

2. Gere o relatório utilizando o Fluxo predefinido ou utilize o menu pendente para selecionar outro Fluxo de Menções.

3. Selecione o intervalo de datas.

4. Selecione ou desselecione os tipos de multimédia para incluir ou excluir categorias específicas.

5. Selecione Sort by e order nos menus pendentes de ordenação.

6. Aceda aos Advanced Filters para obter mais opções de filtragem.

7. Selecione o formato de relatório PDF, CSV/Excel ou PDF e CSV/Excel.

Nota: se Mentions tiver sido selecionado como resultado, o número de menções apresentado dependerá do formato de relatório escolhido:

Os gráficos não são afetados por este limite.

8. Selecione um Perfil de Marca para adicionar um logótipo ao relatório, se necessário.

9. Se tiver selecionado PDF, escolha os resultados pretendidos (Charts and Mentions, Charts only ou Mentions only).

10. Selecione as Options de apresentação e conteúdo do relatório conforme necessário. Estas opções variam consoante o formato.

11. Adicione um resumo personalizado, se necessário.

12. Selecione o Idioma no menu pendente.

13. Selecione Generate PDF Report, Generate Excel/CSV Report ou Generate Reports, conforme o tipo de relatório selecionado. O número entre parênteses corresponde ao número total de menções do relatório e dos filtros selecionados.

Pode agora aceder ao relatório através do separador Monitoring > Reports na barra lateral esquerda, onde verá os relatórios mais recentes por ordem cronológica.

Nota: os relatórios pendentes que ainda estão a ser processados são assinalados com reticências (…) na coluna Status.

Depois de o relatório ser processado, selecione PDF ou CSV/Excel na coluna Status para o transferir ou selecione View online. Também pode Eliminar (ícone do caixote do lixo) ou Atualizar (ícone de atualização) o relatório na coluna Actions.

Atualmente, não é possível adicionar informações de sentimento a exportações em PDF, newsletters por e-mail ou relatórios selecionados. Para dados de sentimento detalhados, recomendamos os formatos CSV/Excel ou os dashboards do Instant Insights.

Para visualizar o sentimento, o Instant Insights permite criar dashboards e gerar gráficos de sentimento. Pode visualizar tendências e exportar estes insights como PDFs para relatórios.

Será apresentada uma mensagem de aviso a indicar que a cobertura excede o limite de itens permitido. Pode ajustar os filtros para reduzir a cobertura ao limite ou continuar a gerar o relatório. Se continuar, apenas serão apresentados os primeiros 1.000 itens. Os gráficos não são afetados pelo limite.

Será apresentada uma mensagem de aviso a indicar que a cobertura excede o limite de itens permitido. Pode ajustar os filtros para reduzir a cobertura ao limite ou continuar a gerar o relatório. Se continuar, apenas serão apresentados os primeiros 10.000 itens. Os gráficos não são afetados pelo limite.