Atualizações Recentes do CisionOne

Os usuários agora podem rastrear publicações, comentários e respostas no TikTok que @mencionam sua conta TikTok conectada. Isso amplia o monitoramento além das publicações próprias e oferece aos usuários visibilidade sobre conversas públicas que fazem referência à sua marca no TikTok, ajudando as equipes a entender melhor o engajamento do público, monitorar a percepção da marca e identificar problemas ou oportunidades emergentes.

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Um novo filtro de nível está disponível agora no CisionOne Outreach, permitindo que os usuários segmentem e priorizem contatos com base no status editorial, alcance social e engajamento dentro da comunidade de RP. Aplicando níveis por localização ou setor, os usuários podem focar o alcance em jornalistas e veículos de maior impacto, melhorando a segmentação e aumentando a probabilidade de cobertura midiática significativa.

Conteúdo de blogs agora está disponível nas streams do CisionOne Social, permitindo que os usuários descubram postagens de blogs, meçam o sentimento e acessem o conteúdo original. Com acesso a um arquivo rotativo de seis meses e a capacidade de adicionar postagens de blogs a relatórios e painéis de insights, os usuários obtêm uma visão mais completa da cobertura online e podem medir o impacto com mais precisão através dos canais.

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O recurso aprimorado de Menções Externas agora permite que os usuários adicionem rapidamente URLs aos fluxos de menção - até 40 de cada vez - por meio de um modal de upload simplificado. A plataforma verifica automaticamente cada link no banco de dados CisionOne, garantindo que os artigos sejam validados e enriquecidos com metadados e resumos disponíveis. E se uma URL ainda não estiver no sistema, os usuários podem simplesmente adicionar o item manualmente no momento, mantendo a cobertura completa e atualizada.

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Os perfis de marca agora oferecem uma gama mais ampla de opções de cores, facilitando para os usuários personalizar Relatórios Agendados, Relatórios de E-mail Curados e Relatórios Diários por E-mail para combinar com a identidade visual de sua organização. Controles de personalização aprimorados permitem que cabeçalhos, conteúdo, destaques e fundos dos relatórios reflitam as cores alinhadas à marca com mais precisão. Com os perfis de marca existentes já configurados, os usuários podem aplicar rapidamente essas opções para fortalecer a consistência da marca em relatórios-chave - sem afetar nenhuma configuração atual.

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O Instant Insights agora apresenta uma variedade de novos gráficos que aprofundam os relatórios sobre desempenho de Monitoramento, Social e Outreach. Os usuários podem acessar rapidamente resumos claros da atividade de menção, engajamento social e resultados de outreach, junto com métricas detalhadas como sentimento, alcance, reações e publicações com melhor desempenho. Essas adições facilitam a identificação de tendências, compreensão do impacto no público e destaque de conteúdos de destaque - tudo a partir de um centro de insights centralizado.

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Os clientes agora podem filtrar suas buscas para encontrar os jornalistas ou veículos mais influentes em uma determinada localização ou setor, por meio da introdução de 4 níveis.

A classificação em níveis leva em consideração três fatores principais:

Os usuários agora podem fazer upgrade de uma única integração do Google Analytics para toda a organização para múltiplas contas, propriedades e fluxos de dados do Google Analytics. Essa melhoria suporta estruturas complexas de clientes, como as usadas por agências ou organizações em nível empresarial, permitindo múltiplas integrações do Google Analytics que também são configuráveis com workspaces.

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Os usuários agora podem salvar seus filtros de Monitoramento personalizados como Conjuntos de Filtros e reutilizá-los em vários Conjuntos de Filtros, permitindo salvar e reutilizar combinações de filtros personalizadas em Fluxos de Menção, Relatórios e Relatórios de E-mail Curados. Os usuários podem criar conjuntos a partir de uma visualização de filtro existente ou construí-los do zero na página de gerenciamento e aplicá-los temporária ou permanentemente aos seus fluxos e relatórios.

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Cidades do Reino Unido agora estão disponíveis como opções no filtro de Localização no Outreach! Os usuários também podem filtrar pelos países que compõem o Reino Unido. Algumas limpezas de dados no backend e uma atualização menor para renomear os quatro países do Reino Unido de “estado” para “país” ainda estão em andamento

Exibir posts, comentários e respostas próprios do TikTok no Social Listen.

Agora você pode:

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