As Mention Streams partilhadas são uma excelente forma de manter as principais partes interessadas da sua organização informadas sobre questões e tópicos importantes à medida que evoluem em tempo real.
O que aparece na barra lateral?
Para dar visibilidade sobre a propriedade das Mention Streams na plataforma CisionOne, a barra lateral está organizada com os seguintes títulos:
Geridas: Estas Mention Streams são geridas pelo seu gestor de conta
Partilhadas: Mention Streams partilhadas com outros utilizadores da sua conta
Propriedade: Estas Mention Streams são criadas e geridas por si.
Nota: a disponibilidade de Mention Streams personalizadas é determinada pelo Acordo de Nível de Serviço da sua organização.
Com etiquetas: Estas menções foram etiquetadas por si.
Selecione a seta > para expandir e ver Mention Streams individuais.
Quais são os cenários de gestão de streams?
Como criar uma stream?
Quando cria uma nova stream, esta é automaticamente categorizada em «Propriedade» na sua conta.
Como partilhar uma stream?
Quando partilha uma stream que lhe pertence com outro utilizador, esta continua a aparecer em «Propriedade» para si, mas aparece em «Partilhadas» para o destinatário.
Como interpretar os ícones de partilha?
As Mention Streams e os grupos incluídos em As minhas Mention Streams podem apresentar um ícone de partilha.
Se o ícone de partilha aparecer junto ao nome de uma Mention Stream (por exemplo, Direitos Humanos), mas não junto ao nome do grupo (por exemplo, Relatórios), significa que partilhou essa Mention Stream com outro utilizador da sua organização.
Se o ícone de partilha aparecer junto ao nome do grupo (por exemplo, Relatórios), significa que todo o grupo foi partilhado com outros utilizadores da sua organização. Desta forma, todas as Mention Streams desse grupo também apresentam o ícone de partilha.
Como resolver problemas de categorização de streams?
Se não conseguir localizar uma stream partilhada, contacte o criador original para confirmar se as definições de partilha estão corretamente configuradas.
Como partilhar Mention Streams e menções com etiquetas?
Para saber como partilhar as suas Mention Streams, siga os passos disponíveis aqui.
Para saber como etiquetar e partilhar menções, clique aqui.