Como integro os canais sociais da minha organização para agendar e gerir o meu calendário social?

CisionOne Social - Engage permite-lhe conectar as redes sociais da sua marca diretamente para agendar e medir o desempenho das publicações sociais em Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram.

Tem de ser um Superutilizador para poder ligar novas contas sociais à plataforma.

A primeira ação dentro da plataforma é ligar os seus perfis sociais à sua conta.

Clique nas suas iniciais no canto superior esquerdo e selecione Organização.

O ecrã Organização tem uma aba Integrações. Este separador contém os botões Ligar página para LinkedIn, Facebook, Instagram e X/Twitter.

Após clicar em Ligar Página, aparecerá uma janela pop-up. A partir daí, terá de introduzir as suas credenciais de login para esse canal social específico.

Alguns exemplos encontram-se abaixo:

Após introduzir com sucesso as suas credenciais de login, a janela pop-up fechar-se-á e verá que a conta foi integrada.

Um visto verde, juntamente com a palavra Integrado, aparecerá ao lado do nome do canal social. Abaixo está um exemplo de como isto aparece com o X/Twitter.

Para gerir as suas contas sociais conectadas:

As integrações adicionadas para cada plataforma de redes sociais podem ser geridas através do botão “Gerir integrações”.

Para atualizar integrações existentes ou adicionar novas integrações, utilize o botão “Atualizar integrações” disponível na parte inferior do pop-up Gerir integrações.

Ao utilizar o botão “Atualizar Integrações”, o processo de autenticação terá de ser seguido normalmente. Após a autenticação bem-sucedida, terá duas opções: a primeira é atualizar as contas existentes e a segunda é adicionar quaisquer novas contas encontradas.

1. Selecione + Compose post no canto superior esquerdo da visualização do seu Calendário.

2. Preencha os campos apropriados:

· Título do Post (nome do post no sistema)

· Conta para a qual gostaria de postar

· Mensagem

· Imagens que gostaria de anexar

· Horário para a publicação (se quer postar agora ou agendar para mais tarde)

· Tags (para ajudar a filtrar os seus posts no Calendário e na visualização de Desempenho)

Pode selecionar várias contas ao mesmo tempo marcando as caixas no menu suspenso.

3. Depois de ter preenchido todos os campos para a sua nova postagem, poderá ver uma pré-visualização automaticamente no lado direito.

4. Se desejar alterar o texto da publicação para uma das plataformas selecionadas, clique no botão Editar Agora no topo da pré-visualização e ajuste a mensagem de acordo com a plataforma individual.

5. Quando a sua publicação estiver pronta, clique em Postar Agora ou Agendar Agora (se pretender agendar a publicação) no canto inferior direito.

Dependendo do seu User, poderá ter a opção de Agendar Postagem ou Agendar Postagem para Aprovação, que notificará os aprovadores dentro da sua organização de que há uma nova publicação pronta para ser autorizada para publicação.

As publicações sociais também podem ser agendadas através do Launchpad selecionando o Botão de Ação Agendar um Social Post.

A sua publicação irá aparecer na visualização do calendário para o dia e hora para a qual foi agendada.

Social Media Tokens for Facebook, Instagram and LinkedIn will need to be refreshed every 60 days. CisionOne will alert you when a token is about to or has already expired.

Look out for notifications in the following places:

The Performance tab:

The notifications bell:

When creating a social post:

Para melhorar a acessibilidade nas plataformas sociais nativas, pode adicionar texto alternativo a qualquer imagem carregada numa publicação do Engage.

Para escolher uma conta, clique no ícone da plataforma e selecione uma da lista.

Se ultrapassar o limite, será apresentada uma mensagem de aviso e o texto não poderá ser guardado.