Atualizações de produto do CisionOne - setembro de 2026
Explore as funcionalidades mais recentes do CisionOne lançadas em setembro de 2026
Atualizações do Monitoring
Notificação de pico
Detetar um aumento repentino na cobertura, uma mudança de sentimento ou um pico nas partilhas nas redes sociais normalmente exige que alguém esteja a acompanhar o fluxo certo no momento certo. Quando a alteração é identificada, o momento muitas vezes já passou. Reagir depois do acontecimento não é uma boa estratégia quando o tempo é essencial.
Esta atualização resolve o problema. As Notificações de pico já estão disponíveis na plataforma Monitoring e alertam no momento em que ocorre um aumento no volume, no sentimento ou na atividade social, sem necessidade de verificação manual. Além disso, implementámos várias melhorias práticas em toda a experiência de notificações, diretamente com base no seu feedback.
Com esta atualização, pode:
Antecipar picos automaticamente – Receba alertas no momento em que ocorrer um aumento na cobertura, no sentimento ou nas partilhas nas redes sociais, sem ter de monitorizar manualmente as métricas fluxo a fluxo.
Configurar notificações num fluxo simples e orientado – Toda a configuração de notificações foi reformulada como um processo simples, passo a passo, tornando-a mais rápida e clara.
Notificar todas as pessoas que precisam de saber – Envie e-mails de notificação para outros utilizadores da sua organização, listas de distribuição ou até pessoas sem acesso à plataforma.
Ajustar a sensibilidade e filtrar com precisão – Ajuste os limites e aplique filtros avançados ao nível da notificação para que os alertas sejam acionados apenas para a cobertura realmente relevante, sem precisar de novos Mention Streams.
Compreender a razão de um pico – Ative Resumos de IA opcionais para obter contexto adicional sobre a cobertura que originou o alerta.
Visualizar o pico instantaneamente – Um gráfico de Volume de cobertura está agora integrado no e-mail de notificação, para que possa ver o formato do pico de imediato.
Atualizações do Instant Insights
Apresentação da utilização do AI Visibility
A monitorização do AI Visibility funciona com um limite de respostas. Cada pedido enviado a um modelo de linguagem de grande dimensão (LLM) e cada resposta recolhida contam para esse limite. Sem visibilidade sobre esse número, é fácil atingir o limite sem aviso e os gráficos deixam subitamente de ser atualizados, sem qualquer explicação.
Esta atualização coloca a utilização em destaque. Agora pode ver exatamente a situação da sua organização, tanto ao nível do dashboard como da organização, com avisos claros antes de o limite se esgotar e uma explicação simples caso isso aconteça.
Com esta atualização, pode:
Ver a utilização de imediato – A utilização do AI Visibility é agora apresentada como uma percentagem no cabeçalho do dashboard e na página da organização, para que saiba sempre a sua situação.
Receber um aviso antecipado antes de atingir o limite – O indicador do dashboard fica laranja aos 80% de utilização e apresenta a contagem exata (por exemplo, 7.200/9.000), a hora da última atualização e a data de reposição dos créditos, dando-lhe tempo para contactar o seu Gestor de Conta.
Saber exatamente quando atingiu o limite – Aos 100%, o indicador fica vermelho e uma descrição confirma que os dados deixaram de ser atualizados, juntamente com a última atualização bem-sucedida e a hora de reposição agendada.
Evitar falhas inesperadas – Os gráficos continuam a apresentar os dados históricos até à última atualização bem-sucedida. Nada desaparece; a atualização é apenas interrompida até o limite ser reposto ou aumentado.
Receber uma mensagem clara ao tentar adicionar mais – Se tentar configurar um novo elemento do AI Visibility depois de atingir o limite, será apresentada uma mensagem direta: “Atingiu o limite de respostas do AI Visibility. Contacte o seu gestor de conta para o aumentar.”
Atualizações do Outreach
Pesquisas guardadas
Recriar a mesma pesquisa de contactos desde o início, incluindo os filtros, os parâmetros avançados e a combinação exata de palavras-chave, torna-se rapidamente repetitivo, especialmente quando é uma pesquisa que utiliza com frequência. Sem uma forma de a guardar, todo o trabalho de configuração perde-se.
Esta atualização resolve o problema. Agora pode guardar as suas pesquisas de contactos e voltar diretamente a elas sempre que precisar, sem voltar a introduzir qualquer filtro.
Com esta atualização, pode:
Manter as suas pesquisas – Guarde os filtros cuidadosamente selecionados, os parâmetros de pesquisa avançada e as combinações de palavras-chave para poder voltar a utilizá-los a qualquer momento, em vez de os recriar desde o início.
Regressar diretamente ao trabalho recente – As suas 5 pesquisas e listas de contactos utilizadas mais recentemente aparecem agora no painel esquerdo e podem ser acedidas com um único clique.
Obter sempre resultados atuais – As pesquisas guardadas armazenam os filtros e os termos, e não os próprios resultados, por isso os resultados mantêm-se atualizados à medida que a equipa de pesquisa de media atualiza os contactos.
Organizar as pesquisas por espaço de trabalho – As pesquisas são definidas por utilizador e por espaço de trabalho da equipa, para que as pesquisas guardadas permaneçam relevantes para o local onde está a trabalhar.