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Como posso guardar e reutilizar pesquisas de contactos no Outreach?

Saiba como salvar, editar, abrir, renomear, criar e excluir pesquisas salvas no Outreach.

Quando pesquisa contactos de media no Outreach, pode guardar os seus critérios de pesquisa para utilização futura. As pesquisas guardadas ajudam-no a regressar rapidamente a filtros usados com frequência, definições de pesquisa avançada e palavras-chave, sem ter de os recriar sempre.

Quais são as vantagens das pesquisas guardadas?

As pesquisas guardadas ajudam-no a:

  • Manter filtros cuidadosamente configurados, parâmetros de pesquisa avançada e palavras-chave de pesquisa.

  • Reutilizar pesquisas efetuadas frequentemente sem as reconstruir.

  • Aceder rapidamente às pesquisas usadas mais recentemente.

  • Encontrar pesquisas guardadas mais rapidamente usando a função de pesquisa.

  • Manter os resultados da pesquisa atualizados preservando os critérios de pesquisa.


Como guardo uma pesquisa?

Para guardar uma pesquisa no Outreach:

  1. Crie a sua pesquisa de contactos e aplique os filtros, palavras-chave e critérios de pesquisa avançada necessários.

  2. Clique em Guardar na parte superior da página.

  3. Introduza um nome para a sua pesquisa na janela pop-up.

  4. Clique em Guardar para confirmar.

Depois de guardar, o nome da pesquisa aparece na parte superior da página, indicando que a pesquisa foi guardada com êxito.

Nota: Apenas os critérios de pesquisa são guardados. Os resultados de contactos em si não são guardados. Isto garante que os seus resultados permanecem atualizados à medida que as informações de contacto são mantidas e atualizadas.


Como abro uma pesquisa guardada?

Pode abrir uma pesquisa guardada de duas formas.

Opção 1: abrir a partir do painel de navegação esquerdo

  • Localize a secção Pesquisa no painel de navegação esquerdo.

  • As cinco pesquisas principais são apresentadas no painel.

  • Selecione o nome da pesquisa guardada.

  • A pesquisa guardada é aberta.

Se tiver mais de cinco pesquisas guardadas:

  • Clique em Ver mais na secção Pesquisa.

  • Reveja a lista completa de pesquisas guardadas.

  • Selecione a pesquisa que pretende abrir.

Também pode introduzir o nome da pesquisa no campo Pesquisar pesquisas guardadas.

Nota: As listas funcionam da mesma forma. Pode ver listas usadas recentemente, aceder às cinco listas mais recentes a partir do painel de navegação esquerdo, selecionar Ver mais para ver mais listas ou introduzir um nome de lista no campo Pesquisar listas.

Opção 2: abrir a partir do menu Nova pesquisa

  • Clique na seta do menu pendente junto a Nova pesquisa.

  • Selecione uma pesquisa guardada na lista.

  • A pesquisa guardada é aberta e apresenta os critérios de pesquisa guardados.


Como posso aceder rapidamente às minhas pesquisas recentes?

  • O painel de navegação esquerdo inclui uma secção Pesquisa recolhível.

  • As cinco pesquisas usadas ou atualizadas mais recentemente são apresentadas automaticamente para acesso rápido. Selecionar qualquer pesquisa abre-a de imediato.

  • Se tiver mais de cinco pesquisas guardadas, clique em Ver mais para ver a lista completa.


Como renomeio uma pesquisa guardada?

Para renomear uma pesquisa guardada:

  1. Abra a janela pop-up que contém todas as pesquisas guardadas.

  2. Clique no ícone Lápis junto ao nome da pesquisa.

  3. Introduza o novo nome.

  4. Guarde as suas alterações.

O nome da pesquisa guardada é atualizado em todo o Outreach.


Como elimino uma pesquisa guardada?

Para eliminar uma pesquisa guardada:

  1. Abra a janela pop-up Pesquisas guardadas.

  2. Localize a pesquisa que pretende remover.

  3. Selecione o ícone Eliminar.

  4. Confirme a eliminação.

A pesquisa é removida permanentemente da sua lista de pesquisas guardadas.


Como atualizo uma pesquisa guardada?

Pode atualizar uma pesquisa guardada quando precisar de alterar os respetivos filtros, palavras-chave ou critérios de pesquisa avançada.

  1. Abra uma pesquisa guardada existente.

  2. Selecione Pesquisa avançada para modificar os filtros ou as palavras-chave.

  3. Selecione Aplicar pesquisa.

  4. Reveja os resultados de pesquisa atualizados.

  5. Clique em Guardar quando o botão voltar a aparecer na parte superior da página.

  6. A pesquisa guardada é atualizada com os critérios de pesquisa mais recentes.


Como crio uma nova pesquisa guardada?

Para criar uma nova pesquisa:

  1. Selecione Nova pesquisa.

  2. Os filtros no painel do lado direito são repostos.

  3. AAplique os filtros, palavras-chave e critérios de pesquisa avançada necessários.

  4. Selecione Guardar na parte superior da página.

  5. Na janela pop-up, introduza o Nome da pesquisa e selecione Guardar.


FAQ

O que é guardado quando guardo uma pesquisa?

Quando guarda uma pesquisa, o Outreach armazena os filtros, os termos de pesquisa avançada e os termos de pesquisa rápida associados a essa pesquisa. Os resultados de contactos em si não são guardados, garantindo que os resultados permanecem atualizados à medida que os dados de contacto são atualizados. .

Qual é o âmbito das pesquisas guardadas?

As pesquisas guardadas aplicam-se ao utilizador individual e ao espaço de trabalho da equipa.

Posso partilhar as minhas pesquisas guardadas?

Não. As pesquisas guardadas não podem ser partilhadas. Apenas o utilizador que criou uma pesquisa guardada pode visualizá-la e aceder-lhe.

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