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关于 AI Visibility Dashboards 和创建新的 AI Visibility Dashboard

了解 Instant Insights 中的 AI 可见性仪表板,以及如何新建 AI 可见性仪表板,以跟踪您的品牌和竞争对手在 AI 生成内容(LLM 回复)中的表现。

注意:

· AI 可见性仪表板是 CisionOne 平台提供的付费附加组件。有关更多信息,请联系您的客户成功经理 (CSM) 或客户经理 (AM)。

· AI 可见性监测采用回答配额系统。每当您的一条提示词发送至所选 AI 模型并收集到一条回复时,就会计为一个回答。有关查看使用情况、了解配额限制和管理额度的信息,请参阅监测 AI 可见性额度使用情况

采用大型语言模型 (LLM) 的 AI 助手正成为人们发现和评估品牌的主要方式。

由 Trajaan 技术提供支持的 AI 可见性仪表板,将 AI 可见性、传统媒体监测、社交聆听和媒体外联整合到 CisionOne 平台中,为公关和传播团队提供品牌声誉与影响力的统一视图。

借助 AI 可见性仪表板,您可以:

· 了解您的品牌在 AI 生成的回复中的可见程度;

· 识别您的品牌在 AI 回复中出现在哪些提示词和主题中;

· 将您的品牌在 AI 回复中的可见性与竞争对手进行基准比较;

· 衡量情感倾向和声量份额,并跟踪长期趋势;

· 确保 AI 生成的媒体洞察长期保持准确、可靠且值得信赖;

· 识别 AI 引用并影响您的品牌叙事的记者、媒体和域名;

· 全面报告新兴渠道和传统渠道的表现;

· 优化媒体外联策略,聚焦最重要的声音。

其工作原理是持续使用您定义的提示词查询领先的 AI 模型 (LLM),然后在即用型仪表板模板和图表中呈现结果。查询的主要 AI 模型包括 OpenAI、ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity、Google AI Mode、Google AI Overview、Mistral、DeepSeek 和 Grok。


新建 AI 可见性仪表板

AI 可见性仪表板通过跟踪可见性、情感倾向、声量份额和引用来源,帮助您了解品牌在主要 AI 平台上的呈现方式。使用这些洞察对竞争对手进行基准比较,并增强您的品牌在 AI 生成回复中的影响力。

您可以按照以下步骤新建 AI 可见性仪表板:

1. 在 Instant Insights(即时洞察)> Dashboards(仪表板)中,选择New Dashboard(新建仪表板)

New Dashboard option in Instant Insights > Dashboards.

2. 选择Templates(模板),然后选择用于配置仪表板的模板。

Templates tab used to select a dashboard template.

3. 选择AI Visibility(AI 可见性)模板。此预构建模板包含所有 AI 可见性图表。选择Next(下一步)

AI Visibility dashboard template selected during dashboard creation.

4. 使用三步向导设置 AI 模型数据源、提示词和实体。

AI Visibility setup wizard for configuring data sources, prompts, and entities.

第 1 步:数据源

在设置向导的第一步中,通过选择以下选项配置数据源:

Mention Stream(提及流) – 要与监测关联的提及流

Date Range(日期范围) – 用于分析的历史时间窗口

AI Model(AI 模型) – 最多选择三个要监测的 AI 模型(包括 OpenAI、ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity、Google AI Mode、Google AI Overview、Mistral、DeepSeek、Grok)。

Location(位置) – 要定位的地理市场(如有需要,可包括多个国家/地区)

警告:

选择更多提示词、AI 模型或位置会增加使用的回答数量。针对一个提示词收集的每条回复均计为一个回答。例如,回答数量可按以下方式计算:提示词数量 × 模型数量 × 位置数量。选择多个模型或位置也可能增加生成结果所需的时间。

选择Next(下一步)继续。如有需要,选择Previous(上一步)返回上一屏幕,或选择Cancel(取消)进入新建仪表板页面。

Data Sources step showing mention stream, date range, AI models, and locations.

第 2 步:生成提示词

在此步骤中,说明您要监测的内容。输入您的品牌或主题的简短说明(例如,“可口可乐与百事可乐比较”),然后选择Suggest(建议)

AI 会自动生成最多 200 个相关提示词,用于模拟以下类别中的真实用户查询:

· Discovery(发现) – “适用于 X 的最佳工具”

· Comparison(比较) – “X 与 Y 对比”

· Consideration(考虑) – “X 好用吗?”

Prompt Description field used to generate AI Visibility prompts.

Generated Prompts(已生成提示词)右侧的计数器会显示当前已选择的提示词数量,上限为屏幕显示的提示词限额。当这些提示词针对所选 AI 模型和位置运行时,将单独计算回答使用量。您可以选择Add/Edit prompt(添加/编辑提示词)按钮来查看、编辑、添加或删除生成的提示词。

Auto-generated prompts displayed for review and selection.

编辑后,选择Confirm(确认)保存更改。

选择Create Project(创建项目)提交提示词并进入下一步,此时将开始生成 AI 可见性仪表板的数据。

Selected prompts saved in Add/Edit prompt field.

第 3 步:实体(可选)

提交提示词后,系统会查询您选择的 AI 模型 (LLM) 并分析回复。保存仪表板后,数据生成会自动开始。

AI Visibility Settings screen showing Step 3, Entities (optional), selected in the setup process.

由于此过程可能需要一些时间,运行期间会显示加载屏幕。

您可以在加载屏幕上等待分析完成,也可以退出该屏幕并继续处理其他任务:

选项 1:等待分析完成

停留在加载屏幕上,等待系统自动填充Entities(实体)选项卡。

Entities tab populating with entities detected from AI-generated responses

审核完成后,选择Continue(继续)。系统会将您带到 AI 可见性数据就绪屏幕。

选项 2:分析运行期间继续工作

选择Continue(继续)Close(关闭)退出加载屏幕,并继续处理其他任务。如有需要,选择Previous(上一步)返回上一屏幕,或选择Cancel(取消)进入新建仪表板主页。

Loading screen displayed while AI Visibility data is generated.

生成 AI 可见性数据期间,仪表板顶部会显示进度消息。

Dashboard status message showing AI Visibility data generation progress.

实体可供审核后,您会收到应用内提醒和电子邮件通知。

In-app notification indicating AI Visibility data is ready.

Email notification confirming AI Visibility data generation is complete.

状态栏会显示数据已就绪,并且系统已选择前 5 个实体。选择状态栏中的Review(审核),查看系统根据 AI 模型对提示词的回复自动检测到的实体。

Entities(实体)屏幕会显示每个实体的Mention Count(提及次数)Answers(回答)Sources(来源)。系统会按相关性预先选择前五个实体。

Entities screen displaying mention count, answers, and sources for detected entities.

选择要跟踪的实体,然后选择Confirm(确认)应用更改。仪表板中所有适用的 AI 可见性图表都将使用所选实体进行更新。

Entity selection screen used to choose entities to track.

如果不想应用更改,请在确认弹窗中选择Cancel(取消)

Confirmation dialog for applying selected entities to AI Visibility charts.

查看仪表板并持续监测

完成设置后,AI 可见性仪表板模板会填充以下图表:

AI Visibility dashboard displaying benchmark, sentiment, share of voice, and citation charts.

· LLM Word Cloud(LLM 词云) - LLM 回复中的关键词,大小按提及频率显示。

· AI Visibility Benchmark(AI 可见性基准) - 实体出现的百分比,按 LLM 模型细分。

· Coverage Volume Timeline(报道量时间线) - 所选实体随时间变化的提及量,按 LLM 模型细分。

· Top Cited Journalists(引用最多的记者) - LLM 回复中引用频率最高的记者。

· Top 50 Cited Outlets(引用最多的 50 家媒体) - LLM 回复中引用最多的媒体,并与 Outreach 数据交叉比对。

· Top Cited Domains(引用最多的域名) - LLM 回复中引用最多的网站域名。

· LLM Sentiment(LLM 情感倾向) - 按实体显示正面、中性和负面情感倾向的细分。

· Share of Voice - Total Mentions(声量份额 - 总提及次数) - 跟踪实体和所选实体的声量份额快照。

· Share of Voice Timeline(声量份额时间线) - 跟踪实体和所选实体的声量份额随时间变化的趋势。

· Media Outreach and Coverage Timeline(媒体外联与报道时间线) - 综合显示外联活动和实体媒体报道随时间变化的情况。

· Coverage Volume and Stock Price(报道量与股价) - 将实体报道量与股价走势叠加显示,以揭示相关性。

您可以通过仪表板标题中的百分比指示器查看 AI 可见性额度使用情况。将鼠标悬停在指示器上,可查看其他详细信息,包括使用情况、上次刷新时间和额度重置日期。

AI Visibility credit usage indicator showing consumption and reset information.


注意:

· 创建项目后,AI 可见性仪表板会立即开始收集数据。

· 提示词会每 24 小时自动重新运行一次,并持续更新仪表板,因此您可以跟踪 AI 可见性如何随着公关活动、媒体报道或 LLM 模型行为变化而改变。

提示:

要查看已创建的 AI 可见性仪表板列表,请在 Instant Insights(即时洞察)> Dashboards(仪表板)中选择AI Visibility(AI 可见性)选项卡。水平滚动以查看更多仪表板详细信息,然后选择仪表板旁的更多选项(三点)菜单,访问导出、共享、复制和存档等操作。

有关 AI 可见性模板中各图表的详细信息,请参阅AI 可见性仪表板图表。您还可以向现有仪表板添加单个 AI 可见性图表,并快速为其设置 AI 可见性。了解如何在设置仪表板后查看和管理AI 可见性数据设置

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